नई दिल्ली : कोविड-19 महामारी के बीच वाहनों की घर के दरवाजे पर 'सर्विसिंग' की मांग बढने के बीच देश की सबसे बड़ी कार कंपनी मारुति सुजुकी इंडिया इस वित्त वर्ष के अंत तक अपनी मोबाइल सर्विस वैन की संख्या बढ़ाकर 300 करेगी.
कंपनी अपनी 'सर्विस ऑन व्हील्स' पहल के तहत इन वैनों की संख्या बढ़ाएगी. कंपनी के एक शीर्ष अधिकारी ने यह जानकारी दी.
मारुति सुजुकी के वरिष्ठ कार्यकारी निदेशक (सेवा) पार्थो बनर्जी ने कहा, 'मारुति सुजुकी सर्विस ऑन व्हील्स' तथा कंपनी की वर्कशॉप द्वारा उठाए गए कदमों से वाहन सेवा कारोबार दूसरी तिमाही में 2019-20 की तुलनात्मक अवधि की तुलना में बेहतर रहा है. इन कदमों में डिजिटलीकरण, सुरक्षा और स्वच्छता शामिल हैं.
उन्होंने कहा, मारुति सर्विस कोविड-19 महामारी के बाद काफी तेजी से उबरी है. हमारी सर्विस ऑन व्हील्स को शानदार प्रतिक्रिया मिली है. ग्राहक आज इसे प्राथमिकता दे रहे हैं. अभी तक कंपनी ग्राहकों के दरवाजे पर नि:शुल्क सेवा दे रही थी क्योंकि भुगतान लेने पर वाहन को उठाकर सफाई करने की जरूरत होती. उसके बाद कंपनी ने इस मुद्दे को सुपर कैरी पर मोबाइल सेवा के जरिये हल किया.
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बनर्जी ने कहा, एक साल से कम के अरसे में हमारी 250 सर्विस ऑन व्हील्स वैन हो गई हैं. यह एक साल की दृष्टि से बड़ा आंकड़ा है.
उन्होंने कहा कि हम इसे काफी तेजी से बढ़ा रहे हैं क्योंकि डीलरों के साथ-साथ अब ग्राहक भी अपने घर के दरवाजे पर 'सर्विसिंग' को प्राथमिकता दे रहे हैं.
(पीटीआई-भाषा)
