देवास। एसपी डॉक्टर शिवदयाल सिंह ने औद्योगिक थाना क्षेत्र का निरीक्षण किया. इस दौरान उन्होंने थाने के रजिस्टर में दर्ज शिकायतों को लेकर पूछताछ की. एसपी सिंह ने खुद एक फरियादी को फोन लगाकर बात की. फरियादी से उन्होंने पुलिस की कार्यप्रणाली को लेकर सवाल पूछे. उन्होंने फरियादी से पूछा कि आप पुलिस की कार्रवाई और प्रक्रिया से संतुष्ट हैं या नहीं. इस दौरान एसपी ने संबंधित जांच अधिकारी से भी पूछताछ की. उन्होंने जांच में क्या कार्रवाई की गई है, और आगे किस तरह की कार्रवाई करनी है इस मामले में संबंधित अधिकारी से बात की. (Dewas SP inspected industrial police station)
हेलो, मैं देवास एसपी बोल रहा हूं. कल आप थाने क्यों गए थे? आपके साथ कैसा व्यवहार किया गया है. आपकी एफआइआर लिखी गई है या नहीं. अब कोई परेशान तो नहीं करता है.
-शिवदयाल सिंह, एसपी
यह फीडबैक एसपी डॉक्टर शिवदयाल सिंह ने खुद अपने मोबाइल से फोन लगाकर फरियादी से बातकर लिया. एसपी ने थाने रजिस्टर से रैंडमली नंबर निकालकर फरियादी से पुलिस कार्रवाई की हकीकत जानी. शनिवार को एसपी सिंह औद्योगिक थाने पर पहुंचे थे. इस दौरान फीडबैक रजिस्टर चेक किया और उसमें रैंडमली फरियादी अनिल चौहान का नंबर निकालकर उनसे खुद फोन लगाकर बात की. (Dewas police called complainant)
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इस तरह एसपी कार्यालय की तरफ से रोजाना हर थानों पर फोन लगाकर फरियादी से फीडबैक लिया जाता है. उनसे पूछा जाता है कि पुलिस कार्रवाई से वे संतुष्ट है या नहीं. हमारी कोशिश है कि लोग पुलिस की कार्रवाई से संतुष्ट हो, इसलिए लगातार मैं और मेरी टीम इस तरह का फीडबैक फरियादी से ले रहे हैं और आगे भी इस तरह की प्रक्रिया जारी रहेगी.
-शिवदयाल सिंह, एसपी
