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प्रमंडलीय आयुक्त ने की NMCH, PMCH और AIIMS में बेहतर चिकित्सा व्यवस्था की समीक्षा

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Published : Jul 25, 2020, 7:35 PM IST

पटना में प्रमंडलीय आयुक्त संजय कुमार अग्रवाल ने एनएमसीएच और पीएमसीएच में बेहतर चिकित्सा व्यवस्था की समीक्षा की. उन्होंने कहा कि शिकायतों के निष्पादन में काफी सुधार हुआ है.

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प्रमंडलीय आयुक्त संजय कुमार अग्रवाल

पटना: प्रमंडलीय आयुक्त संजय कुमार अग्रवाल ने एनएमसीएच और पीएमसीएच के सुचारू रूप से संचालन के लिए डीएम अस्पताल अधीक्षक और प्राचार्य के साथ शनिवार को समीक्षा बैठक की. इस दौरान उन्होंने व्यवस्था को और बेहतर करने के लिए आवश्यक निर्देश दिए.

ड्यूटी रोस्टर वार्डवार निर्धारित
आयुक्त ने बताया कि कई चिकित्सक, नर्सेज और अन्य स्टाफ मेहनत से काम कर रहे हैं. उन को पुरस्कृत किया जाएगा. एनएमसीएच अधीक्षक ने बताया कि अब तक 700 से अधिक लोगों को इलाज के पश्चात ठीक करके भेजा गया है. डॉक्टर्स की ड्यूटी रोस्टर वार्डवार निर्धारित की गई है. ताकि हमेशा डॉक्टर पेशेंट के इलाज के लिए उपलब्ध रहें.

उन्होंने बताया कि अब डेड बॉडीज के संबंध में शिकायत नहीं मिल रही है, इसके लिए तीन चिकित्सकों की टीम मॉनिटरिंग के लिए तैनात की गई है. वहीं पीएमसीएच अधीक्षक ने बताया कि कोविड वार्ड यहां शुरू हो गया है, मरीजों को भर्ती कर इलाज किया जा रहा है.

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बैठक में मौजूद अधिकारी

शिकायतों के निष्पादन में सुधार
पिछले 3 दिनों से एनएमसीएच में नियंत्रण कक्ष स्थापित होने से शिकायतों के निष्पादन में काफी सुधार हुआ है. लगभग 168 शिकायतों का निष्पादन किया गया है. इससे मरीजों के परिजन में भी व्यवस्था के प्रति विश्वास बढ़ा है. निरीक्षण के दौरान परिजनों ने बताया कि पहले शिकायतों को नहीं सुना जा रहा था. लेकिन अब इसमें सुधार हुआ है।. कंट्रोल रूम के जरिये शिकायतों का निष्पादन किया जा रहा है और अन्य व्यवस्था की मॉनिटरिंग की जा रही है.

चिकित्सकों की 24 घंटे तैनाती
सभी चिकित्सक और अन्य कर्मी लगातार कार्य कर रहे हैं और एक समन्वय स्थापित हुआ है. नियंत्रण कक्ष में भारतीय प्रशासनिक सेवा, भारतीय पुलिस सेवा और बिहार प्रशासनिक सेवा के साथ-साथ चिकित्सकों की 24 घंटे तैनाती की गई है. जिसके माध्यम से कार्य और शिकायतों का निष्पादन काफी तेजी से हुआ है.

पीएमसीएच और एनएमसीएच, पटना में शवों के रखने के लिए दोनों अस्पतालों में 3-3 अतिरिक्त डीप फ्रीजर बॉक्स उपलब्ध कराया गया है. अनुमंडल पदाधिकारी पटना सदर और अनुमंडल पदाधिकारी पटना सिटी को इसके लिए निर्देश दिया गया है. साथ ही अस्पताल में डेड बॉडी का निष्पादन नियमानुसार सुनिश्चित कराने के लिए निर्देश दिया गया है.

24 घंटे पुलिस की तैनाती
प्रमंडलीय आयुक्त ने एनएमसीएच पटना में विधि व्यवस्था संधारण के लिए पुलिस चौकी स्थापित करने का निर्देश डीएम पटना और वरीय पुलिस अधीक्षक पटना को दिया है. वहां 24 घंटे पुलिस पदाधिकारियों और कर्मियों की तैनाती रहेगी. जिसमें पुलिस अवर निरीक्षक, सहायक अवर निरीक्षक और सिपाही होंगे.

अस्पतालों में हेल्प डेस्क काउंटर
प्रमंडलीय आयुक्त ने कहा कि पुलिस चौकी के बनने से जहां चिकित्सा कर्मियों की सुरक्षा से संबंधित मामलों का त्वरित निष्पादन होगा. साथ ही आम लोगों के लिए भी पोस्टमार्टम और अन्य शिकायतों के निष्पादन में सहायता हो पाएगी. आयुक्त ने सभी मेडिकल कॉलेज और अस्पतालों में हेल्प डेस्क काउंटर स्थापित करने और प्रभावी रूप से संचालित करने का निर्देश दिया गया.

