चंडीगढ़: हरियाणा सरकार की ओर से ग्राम दर्शन पोर्टल की शुरुआत की गई है. दरअसल, केंद्र और राज्य सरकार की ओर से डिजिटलीकरण को काफी तेजी से बढ़ावा दिया जा रहा है. इसी को ध्यान में रखते हुए हरियाणा के मुख्यमंत्री मनोहर लाल ने अब ग्राम दर्शन पोर्टल की शुरुआत की है.
इस पोर्टल के जरिए ग्रामीण अब सरकार को विकास कार्यों से जुड़ी शिकायत और सुझाव ऑनलाइन ही दे सकेंगे. पोर्टल की शुरुआत करते हुए हरियाणा के मुख्यमंत्री मनोहर लाल ने कहा कि ग्रामीणों की विकास कार्यों में सीधी भागीदारी सुनिश्चित करने के लिए ग्राम दर्शन पोर्टल तैयार किया गया है.
मुख्यमंत्री ने कहा कि ये एक सुगम तरीका रहेगा, जिससे कहीं पर भी बैठकर अपनी मांग/सुझाव और शिकायतों को दर्ज किया जा सकेगा. उन्होंने कहा कि ग्रामीणों की ओर से दिए गए सुझावों के आधार पर भविष्य की विकास योजनाओं का खाका तैयार किया जाएगा.
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इसके साथ ही उन्होंने सभी विभागों के अधिकारियों को निर्देश दिए कि वो अपने विभाग की पांच कामों की प्राथमिकताएं तय करें ताकि ग्रामीणों की ओर से दर्ज की गईं शिकायतों और सुझावों का निवारण विभाग की प्राथमिकता के आधार पर किया जा सके. शिकायतों को सीएम विंडो से लिंक किया जाएगा. मुख्यमंत्री ने कहा कि सरकार की प्राथमिकता लोगों की शिकायतों का निवारण करना है.
बता दें कि ग्राम दर्शन पोर्टल पर दी जाने वाली सभी शिकायतों को सीएम विंडो के साथ लिंक किया जाएगा ताकि शिकायतों का दोहराव न हो. मुख्यमंत्री ने ग्राम दर्शन पोर्टल का लिंक 'जन सहायक' एप के साथ जोड़ने के भी निर्देश दिए
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ग्राम दर्शन पोर्टल पर कोई भी व्यक्ति सिर्फ अपने स्थाई निवास के गांव (जो परिवार पहचान पत्र में दर्ज हो) के संबंध में शिकायत/सुझाव और मांग दर्ज कर सकेगा. सुझाव/शिकायत को आगे प्रेषित जनप्रतिनिधि करेंगे. ग्रामीणों की ओर से दिया गया सुझाव और मांग सीधे सरपंच/पंचायत समिति सदस्य/जिला परिषद सदस्य/विधायक और सांसद को दिखाई देंगी. सभी जनप्रतिनिधियों को उनके अधिकार क्षेत्र के ही सुझाव डैशबोर्ड पर दिखाई देंगे, जिन्हें संबंधित जनप्रतिनिधि आगे बढ़ा सकेंगे.
यहां पर ये भी बता दें कि एसएमएस से के जरिए सुझाव/शिकायत के स्टेटस की जानकारी ग्रामीणों को मिल सकेगी. पोर्टल पर सुझाव/शिकायत दर्ज कराने के साथ ही एक आईडी जेनरेट होगी, जो संबंधित आवेदक को एसएमएस के जरिए मिलेगी. इसके साथ ही आवेदक को समय-समय पर सुझाव/शिकायत पर हुई कार्रवाई की अपडेट सूचना एसएमएस के जरिए मिलती रहेगी.
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आवेदक को ग्राम दर्शन पोर्टल पर शिकायत/सुझाव दर्ज करते समय कम से कम 50 अक्षरों में अपनी बात कहनी होगी. इसके अलावा आवेदक फोटो अपलोड करके अपनी समस्या/सुझाव सरकार को दे सकेंगे. सिर्फ आवेदक इस पोर्टल पर शिकायत दर्ज कर सकेगा जिसका परिवार पहचान पत्र होगा.
