हैदराबाद : अमेरिका के महान लेखक जिग जिगलर की एक लाइन काफी मशहूर है. उन्होंने कहा था एक पल और कुछ प्रेरणादायी शब्द कब किसी की जिंदगी बदल देते हैं, यह कोई नहीं जानता.
जिग जिगलर की यह लाइन कर्मचारियों पर सटीक फिट होती है क्योंकि उनके काम की तारीफ उन्हें अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने के लिए प्रेरित करती है. हर कर्मचारी कंपनी की संपत्ति होते हैं. जब कर्मचारियों को लगता है कि उनकी कंपनी को उनकी भले की परवाह की परवाह कर रही है, तो वे भी ज्यादा मेहनत और लगन से काम करते हैं. यह माना जाता है कि कंपनी के प्रति भरोसा होने पर कर्मचारी अपनी क्षमता से 38 फीसदी ज्यादा काम करते हैं, इससे कंपनी की तरक्की 18 फीसदी और अधिक बढ़ जाती है. इसलिए मार्च महीने के पहले शुक्रवार को एम्पलॉयी को सम्मानित करने के लिए कर्मचारी सराहना दिवस (Employee Appreciation Day) मनाया जाता है.
1995 में प्रकाशन कंपनी वर्कमैन पब्लिशिंग के मालिक बॉब नेल्सन ने पहली बार कर्मचारी सराहना दिवस (Employee Appreciation Day) मनाया. बॉब नेल्सन रिकॉगनाइजेशन प्रफेशनल इंटरनेशन बोर्ड के मेंबर भी थे. सवाल यह है कि मार्च के पहले शुक्रवार को ही कर्मचारी सराहना दिवस (Employee Appreciation Day) क्यों मनाया जाता है. कर्मचारियों की तारीफ के लिए इस डेट को चुनने के व्यवहारिक कारण हैं. यूएस ब्यूरो ऑफ लेबर स्टैटिस्टिक्स (US Bureau of Labor Statistics) के अनुसार, दिसंबर और मार्च दो ऐसे महीने हैं, जब लोग आमतौर पर ज्यादा नौकरी छोड़ते हैं या चेंज करते हैं. साल के आखिरी महीना होने के कारण दिसंबर में नौकरी छोड़ने का रुझान होता है. मार्च में फाइनेंशियल ईयर खत्म होता है और अमेरिकी टैक्स कोड में धारा 409A के अनुसार बोनस हासिल के लिए समय सीमा भी पूरी हो जाती है. इस कारण कर्मचारी सभी लेन-देन से मुक्त होकर मार्च के महीने में नौकरी छोड़ना पसंद करते हैं. इस लिहाज से मार्च महीने के पहले सप्ताह में छुट्टी का होना मायने रखता है.
मार्च में कंपनी औपचारिक तौर पर पर अपने कर्मचारियों की तारीफ कर एकता का संदेश भेजती है. कर्मचारी सराहना दिवस (Employee Appreciation Day) के बहाने कंपनी अपने कर्मचारियों तक लक्ष्य रखने का अवसर भी हासिल कर लेती है. इसके अलावा बोनस के जरिये यह मैनेजर्स को भी कर्मचारियों के साथ बेहतर संबंध बनाने का मौका देता है. मैनेजर्स अपने कर्मचारियों से जितना अधिक व्यक्तिगत स्तर पर मिलते-जुलते हैं, वह उतना ही बेहतर है. मैनेजर और कर्मचारियों की संतुष्टि (employee satisfaction) से उनका 70 फीसदी इंगेजमेंट लेवल प्रभावित होता है.
