डूंगरपुर. राजस्थान सरकार ने लोगों की समस्याएं सुनने और उसके समाधान के लिए ऑनलाइन संपर्क पोर्टल सेवा शुरू की है, जिसमें कोई भी शख्स अपनी शिकायत को ऑनलाइन दर्ज करवा सकता है. इसी कड़ी में डूंगरपुर में भी लोग शिकायतें दर्ज करा रहे हैं, लेकिन जिला प्रशासन और संबंधित जिला स्तर के विभागों के पास 477 शिकायतें पेंडिंग हैं. जिले के मुखिया यानि कलेक्टर के पास ही 45 शिकायतें पेंडिंग चल रहीं हैं. सबसे ज्यादा शिकायतें पंचायतीराज विभाग से जुड़ी हुई हैं, जिनकी संख्या 110 है, लेकिन अबतक इनका समाधान नहीं हुआ है.
इसके अलावा ग्रामीण विकास विभाग की 58, राजस्व विभाग की 49, शिक्षा विभाग की 45, जलदाय विभाग की 18, मनरेगा योजना की 26, बिजली विभाग की 16, चिकित्सा विभाग की 11, समाज कल्याण विभाग की 16 शिकायतें पेंडिंग हैं, जिनका अबतक समाधान नहीं हो सका है. इसके अलावा पुलिस, पीडब्ल्यूडी, कोष कार्यालय, सहकारिता, महिला एवं बाल विकास विभाग, वन विभाग सहित कई विभागों की शिकायतें जिला स्तर पर ही पेंडिंग चल रहीं हैं.
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बता दें, कि संपर्क पोर्टल पर लोगों की ओर से शिकायत दर्ज करने के बाद संबंधित विभाग और प्रशासन को 30 से 180 दिनों में समाधान करना होता है, लेकिन कई शिकायतें इससे भी ज्यादा समय से पेंडिंग हैं.
