नई दिल्ली: मैक्स साकेत सुपर स्पेशिलिटी अस्पताल में 250 रुपये भुगतान कर कोरोना का टीका लेने वाले बुजुर्गों को दूसरे दिन भी लगातार सर्वर डाउन होने की वजह से तकनीकी दिक्कतों का सामना करना पड़ा. उनके रजिस्ट्रेशन में फीड की गई सूचनाएं आईटी अधिकारियों के कंप्यूटर से मैच नहीं हो पा रही थीं.
ऐसा सर्वर डाउन होने की वजह से हो रहा था. इसकी वजह से टीका लेने के लिए कतार में खड़े बुजुर्गों को बड़ी दिक्कतों का सामना करना पड़ा. सर्वर की समस्या को देखते हुए वेटिंग एरिया में लोगों की एंट्री बंद कर दी ताकि ज्यादा भीड़ वहां इकट्ठा न हो सके.
वेटिंग एरिया में टीका लगाने के लिये अपनी बारी की प्रतीक्षा कर रहे एक बुजुर्ग व्यक्ति ने बताया कि तकनीकी दिक्कतों की वजह से वेटिंग एरिया में वह काफी समय से इंतजार कर रहे हैं. उन्हें बताया गया कि या तो सर्वर की समस्या है या कंप्यूटर के सॉफ्टवेयर में कोई दिक्कत है.
कभी सर्वर तो कभी सॉफ्टवेयर नहीं करता काम
आईटी ऑफिसर दिवाकर ने बताया कि टीका लगाने आने वाले व्यक्ति से संबंधित जानकारी को सर्वर में अपलोड कर रहे हैं तो किसी का भी डाटा शो नहीं कर रहा है. जब तक डाटा का मिलान नहीं किया जाएगा, तब तक लाभार्थी को टीका नहीं लगाया जा सकता है. यह दिक्कत लगातार बनी हुई है. कभी सर्वर नहीं आता है और कभी सॉफ्टवेयर काम नहीं करता है. इसकी वजह से काफी ज्यादा परेशानी हो रही है. सिस्टम भी काफी स्लो है. ऐसा सर्वर में गड़बड़ी की वजह से हो रहा है. कब तक सर्वर ठीक होगा, इसको लेकर आईटी ऑफिसर आश्वस्त नहीं थे. इसकी वजह से लोगों को अनावश्यक रूप से काफी इंतजार करना पड़ा.
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मैक्स साकेत सुपर स्पेशिलिटी हॉस्पिटल की मेडिकल सुपरिटेंडेंट डॉ. शहर कुरैशी ने बताया कि शुरुआती दिनों में मैनेजमेंट और तकनीकी दिक्कतें परेशान कर सकती हैं, लेकिन धीरे-धीरे सिस्टम को दुरुस्त कर लिया जाएगा.
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