नई दिल्ली: कोरोना महामारी ने आईटी उद्योग को बुरी तरह प्रभावित किया है, जिसने भारत के विकास कहानी को फिर से लिखने में एक प्रमुख भूमिका निभाई है. एक ठहराव पर आने वाले प्रचालन के साथ उत्पादों और सेवाओं को बाधित किया गया है. डेढ़ लाख से ज्यादा नौकरियां खतरे में हैं. यह भारत के आईटी उद्योग में एक अभूतपूर्व संकट है. ताजा घटनाक्रम उद्योग के लिए एक झटका है, जो आर्थिक मंदी से जूझ रहा है. वर्तमान में इसकी सबसे बड़ी चुनौती, इस प्रतिकूलता का सामना कर आगे बढ़ना है.
आईटी एक ज्ञान-आधारित उद्योग है, जिसने मानव जीवन में बड़े परिवर्तनों में योगदान दिया है. संगठित, त्वरित, आसान, पारदर्शी और समृद्ध होने के अलावा, इसने स्टार्टअप क्षेत्र को बढ़ावा दिया. इसने आधुनिक शासन और डिजिटल दुनिया के लिए मार्ग प्रशस्त किया है. भारत ने लगभग पांच दशकों में आईटी में एक स्थायी स्थिति हासिल की है. आईटी हमारे देश की आर्थिक वृद्धि को तेज करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है. यह कुल जीडीपी का 7.7 प्रतिशत है. भारत, जिसने हाल के दिनों में एक उल्लेखनीय विकास प्रक्षेपवक्र का अनुमान लगाया है, आईटी में एक नेता है.
हम वैश्विक आईटी सेवाओं में 55 प्रतिशत बाजार हिस्सेदारी रखते हैं. दुनिया भर में लगभग 80 देशों में 200 भारतीय आईटी फर्म चल रही हैं. भारत दुनिया की 75 प्रतिशत डिजिटल सेवाएं प्रदान करता है. 2018-19 में भारत के आईटी और आईटीईएस उद्योग का आकार 181 बिलियन अमरीकी डॉलर आंका गया है. इसमें 137 बिलियन अमरीकी डॉलर का निर्यात शामिल है.
भारतीय आईटी उद्योग धीरे-धीरे विस्तार कर रहा है और विदेशी निवेश आकर्षित कर रहा है. 2000 और 2019 के बीच, 43 बिलियन अमरीकी डालर के हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर क्षेत्रों में विदेशी निवेश की सूचना दी गई थी. उद्योग ने रोजगार के मामले में भी विस्तार किया है. घरेलू तौर पर, भारतीय आईटी में 46 लाख लोग कार्यरत हैं. विदेश में अतिरिक्त 20 लाख कर्मचारी हैं. पिछले दो दशकों में आईटी रोजगार प्राथमिकता सूची में पहले स्थान पर है. अधिकांश लोग कैरियर में उन्नति के अवसरों और आकर्षक भत्तों के कारण आईटी में काम करना पसंद करते हैं.
आसमान छूते आईटी उद्योग को अपने हिस्से की कमी का सामना करना पड़ा. वित्तीय संकट, लागत नियंत्रण के उपाय, रोबोटिक्स और डेटा एनालिटिक्स सभी ने आईटी के पतन में भूमिका निभाई है डोनाल्ड ट्रम्प के राष्ट्रपति पद के लिए चुने जाने के बाद से चीजें बदलने लगीं. ट्रम्प ने प्रमुख फैसले लिए जिन्होंने भारत में आईटी विशेषज्ञों और नौकरी चाहने वालों के लिए कयामत फैलाई.
मंदी के कारण, कैंपस प्लेसमेंट और नई नौकरियां कम और दूरगामी हो गईं. विशेषज्ञों को नौकरी के नुकसान की आशंका है. वहीं कोरोना महामारी पहले से ही बीमार आईटी उद्योग के लिए अचानक आघात के रूप में आया. जैसा कि कई देशों ने लॉकडाउन मार्ग लिया, दुनिया भर में आईटी सेवाओं को लकवा मार गया. यह अनुमान है कि अकेले भारत में कोरोना संकट में 1.5 लाख नौकरियों का घाटा हो सकता है.
