चंडीगढ़: हरियाणा में लोगों को सुचारू रूप से सेवाएं देने के लिए मुख्यमंत्री सुशासन सहयोगी कार्यक्रम की शुरूआत की गई थी. लोगों को दी जा रही सेवाओं को लेकर मुख्यमंत्री सुशासन सहयोगी कार्यक्रम के परियोजना निदेशक डॉक्टर राकेश गुप्ता ने हरियाणा निवास में सरल पोर्टल के माध्यम से दी जाने वाली सेवाओं को लेकर समीक्षा बैठक की.इसी दौरान उन्होंने अधिकारियों को सेवाओं में किसी भी प्रकार की ढिलाई नहीं बरतने के निर्देश दिए.
बैठक में डॉ. राकेश गुप्ता ने कहा कि मुख्यमंत्री मनोहर लाल ने सरल पोर्टल को और अधिक जन उपयोगी बनाने के निर्देश दिए हैं. उन्होंने बैठक में मौजूद विभिन्न विभागों के नोडल अधिकारियों से कहा कि हमें जन समस्याओं के समाधान के प्रति अधिक जागरूक होने की जरूरत है.जिससे लोगों की समस्याएं समय पर निपटाई जा सकें और सरल पोर्टल को और अधिक जन सहयोगी बनाया जा सके.
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सरल पोर्टल पर 540 से अधिक सेवाएं एकीकृत
बैठक के दौरान मुख्यमंत्री सुशासन सहयोगी कार्यक्रम के परियोजना निदेशक डॉक्टर राकेश गुप्ता ने बताया कि 540 से अधिक सरकारी योजनाओं और सेवाओं को सरल पोर्टल पर एकीकृत किया गया है. हर महीने पोर्टल पर 6 लाख से अधिक आवेदन प्राप्त होते हैं. हर महीने आवेदनों पर नजर रखते हुए उनके निदान के लिए करीब 20 लाख संदेश भेजे जाते हैं. अंत्योदय पोर्टल की हेल्पलाइन पर हर महीने करीब 1 लाख कॉल आती हैं. साथ ही उन्होंने बताया कि 1.4 करोड़ से अधिक आवेदनों का सरल पोर्टल के माध्यम से समाधान किया गया है.
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सरल अंत्योदय और सूचना के अधिकार के तहत शिकायतों के निपटारे में दिखाएं तत्परता: बैठक में परियोजना निदेशक डॉक्टर राकेश गुप्ता ने अधिकारियों कोे निर्देश देते हुए कहा कि सरल अंत्योदय और सूचना के अधिकार के तहत शिकायतों के संबंध में भी तत्परता से कार्य करने की जरूरत है. समीक्षा बैठक में उन्होंने अच्छा कार्य करने वाले अधिकारियों की सराहना भी की. साथ ही जिन विभागों में शिकायतों के समाधान में ढिलाई की जा रही है. उन्हें अगली बैठक से पहले शिकायतों का जिम्मेदारी के साथ समाधान करने को कहा गया है.
