हैदराबाद: ऑटोमेशन (स्वचालन) की महत्ता इस देश में कई दशकों से है. स्व.बी आर चोपड़ा के निर्देशन में बनी फिल्म "नया दौर" में ऑटोमेशन की वजह से मुख्य अभिनेता पद्मभूषण दिलीप कुमार की नौकरी छूट गई थी, जिन्होंने फिल्म एक "तांगे वाले" की भूमिका निभाई थी.
उस गांव के एक जमींदार के बेटे ने एक बस सेवा शुरू की, जो कि तांगे के वैकल्पिक परिवहन के साधन के रूप में आया. एक बस ने उस गांव में तांगे वालों की कई आजीविका को बर्बाद कर दिया. फिर, दिलीप कुमार ने उस फिल्म में एक नायक के रूप में, मशीनों, गैजेट्स और तकनीक के साथ काम करने के लिए सक्षम रहने के लिए लड़ने की भावना दिखाई.
अब इस चल रही वैश्विक महामारी के कारण, "स्वचालन" पूर्व-कोविड दिनों की तुलना में तेजी से विकसित हो रहा है.
कोरोना संकट के कारण, दुनिया भर में कई लोगों ने अपनी नौकरी खो दी. इसके अलावा, ऑटोमेशन के चलते भी बड़े पैमाने पर नौकरी का नुकसान हुआ.
इसके अतिरिक्त, यह देखा गया है कि मोटर वाहन क्षेत्र में, विशेषकर असेंबली लाइनों में रोबोट के बढ़ते उपयोग से मोटर वाहन संयंत्रों में कार्यबल में कमी हो रही है.
इसके अलावा, रेस्तरां क्षेत्र भी श्रमिकों की गिनती को कम करने के लिए मनुष्यों की जगह रोबोटों को नौकरी पर रखने के लिए पैसे खर्च कर रहे हैं. यहां तक कि कुछ स्कूल विज्ञान और गणित विषयों को पढ़ाने के लिए स्कूली शिक्षक के रूप में एक रोबोट के रूप में सोच रहे हैं, जो साथ ही छात्रों के लिए ट्यूटोरियल कक्षाएं भी संभाल सकते हैं.
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इसी तरह, सेवा उद्योग जैसे वित्तीय ब्रोकरेज, वित्तीय अनुसंधान, वित्तीय बाजार, बीमा कंपनियां भी रोबोट वित्तीय सलाहकारों आदि में निवेश कर रही हैं. इसके अलावा, रोबोट का उपयोग करके स्वचालन, चैटबॉट अपने ग्राहकों को 24x7 गुणवत्ता और समय पर सेवाएं प्रदान कर रहे हैं.
ब्लूमबर्ग के पास एक चैटबॉट है जो ग्राहक की शिकायतों को हल करने में 24x7 काम करता है. कई अन्य कंपनियां ग्राहक समाधान देने के लिए चैटबॉट में निवेश कर रही हैं. इससे दूसरी कंपनियों को ऑटोमेशन में निवेश करने के बारे में सोचना पड़ा.
प्रारंभिक चरण में ऑटोमेशन बढ़ने से मानव पूंजी के लिए एक महत्वपूर्ण खतरा हो सकता है, लेकिन लंबे समय में, यह रोजगार के नए अवसर पैदा करेगा. यह भी महत्वपूर्ण है कि प्रारंभिक समय में जब देश में कंप्यूटर पेश किए गए थे, तब भी कंप्यूटर और तकनीक के खिलाफ हमले हुए थे.
अब हम देखते हैं कि कंप्यूटर हर जगह हैं. इसी तरह, जब सेलफोन/स्मार्टफोन पेश किए गए थे, तो कुछ संगठनों के लिए फिर से उसी तरह का खतरा था, लेकिन अब मोबाइल फोन देश के हर नुक्कड़ पर हैं.
अब कई कंपनियां कोरोना और अन्य महामारियों से बचाने के लिए दैनिक व्यवसाय में मानवीय हस्तक्षेप को कम करने के बारे में सोच रही हैं. जिससे स्वचालन-आधारित व्यवसाय मॉडल व्यवसाय में अपार वृद्धि कर सकते हैं.
स्वचालन जहां एक ओर श्रमिक वर्ग के लिए एक गंभीर खतरा है; वहीं यह मशीनों से प्रतिस्पर्धा का सामना करने के लिए एक प्रतिभा को बनाए रखने का अवसर है क्योंकि यह दुनिया भर में अधिक रोजगार के अवसर पैदा करती है.
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इसके अलावा, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस, ब्लॉक-चेन देश में तेजी से इस स्वचालन को आगे बढ़ाने जा रहे हैं. प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी ने घोषणा की कि यह एआई और ऑटोमेशन वर्ल्ड में काम करने के लिए मानव संसाधन विकसित करने और तैयार करने का युग है.
कंपनियां इस विश्वास में हैं कि स्वचालन शीर्ष लाइनों में वृद्धि के साथ लागत क्षमता लाता है. इसके बाद, कॉर्पोरेट नेतृत्व का मानना है कि स्वचालन आपूर्ति श्रृंखला सुरक्षा प्रदान कर सकता है.
व्यवसाय में रोबोट के इस्तेमाल से वायरस के प्रसार का जोखिम न्यूनतम है. स्वास्थ्य, बैंकिंग और वित्तीय सेवाओं जैसे क्षेत्रों में रोबोट का उपयोग दिन-प्रतिदिन बढ़ रहा है. नकद-समृद्ध अस्पताल स्वचालन और रोबोट तकनीक में रोबोट का उपयोग करने के लिए संपर्क के एक बिंदु के रूप में उपयोग कर रहे हैं.
इसी तरह, शीर्ष पायदान के निजी बैंकों ने बैंक शाखा में रिसेप्शनिस्ट के रूप में ह्यूमनॉइड रोबोट का उपयोग करना शुरू कर दिया. इसके अलावा, बैंगलोर स्थित एक अंतर्राष्ट्रीय स्कूल ने भौतिकी, रसायन विज्ञान, जीव विज्ञान और भूगोल जैसे जटिल विषयों को पढ़ाने के लिए ह्यूमनॉइड रोबोटिक शिक्षकों का विकास किया है.
वर्ल्ड इकोनॉमिक फोरम की रिपोर्ट के अनुसार, 2025 में नौकरियों की सूची में शीर्ष 10 काफी हद तक तकनीकी रूप से संचालित हैं जैसे डेटा साइंस, एआई, ब्लॉक चेन, फिनटेक, ऑटोमेशन और आईओटी.
इस प्रकार, आने वाले वर्षों में तकनीक और स्वचालन पेशेवरों की बढ़ती मांग है. प्रबंधन से संबंधित नौकरियों की मांग विशेष रूप से प्रबंधकों के लिए गिरने वाली है जो प्रबंधन समारोह के बावजूद मध्यस्थ भूमिकाओं में काम करते हैं.
ऑटोमेशन से अधिकांश मध्यस्थ नौकरियों को बाहर किया जा रहा है. इसलिए मानव पूंजी को नवीनतम तकनीकों का अधिग्रहण करना चाहिए और रोबोट के साथ-साथ बदलती प्रौद्योगिकियों के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए कौशल सेट को अपडेट करना चाहिए.