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राजस्व में गिरावट के रूप में, कई कंपनियों ने अपने कर्मचारियों को निकाल दिया. कुछ ने वेतन कटौती की घोषणा की. अधिकांश प्रमुख कंपनियों ने अपने कर्मचारियों को घर से काम करने के लिए प्रोत्साहित किया. नई परियोजनाएं ठप हो गईं. भारत की लगभग 75 प्रतिशत आईटी सेवाओं का उद्देश्य यूरोप और अमेरिकी बाजारों में है, दोनों महामारी के परिणामस्वरूप फलते-फूलते हैं.
उम्मीद की जा रही है कि सेक्टर की स्थिति और खराब होगी क्योंकि तत्काल रिकवरी की संभावना कम है. नई भर्तियां दुर्लभ हो सकती हैं. ऐसी चिंताएं हैं कि ग्राहक आगामी परियोजनाओं को रद्द या अनिश्चित काल के लिए स्थगित कर सकते हैं.
आंध्र प्रदेश और तेलंगाना आईटी सक्षम सेवा क्षेत्र का नेतृत्व कर रहे हैं. हर साल, आईटी और संबंधित पाठ्यक्रमों में दाखिला लेने वाले छात्रों की संख्या बढ़ रही है. दोनों राज्यों के छात्र दुनिया भर की कई प्रमुख आईटी कंपनियों में महत्वपूर्ण पदों पर हैं. सत्या नडेला टेक दिग्गज माइक्रोसॉफ्ट के सीईओ हैं. एपी और तेलंगाना के 6 लाख लोग सीधे आईटी सेक्टर में कार्यरत हैं.
दोनों राज्यों की सरकारें डिजिटल सेवाओं और ई-गवर्नेंस का पक्ष लेती हैं. गूगल, फेसबुत, आईबीएम और अमेजन जैसी विश्व-प्रसिद्ध कंपनियों के हैदराबाद में अपने प्रमुख परिसर हैं. विजयवाड़ा और विशाखापत्तनम जैसे शहरों में आईटी सेक्टर तेजी से प्रगति कर रहा है.
केंद्र और राज्य सरकारों को आईटी क्षेत्र के बोझ को कम करने के लिए पहल करनी चाहिए. आईटी विशेषज्ञों और नीति निर्माताओं के विशेष कार्यबल को नियुक्त किया जाना चाहिए. चूंकि स्थिरता किसी भी क्षेत्र के लिए सबसे महत्वपूर्ण है, इसलिए सरकार को कंपनियों को बनाए रखने में मदद करना सुनिश्चित करना चाहिए. घरेलू आईटी को गेमिंग, एनीमेशन, इलेक्ट्रॉनिक विनिर्माण और ग्रामीण प्रौद्योगिकी जैसे अभिनव डोमेन पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए.
एक बार महामारी समाप्त होने के बाद, कई देश चीन से अपने आधार को स्थानांतरित करने पर विचार कर सकते हैं भारत को इस अवसर को हासिल करना चाहिए. नवीनतम विकास के एक भाग के रूप में, केंद्र सरकार को मौजूदा नीतियों की समीक्षा करनी चाहिए और सुधारों पर ध्यान देना चाहिए. आईटी संगठनों को आश्वस्त करने की आवश्यकता है. केंद्र को उन संगठनों का समर्थन करना चाहिए जो संकट से प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से प्रभावित हुए हैं.
भूमि, श्रम और कर पर केंद्रित अल्पकालिक और दीर्घकालिक नीतियों को अपनाना होगा. एमएसएमई को क्रेडिट गारंटी प्रदान की जानी चाहिए. केवल दीर्घकालिक सुधारों के साथ संयुक्त सुधार ही भारत के आईटी क्षेत्र को पुनर्जीवित कर सकते हैं.
