हैदराबाद : कोरोना महामारी को देखते हुए भारतीय सरकार ने 25 मार्च से देशव्यापी तालाबंदी कर रखी है, जिसे अब 17 मई तक बढ़ा दिया गया है. लॉकडाउन के बावजूद अब कई जगहों पर पाबंदियों में ढील दी जा रही है. सामाजिक अलगाव, आत्म-अलगाव और घरेलू संगरोध जैसे उपायों को भी अपनाया जा रहा है. इस दौरान जरूरी है कि दुकानदार अपनी और ग्राहकों की सुरक्षा का ख्याल रखें.
अधिक व्यवसाय खुलने के बाद इन दुकानों की वजह से कोविड-19 के फैलने का खतरा और अधिक बढ़ गया है. कुछ ऐसी भी घटनाएं देखने को मिली हैं, जहां संक्रमित दुकानदारों की वजह से कोरोना का प्रसार अन्य लोगों में भी फैला है.
यहां हम आपको कुछ ऐसी सावधानियां बता रहे हैं, जो दुकान के मालिक और कर्मचारी अपना कर स्वयं और ग्राहकों को सुरक्षित रख सकते हैं.
1. कोविड-19 जागरूकता संदेश :
दुकानदारों को चाहिए कि वह अपनी दुकानों के अंदर व बाहर कोविड-19 से संबंधित जागरूकता संदेशों को लगाकर रखें. इसके साथ ही वह इसमें महामारी के खतरों और उससे जुड़ी अन्य जानकारी का भी प्रदर्शन करें.
हाल ही में किए गए शोध से पता चलता है कि कोविड-19 के लिए जागरूकता फैलाने वाले संदेशों को बढ़ावा देना सबसे ज्यादा प्रभावी साबित हुआ है.
इस तरह के संदेशों से लोग समाजिक दूरी, हाथों को धोना, मास्क पहनना से लेकर आत्म-अलगाव तक को लेकर जागरुक हुए हैं. साथ ही लोगों को इनसे हेल्पलाइन नंबर से भी जुड़ी जानकारी मिलती है.
2. दुकानों पर भीड़ कम और ज्यादा देर खुली रखना :
दुकानों और स्टोर पर लोगों की भीड़ को कम रखना होगा. सुपरमार्केट जैसे व्यवसाय में इस बात को सुनिश्चित करना होगा कि वहां लोगों की भीड़ ज्यादा जमा न हो. साथ ही स्टोर को ज्यादा देर तक खुला रखकर हम वहां लोगों की भीड़ बढ़ने से रोक सकते हैं.
3. सैनिटाइजर और मास्क का इस्तेमाल :
सुपरमार्केट जैसे व्यवसायियों को स्टोर में जगह-जगह पर सैनिटाइजर रखने चाहिए. यह कदम काफी प्रभावी साबित हो सकते हैं. साथ ही यहां काम करने वाले कर्मचारियों को हर वक्त मास्क पहन कर रखना चाहिए. इससे वह खुद को और दूसरों को भी संक्रमण से मुक्त रख सकते हैं.
4. रिडिजाइनिंग शॉपिंग चॉइस आर्किटेक्चर :
स्टोर की रिडिजाइनिंग की जानी चाहिए. जैसे कि एंट्री रूट, ऑर्डर प्लेस का रूट, पेमेंट पोर्टल्स और स्टोर के एग्जिट पॉइंट को सही तरीके से सीमांकित किया जाना चाहिए. साथ ही स्टोर के हर सामान की पहुंच ग्राहकों के बजाए सिर्फ कर्मचारियों तक रखनी चाहिए.
5. चेक-आउट पर सुरक्षित दूरी :
देखा जाए तो सही ढंग से सिर्फ एक ही व्यक्ति चेक-आउट प्वाइंट पर सुरक्षित दूरी बनाकर रख सकता है. सामान का बिल होने के बाद उन्हें शॉपिंग बैग में डालकर एक 'चेक-आउट' ट्रे में डाल देना चाहिए. इससे कर्मचारी भी दोबारा उस समान को नहीं छुएगा और इससे किसी भी संक्रमण के फैलने का खतरा कम होगा.
6. किराने की दुकानों को ऑनलाइन पिक-अप स्पॉट में तब्दील करना :
यदि ग्राहक दुकानदारों को पहले ही अपने सामान की सूची दे देंगे, जैसे व्हाट्सएप के माध्यम से तो दुकानदार सभी सामानों को पहले ही पैक कर रख देगा. यह तरीका संपर्क कम करने के साथ-साथ सुविधाजनक भी होगा.
7. ई-भुगतान :
रिपोर्ट की मानें को मुद्रा के लेन-देन से भी संक्रमण के फैलने का खतरा अधिक होता है. इसलिए हमें ई-भुगतान को अपनाना चाहिए. इसके लिए दुकानदार क्यूआर कोड का इस्तेमाल कर सकते हैं. देखा गया है कई ऐसी जगहें हैं, जहां पहले से ही ई-भुगतान के तरीकों को अपनाया जा चुका है.
इस तरह की सावधानियां बरतकर हम कोरोना वायरस के प्रसार को काफी हद तक रोक सकते हैं. ऐसे में दुकान के मालिक से लेकर वहां काम करने वाले कर्मचारी और ग्राहक तक संक्रमण से बच सकते हैं.
यहां तक की कई दुकानदारों ने इस तरह के तरीकों को अपना भी लिया है. जैसे डिजिटल भुगतान करना, ग्राहकों का दूरी बनाकर खड़े होना आदि. हालांकि, कई तरह की सही और गलत जानकारियों के फैलाव की वजह से कई दुकानदारों ने हालातों को ऐसे ही छोड़ दिया है. इससे नुकसान उन्हें भी है और वहां काम करने वाले कर्मचारी सहित ग्राहक को भी कोविड-19 के संक्रमण का खतरा बढ़ जाता है.
- आदित्य लौमास और सक्षम सिंह, सेंटर फॉर सोशल एंड बिहेवियर चेंज (सीएसबीसी), अशोक विश्वविद्यालय के शोधकर्ता
