गया: बिहार के गया में पितृपक्ष मेला 2023 की शुरूआत 28 सितंबर से हो रहा है. इसे लेकर जिला प्रशासन के द्वारा तैयारी जोर-शोर से की जा रही है. तीर्थ यात्रियों और पिंडदानियों की सुविधा के ख्याल से कई बड़े कदम उठाए गए हैं. इसी क्रम में तीर्थ यात्रियों की सुविधा के लिए गया जिला पदाधिकारी डॉ त्यागराजन एसएम के द्वारा आईवीआरएस जिसका नंबर 9266628168, मोबाइल एप PINDDDANGAYA और वेबसाइट www.pinddangaya.bihar.gov.in का लोकार्पण किया गया है.
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जानकारी ले सकेंगे तीर्थ यात्री: पितृपक्ष मेला महासंगम 2023 को लेकर जिला पदाधिकारी गया के द्वारा तीर्थ यात्रियों की सुविधा के लिए आईवीआरएस मोबाइल ऐप और वेबसाइट का लोकार्पण किया गया है. जिलाधिकारी ने कहा है कि पहले की तुलना में वर्तमान वर्ष में तीर्थयात्री की सुविधा को सरल बनाने हेतु बिहार सरकार तथा जिला प्रशासन हमेशा तत्पर है. विभिन्न जानकारियां, शिकायतों अथवा यात्रियों को मदद के लिए जिला प्रशासन द्वारा अनेकों कार्य किए जा रहे हैं.
"आईवीआरएस मोबाइल ऐप PINDDDAN GAYA और वेबसाइट www.pinddangaya.bihar.gov.in का लोकार्पण किया गया है. इसमें घर बैठे देश-विदेश के कोने-कोने के तीर्थयात्री अपनी जरूरत के अनुसार पूरी जानकारी ले सकते हैं."- डॉ त्यागराजन एसएम, जिला पदाधिकारी, गया
घर बैठे देश-विदेश के तीर्थ यात्री ले सकते हैं जानकारी: आईवीआरएस जिसका नंबर 9266628168, मोबाइल ऐप पिंडदान गया तथा वेबसाइट www.pinddan gaya.bihar.gov.in का लोकार्पण होने से तीर्थ यात्रियों को काफी सुविधा मिल सकेगी. सबसे बड़ा फायदा यह होगा, कि जो भी तीर्थयात्री गया आने के पहले तैयारी के संबंध में जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं. उन्हें जानकारी मिल जाएगी. साथ ही तीर्थयात्रियों की जो भी समस्याएं अथवा परेशानी होगी, वह कम से कम हो, इसके लिए लगातार कार्य जिला प्रशासन द्वारा इसके माध्यम से किया जा रहा है. पिंडदान ऐप तथा वेबसाइट एवं आईवीआरएस का लोकार्पण होने के बाद तीर्थयात्री घर बैठे-बैठे देश-विदेश के कोने-कोने के तीर्थ यात्री अपनी जरूरत के अनुसार पूरी जानकारी ले सकते हैं.
पंडा जी की सूची समेत कई जानकारियां उपलब्ध: प्रशासन द्वारा तीर्थयात्रियों की सुविधा के लिए लगातार कई कदम उठाए जा रहे हैं. यात्रियों की सुविधा हेतु होटल, वाहनों की व्यवस्था, पंडा जी की सूची, परिवहन व्यवस्था, पर्यटक स्थलों की सूची इत्यादि की पूरी जानकारी वेबसाइट ऐप तथा आईवीआरएस पर उपलब्ध है. आईवीआरएस के तहत सीधे तौर पर कॉल फ्लो स्थापित करने की व्यवस्था रखी गई है. इसके माध्यम से एक के बाद एक नंबर डाइवर्ट होते रहेंगे और सीधे-सीधे संबंधित पदाधिकारी से सीधा संवाद करते हुए अपनी शिकायतों का समाधान कर सकते हैं. इसका डैशबोर्ड के माध्यम से भी निगरानी रखी जाएगी. इसके लिए प्रशिक्षण भी सभी संबंधित पदाधिकारी को दिया जा चुका है.
कंट्रोल रूम का नंबर जारी: कंट्रोल रूम में हंटिंग लाइन की भी व्यवस्था रखी गई है, जिसमें लोग कॉल करके अपनी समस्या तथा अन्य जानकारी को प्राप्त कर सकते हैं. जिला प्रशासन द्वारा कंट्रोल रूम का नंबर भी जारी किया गया है. कंट्रोल रूम का नंबर 0631-2222500 501/502/503/505 है. वहीं, मे आई हेल्प यू जैकेट पहनकर वालंटियर मेला क्षेत्र में क्रियाशील रहेंगे, जो तीर्थ यात्रियों को मदद करेंगे. इस वर्ष अलग-अलग भाषा में रेडियो जिंगल भी बनाया गया है, जहां यात्री 9 भाषा में जानकारियां ले सकेंगे. आईवीआरएस, मोबाइल ऐप और वेबसाइट लांच के मौके पर प्रभारी एसएसपी हिमांशु समेत अन्य मौजूद थे.
