शिमला: मुख्यमंत्री जय राम ठाकुर ने टुटीकंडी में नगर निगम की पार्किंग में स्थापित मुख्यमंत्री सेवा संकल्प हेल्पलाइन-1100 कार्यालय का दौरा किया. इस मौके पर उन्होंने कहा कि यह हेल्पलाइन लोगों की समस्याओं के समाधान में बहुत उपयोगी सिद्ध हो रही है.
जयराम ठाकुर ने कहा कि इससे लोगों को घर बैठे ही ऑनलाइन अपनी शिकायत दर्ज कराने की सुविधा मिली है और सरकारी कार्यालयों में पहुंचने वाले लोगों की संख्या घट गई है. इस सेवा से लोगों के समय और धन की बचत भी हो रही है. उनकी समस्याओं का निवारण बिना किसी देरी के किया जा रहा है. लोगों की सेवाओं के लिए सभी अधिकारियों की जिम्मेदारी निर्धारित की गई है. यही नहीं शिकायत का निवारण करने के बाद शिकायतकर्ता की संतुष्टि का भी ध्यान रखा जा रहा है.
सीएम ने कहा कि मुख्यमंत्री सेवा संकल्प हेल्पलाइन योजना की निर्देशिका को भी जारी किया. सूचना प्रौद्योगिकी विभाग के प्रधान सचिव जे.सी. शर्मा ने हेल्पलाइन के बारे में विस्तारपूर्वक जानकारी दी. निदेशक सूचना प्रौद्योगिकी रोहन चन्द ठाकुर ने हेल्पलाइन की प्रगति पर एक प्रस्तुति दी. शिक्षा मंत्री सुरेश भारद्वाज और कृषि एवं सूचना प्रौद्योगिकी मंत्री डॉ. रामलाल मारकंडा भी इस अवसर पर मौजूद रहे.
