भोपाल। हमीदिया अस्पताल के कोविड वार्ड में भर्ती मरीजों के परिवार की चिंता कम करने और मरीजों की कॉन्फिडेंस बढ़ाने के उद्देश्य से अस्पताल में एक हेल्पलाइन शुरू की गई है. इस हेल्पलाइन के माध्यम से कोविड वार्ड में भर्ती मरीज और उसके परिजनों के बीच वीडियो कॉल पर बात करवाई जा रही है. इसका मुख्य उद्देश्य मरीजों का आत्मविश्वास बढ़ाना और परिजनों की चिंता को कम करना है.
वीडियो कॉल से करवाई जाती है बात
हेल्पलाइन शुरू करने वाले वॉलिंटियर्स का कहना है कि कोविड वार्ड में भर्ती मरीज कई-कई दिन तक अपने परिवार के लोगों से बात नहीं कर पाते हैं. इस दौरान उनके परिजनों को भी मरीज की चिंता होती है कि आखिर उनका हाल कैसा होगा. ऐसे में कुछ वॉलिंटियर्स ने इस सेवा की शुरुआत की है. ये सेवा हमीदिया अस्पताल के डी ब्लॉक में भर्ती मरीजों के परिजनों के लिए है. मरीजों के परिजन इस हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करके अपने अस्पताल में भर्ती अपने परिवार के सदस्य से वीडियो कॉल पर बात कर सकते हैं.
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सिर्फ डी ब्लॉक में भर्ती मरीजों के लिए
हेल्पलाइन में काम कर रही कोरोना वालेंटियर रचना ढींगरा ने बताया कि हेल्पालाइन का नंबर 9329111487 है. ये हेल्पलाइन सिर्फ डी ब्लॉक में भर्ती मरीजों के परिजनों के लिए है. इस हेल्पलाइन पर सुबह 8 से रात 8 बजे तक कॉल करके मरीज के परिजन अपने परिवार के सदस्य से बात कर सकते हैं. इस नंबर पर काल करके मरीज की जानकारी देने पर तुरंत ही उनके परिजनों से बात कराई जाती है. इस हेल्पलाइन के जरिए कोशिश की जाती है कि हर मरीज की कम से कम एक बार उनके परिजनों से वीडियो काल पर बात कराई जा सके.
