दरअसल, बोर्ड परीक्षाओं में छात्र-छात्राओं को होने वाली परेशानी को देखते हुए हेल्पलाइन नंबर 18002334363 जारी किया गया है. छात्र विषय से संबंधित किसी भी प्रश्न के उत्तर के लिए 4:30 से 6:30 बजे तक संपर्क कर सकते हैं. इसमें विषय विशेषज्ञ बच्चों को उनके प्रश्नों का उत्तर देंगे.
असिस्टेंट डीईओ दीप्ति अग्रवाल का कहना है कि बच्चों की पढ़ाई और बेहतर मार्गदर्शन के लिए विशेषज्ञों का पैनल बनाया गया है, जो बच्चों को उनके प्रश्नों का उत्तर देंगे.
डीईओ ने यह भी बताया कि कॉल के कोई आंकड़े नहीं हैं, लेकिन रोजाना 15 से 20 फोन कॉल आते हैं. उन्होंने बताया कि जिला स्तर पर सभी स्कूलों में प्री बोर्ड परीक्षाएं ली जा रही हैं और बच्चों को रिवीजन भी कराया जा रहा है. पिछले साल रायगढ़ जिले में जो रिजल्ट आया था, उससे बेहतर नतीजे आने की इस बार संभावनाएं हैं.