मॉनिटरिंग करने का निर्देश
इसके लिए काउंटर पर कर्मियों का रोस्टर तैयार कर पहली बार प्रतिनियुक्ति करने का निर्देश दिया गया. ताकि अस्पताल आने वाले मरीजों और उनके परिजनों को उपलब्ध चिकित्सा सुविधा और इससे संबंधित स्थल की समुचित जानकारी प्राप्त हो सके. हेल्प डेस्क काउंटर पर सोशल डिस्टेंसिंग के नियमों का पालन सुनिश्चित कराने का निर्देश दिया गया है. इस कार्य की सतत और प्रभावी मॉनिटरिंग करने का निर्देश वरीय नोडल पदाधिकारी/ नोडल पदाधिकारी और संबंधित अनुमंडल पदाधिकारी करने को कहा गया है.

उपकरणों की उपलब्धता का निर्देश
प्रमंडलीय आयुक्त ने मेडिकल कॉलेज और अस्पताल प्राचार्य, अधीक्षक चिकित्सकों, चिकित्सा कर्मियों का रोस्टर तैयार कर पालीवार प्रतिनियुक्ति करने और रात्रि पाली में भी इनकी उपलब्धता सुनिश्चित कराने का निर्देश दिया है. उन्होंने सभी मेडिकल कॉलेज, अस्पतालों और अन्य अस्पतालों में चिकित्सीय उपकरणों की उपलब्धता सुनिश्चित कराने का निर्देश दिया है.

सहयोग प्रदान करने का निर्देश
पटना मेडिकल कॉलेज और अस्पताल में प्रतिनियुक्त वरीय नोडल पदाधिकारी के रूप में दो अधिकारी की प्रतिनियुक्ति की गई है. उन्हें अस्पताल में उपलब्ध सुविधाओं का निरंतर अनुश्रवण करने और मेडिकल कॉलेज और अस्पतालों के प्राचार्य /अधीक्षक/ निदेशक से समन्वय स्थापित कर सुचारू व्यवस्था सुनिश्चित कराने का निर्देश दिया है.

उन्होंने अनुमंडल पदाधिकारी पटना सदर और अनुमंडल पदाधिकारी पटना सिटी को अपने-अपने अनुमंडलीय क्षेत्र अंतर्गत अस्पतालों का निरीक्षण कर अस्पताल के प्राचार्य/ अधीक्षक को आवश्यक सहयोग प्रदान करने का निर्देश दिया गया है.

पटना: प्रमंडलीय आयुक्त संजय कुमार अग्रवाल ने एनएमसीएच और पीएमसीएच के सुचारू रूप से संचालन के लिए डीएम अस्पताल अधीक्षक और प्राचार्य के साथ शनिवार को समीक्षा बैठक की. इस दौरान उन्होंने व्यवस्था को और बेहतर करने के लिए आवश्यक निर्देश दिए.

ड्यूटी रोस्टर वार्डवार निर्धारित
आयुक्त ने बताया कि कई चिकित्सक, नर्सेज और अन्य स्टाफ मेहनत से काम कर रहे हैं. उन को पुरस्कृत किया जाएगा. एनएमसीएच अधीक्षक ने बताया कि अब तक 700 से अधिक लोगों को इलाज के पश्चात ठीक करके भेजा गया है. डॉक्टर्स की ड्यूटी रोस्टर वार्डवार निर्धारित की गई है. ताकि हमेशा डॉक्टर पेशेंट के इलाज के लिए उपलब्ध रहें.

उन्होंने बताया कि अब डेड बॉडीज के संबंध में शिकायत नहीं मिल रही है, इसके लिए तीन चिकित्सकों की टीम मॉनिटरिंग के लिए तैनात की गई है. वहीं पीएमसीएच अधीक्षक ने बताया कि कोविड वार्ड यहां शुरू हो गया है, मरीजों को भर्ती कर इलाज किया जा रहा है.

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बैठक में मौजूद अधिकारी

शिकायतों के निष्पादन में सुधार
पिछले 3 दिनों से एनएमसीएच में नियंत्रण कक्ष स्थापित होने से शिकायतों के निष्पादन में काफी सुधार हुआ है. लगभग 168 शिकायतों का निष्पादन किया गया है. इससे मरीजों के परिजन में भी व्यवस्था के प्रति विश्वास बढ़ा है. निरीक्षण के दौरान परिजनों ने बताया कि पहले शिकायतों को नहीं सुना जा रहा था. लेकिन अब इसमें सुधार हुआ है।. कंट्रोल रूम के जरिये शिकायतों का निष्पादन किया जा रहा है और अन्य व्यवस्था की मॉनिटरिंग की जा रही है.