कुल मिलाकर जिन संस्थानों में समावेश और विविधता प्रायरिटी में है, वहां वर्कप्लेस पर कर्मचारी खुश और अधिक कॉपरेटिव होते हैं. जर्नल ऑफ पर्सनैलिटी एंड सोशल साइकोलॉजी में छपे रिसर्च के अनुसार, जिन कर्मचारियों को नियमित तौर पर सराहना हासिल करते हैं, वे स्वेच्छा से मेहनत करते हैं. उनमें नए कर्मचारियों का स्वागत करने और सहकर्मियों के साथ सरल होने की संभावना अधिक होती है. राष्ट्रीय कर्मचारी सराहना दिवस मनाना आसान है. बस कर्मचारियों को बताएं कि उनकी तारीफ की जा रही है.
कर्मचारी सराहना दिवस पर बॉस अपने कर्मचारियों को प्रोत्साहित करने के लिए विचारों को लागू कर सकते हैं. किसी छोटे कर्मचारी को लंच के लिए बाहर ले जाना बेहतर तरीका है ताकि उन्हें बेहतर तरीके से जान सकें. एक ऐसा दिन होना जरूरी है, जहां कर्मचारी काम पर आने और कड़ी मेहनत करने के बजाय प्रबंधन के साथ बैठे और अपने मैनेजमेंट को व्यक्तिगत तरीके से जानें. ऐसे दिवस पर कर्मचारियों की सराहना सुनिश्चित करने के लिए इन अन्य रचनात्मक तरीकों पर विचार किया जा सकता है.
अपने कर्मचारी को बूस्ट करने के लिए काम के बाद ग्रुप को ड्रिंक्स के लिए बाहर ले जाने पर विचार करें. वहां एक साथ समय बीताकर थोड़े समय में ही उनकी सराहना की जा सकती है. कंपनी की ओर से कुछ ड्रिंक्स या ऐपेटाइज़र से बिल पेमेंट से कर्मचारियों का मनोबल बना रहता है. ध्यान रखें ऐसे आयोजन में शराब नहीं पीने वालों के लिए गैर-अल्कोहल पेय का विकल्प जरूर हो. यदि काम के बाद सभी के साथ बाहर निकालना संभव नहीं है, तो उनके लिए बैगेल्स, डोनट्स या फलों के अलावा एक कॉफी की मेजबानी करने पर विचार करें.
जिन बॉस के पास कर्मचारी सराहना दिवस (Employee Appreciation Day) के लिए थोड़ा सा बजट भी है, वे कर्मचारियों को स्पेशल फील कराने के लिए स्वैग बैग दे सकते हैं. स्वैग बैंग में मिठाई, स्नैक्स, गिफ्ट कार्ड हो सकता है. अगर स्वैग बैग का बजट भी मुश्किल है तो कम से कम फूलों का एक साधारण गुलदस्ता दिया ही जा सकता है. कर्मचारी मस्ती करना पसंद करते हैं, इसलिए बॉस ऑफिस से दूर किसी फील्ड ट्रिप पर विचार करें. ग्रुप समूह को चिड़ियाघर, एक म्यूजियम जैसे जगहों पर ले जाएं, जहां वे आनंद कर सकें. एक टीम के रूप में समय व्यतीत करना भले ही काम पर न हो, मगर यह सिनर्जिक रिलेशनशिप और हेल्दी डायनामिक्स को बनाने में मदद करता है.
कई बार सराहना के तौर पर कर्मचारियों को जल्दी घर जाने देने का तरीका भी अच्छा है. सराहना करने का यह एक आसान तरीका है, जिसके लिए बड़ी प्लानिंग की जरूरत भी नहीं है. इसके अलावा कंपनी अच्छे काम करने वाले कर्मचारियों को एक कार्ड या ई-मेल के माध्यम से भी तारीफ कर सकती है. इस प्रकार की सराहना और प्रशंसा से मनोबल में सुधार होना निश्चित है और इससे प्रदर्शन में भी सुधार होता है. साथ ही, यह दयालु और उदार होने का एक आदर्श अवसर है, जो दुनिया के हर वर्कप्लेस को एक बेहतर बनाता है - बॉस और कर्मचारी दोनों के लिए समान रूप से!
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