नई दिल्ली : केंद्रीय पेट्रोलियम और प्राकृतिक गैस मंत्रालय ने एलपीजी सिलेंडर उपयोगकर्ताओं को अपने पसंद के डीलर से रिफिल प्राप्त करने की अनुमति दी है. मंत्रालय ने गुरुवार को जारी एक बयान में कहा कि यह पहल सभी ग्राहकों तक एलपीजी सिलेंडर की पहुंच सुलभ बनाने के लिए की गई है.
बयान में कहा गया है, 'एलपीजी उपभोक्ताओं को और अधिक सशक्त बनाने की दृष्टि से, एलपीजी ग्राहकों को यह तय करने की अनुमति देने का निर्णय लिया गया है कि वे किस वितरक से एलपीजी रिफिल चाहते हैं.'
बयान में कहा गया है कि उपभोक्ता अपनी तेल विपणन कंपनी (ओएमसी) के भीतर अपने पते पर डिलिवरी करने वाले वितरकों की सूची से अपना 'डिलीवरी डिस्ट्रीब्यूटर' चुन सकेंगे. बयान में आगे कहा गया है कि कोई ग्राहक इस पोर्टेबिलिटी को डिस्ट्रीब्यूटर के पास जाए बिना पूरा कर सकता है.
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बयान में कहा गया है, 'ग्राहक इस ऑनलाइन पोर्टेबिलिटी का लाभ बिना डिस्ट्रीब्यूटरशिप पर जाए, केवल उसी कंपनी के किसी अन्य वितरक के पास ले सकते हैं, जो उसी बाजार में काम कर रही हो.'
यह अनूठी सुविधा पायलट चरण में जल्द ही चंडीगढ़, कोयंबटूर, गुड़गांव, पुणे और रांची में लॉन्च किया जाएगा.
इस सेवा का लाभ कैसे उठाएं?
पंजीकृत लॉगिन का उपयोग करके मोबाइल ऐप या ग्राहक पोर्टल के माध्यम से एलपीजी रिफिल बुक करते समय, ग्राहक को उनके प्रदर्शन रेटिंग के साथ वितरण करने वाले वितरकों की सूची दिखाई जाएगी. ग्राहक एलपीजी रिफिल डिलीवरी प्राप्त करने के लिए अपने क्षेत्र के लिए लागू सूची में से किसी भी वितरक को चुन सकता है.
स्रोत वितरक के पास ग्राहक से संपर्क करने और उसे मनाने का विकल्प है. यदि ग्राहक आश्वस्त है, तो वह 3 दिनों के निर्धारित समय के भीतर पोर्टेबिलिटी अनुरोध को वापस ले सकता है. अन्यथा, कनेक्शन स्वचालित रूप से लक्षित वितरक को हस्तांतरित हो जाता है. यह सुविधा नि:शुल्क है और इस सुविधा के लिए कोई शुल्क या हस्तांतरण शुल्क देय नहीं है.
