नई दिल्ली: रेलवे का पैसेंजर रिजर्वेशन सिस्टम (पीआरएस) 10 अक्टूबर की रात डेढ़ घंटे के लिए बंद रहेगा, जिससे लोग टिकट की बुकिंग व कैंसिलेशन नहीं कर सकेंगे. इतना ही नहीं रेलवे का हेल्पलाइन नंबर 139 भी बंद रहेगा. उत्तर रेलवे के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी दीपक कुमार ने बताया कि मंगलवार को पीआरएस सेवाएं 11.45 बजे से रात 1:15 तक अस्थाई रूप से स्थगित रहेंगी. इस दौरान स्टैटिक और डायनैमिक डेटाबेस का कंप्रेशन किया जाएगा.
उन्होंने कहा कि इससे पीआरएस की सभी सेवाएं जैसे टिकट आरक्षण, टिकट निरस्तीकरण, चार्टिंग, पूछताछ सेवा (139 तथा काउंटर सेवा), इंटरनेट बुकिंग तथा ईडीआर सेवाएं बंद रहेंगी. इससे लोगों को परेशानी का सामना करना पड़ सकता है. इससे लोग आईआरसीटीसी की वेबसाइट या विंडो से टिकट बुकिंग नहीं कर सकेंगे. इससे पहले सात अक्टूबर को भी रात में करीब साढ़े चार घंटे पीआरएस सेवाएं बंद की गई थी.
दीपक कुमार ने आगे बताया कि पीआरएस पर काम होने के चलते हेल्पलाइन नंबर 139 पर यात्री कॉल कर पूछताछ या शिकायत नहीं कर सकेंगे. हालांकि वे रेल मदद एप्लिकेशन से कुछ मदद ले सकेंगे. बताया जा रहा है कि पैसेंजर रिजर्वेशन सिस्टम को फिलहाल अपडेट किया जा रहा है, जिसके चलते पीआरएस को बंद किया जा रहा है. पीआरएस पर रात में काम किया जाता है, क्योंकि इस दौरान बहुत कम लोग ही इन सेवाओं का इस्तेमाल करते हैं.
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