चिकित्सकों की 24 घंटे तैनाती
सभी चिकित्सक और अन्य कर्मी लगातार कार्य कर रहे हैं और एक समन्वय स्थापित हुआ है. नियंत्रण कक्ष में भारतीय प्रशासनिक सेवा, भारतीय पुलिस सेवा और बिहार प्रशासनिक सेवा के साथ-साथ चिकित्सकों की 24 घंटे तैनाती की गई है. जिसके माध्यम से कार्य और शिकायतों का निष्पादन काफी तेजी से हुआ है.

पीएमसीएच और एनएमसीएच, पटना में शवों के रखने के लिए दोनों अस्पतालों में 3-3 अतिरिक्त डीप फ्रीजर बॉक्स उपलब्ध कराया गया है. अनुमंडल पदाधिकारी पटना सदर और अनुमंडल पदाधिकारी पटना सिटी को इसके लिए निर्देश दिया गया है. साथ ही अस्पताल में डेड बॉडी का निष्पादन नियमानुसार सुनिश्चित कराने के लिए निर्देश दिया गया है.

24 घंटे पुलिस की तैनाती
प्रमंडलीय आयुक्त ने एनएमसीएच पटना में विधि व्यवस्था संधारण के लिए पुलिस चौकी स्थापित करने का निर्देश डीएम पटना और वरीय पुलिस अधीक्षक पटना को दिया है. वहां 24 घंटे पुलिस पदाधिकारियों और कर्मियों की तैनाती रहेगी. जिसमें पुलिस अवर निरीक्षक, सहायक अवर निरीक्षक और सिपाही होंगे.

अस्पतालों में हेल्प डेस्क काउंटर
प्रमंडलीय आयुक्त ने कहा कि पुलिस चौकी के बनने से जहां चिकित्सा कर्मियों की सुरक्षा से संबंधित मामलों का त्वरित निष्पादन होगा. साथ ही आम लोगों के लिए भी पोस्टमार्टम और अन्य शिकायतों के निष्पादन में सहायता हो पाएगी. आयुक्त ने सभी मेडिकल कॉलेज और अस्पतालों में हेल्प डेस्क काउंटर स्थापित करने और प्रभावी रूप से संचालित करने का निर्देश दिया गया.

मॉनिटरिंग करने का निर्देश
इसके लिए काउंटर पर कर्मियों का रोस्टर तैयार कर पहली बार प्रतिनियुक्ति करने का निर्देश दिया गया. ताकि अस्पताल आने वाले मरीजों और उनके परिजनों को उपलब्ध चिकित्सा सुविधा और इससे संबंधित स्थल की समुचित जानकारी प्राप्त हो सके. हेल्प डेस्क काउंटर पर सोशल डिस्टेंसिंग के नियमों का पालन सुनिश्चित कराने का निर्देश दिया गया है. इस कार्य की सतत और प्रभावी मॉनिटरिंग करने का निर्देश वरीय नोडल पदाधिकारी/ नोडल पदाधिकारी और संबंधित अनुमंडल पदाधिकारी करने को कहा गया है.

उपकरणों की उपलब्धता का निर्देश
प्रमंडलीय आयुक्त ने मेडिकल कॉलेज और अस्पताल प्राचार्य, अधीक्षक चिकित्सकों, चिकित्सा कर्मियों का रोस्टर तैयार कर पालीवार प्रतिनियुक्ति करने और रात्रि पाली में भी इनकी उपलब्धता सुनिश्चित कराने का निर्देश दिया है. उन्होंने सभी मेडिकल कॉलेज, अस्पतालों और अन्य अस्पतालों में चिकित्सीय उपकरणों की उपलब्धता सुनिश्चित कराने का निर्देश दिया है.

सहयोग प्रदान करने का निर्देश
पटना मेडिकल कॉलेज और अस्पताल में प्रतिनियुक्त वरीय नोडल पदाधिकारी के रूप में दो अधिकारी की प्रतिनियुक्ति की गई है. उन्हें अस्पताल में उपलब्ध सुविधाओं का निरंतर अनुश्रवण करने और मेडिकल कॉलेज और अस्पतालों के प्राचार्य /अधीक्षक/ निदेशक से समन्वय स्थापित कर सुचारू व्यवस्था सुनिश्चित कराने का निर्देश दिया है.

उन्होंने अनुमंडल पदाधिकारी पटना सदर और अनुमंडल पदाधिकारी पटना सिटी को अपने-अपने अनुमंडलीय क्षेत्र अंतर्गत अस्पतालों का निरीक्षण कर अस्पताल के प्राचार्य/ अधीक्षक को आवश्यक सहयोग प्रदान करने का निर्देश दिया गया है.

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