गजब..! बिल था 14 हजार, थमाया 6 करोड़ का बकाया

बिजली विभाग की लापरवाही हमेशा सामने आती हैं. कभी दो बिजली के बल्ब जलाने पर लाखों का बिल, तो कभी करोड़ों का बकाया. पढ़ें

पटना : स्मार्ट मीटर को लेकर बिहार में पिछले कुछ दिनों से लगातार सियासत हो रही है. स्मार्ट मीटर को लेकर लोगों के बीच यह चर्चा होती रहती है कि इससे उपभोक्ताओं की परेशानी बढ़ जाती है. यही कारण है कि सरकार को स्मार्ट मीटर लगाने के लिए लोगों को जागरूक करना पड़ रहा है.

बिजली विभाग का गड़बड़झाला..! : वैसे अक्सर ऐसे मामले सामने आते हैं, जिसमें स्मार्ट मीटर और बिजली विभाग की लापरवाही सामने आती रहती है. ऐसी ही एक लापरवाही सामने आई है. जिसमें बिजली विभाग ने एक उपभोक्ता को 6 करोड़ का बकाया बिजली बिल भेज दिया.

ईटीवी भारत GFX. (ETV Bharat)

6 करोड़ का बिजली बिल : पटना के आशियाना नगर की रहने वाली शिखा कुमारी की परेशानी अचानक तब बढ़ गई जब उनका बिजली कनेक्शन अपने आप कट गया. जब उन्होंने अपने एप के माध्यम से बिजली बिल की जानकारी ली तो उनके होश उड़ गए. उनका बिजली कनेक्शन काट दिया गया था और बिजली बकाया माइनस में 6 करोड़ बता रहा था.

पेसू से की शिकायत : यानी बिजली विभाग के मुताबिक उनके यहां विभाग का 6 करोड़ का बिजली बकाया है. शिखा कुमारी ने बताया कि ''जब इसकी जानकारी वह आशियाना नगर स्थित बिजली विभाग के कार्यालय में जाकर दी तो उन लोगों ने चेक करने के बाद बिजली कनेक्शन चालू करवा दिया. लेकिन बिजली का बिल उनके ऐप पर 6 करोड़ ही शो कर रहा था.''

3 किलोवाट का बिजली कनेक्शन : पटना के आशियाना नगर की रहने वाली शिखा कुमारी 3 बीएचके के फ्लैट में रहती हैं. उनके घर का बिजली लोड 3 किलोवाट है. शिखा कुमारी के घर के तीनों रूम में एक पंखा और बल्ब लगा हुआ है. इसके अलावा एक फ्रिज और गीजर भी लगा हुआ है. सितंबर महीने तक उनके घर का बिल लगभग 5000 प्रति माह आता था.

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''ठंड की शुरुआत होते ही बिजली की खपत कम हो जाती है. लिहाजा बिजली का बिल कुछ काम आना शुरू होता है. इसीलिए ताज्जुब हुआ कि अचानक में इतना बिजली बिल कैसे आ सकता है. बकाया बिजली बिल के नाम पर जो मैसेज आया था उसकी शिकायत उन्होंने बिजली विभाग के अधिकारियों से की. आश्वासन दिया गया कि कोई टेक्निकल फाल्ट हुआ है, इसको जल्द ही सुधार कर दिया जाएगा. तब तक आपका बिजली फिर से बहाल कर दिया जाएगा. 3 घंटे के बाद उनके घर पर बिजली फिर से आए गई.''- शिखा कुमारी, शिकायतकर्ता

14 हजार आया था बिल : बिजली विभाग की इस लापरवाही पर ईटीवी भारत ने जब पेसू के जीएम श्री राम सिंह से बातचीत की तो उन्होंने बताया कि शिखा कुमारी का पिछला बकाया 14000 रुपया के आसपास था. गलत फीडिंग के कारण उनको परेशानी हुई थी. जिसे अब बिजली विभाग की टेक्निकल टीम ने सुधार दिया है. टेक्निकल टीम को कह दिया गया है कि इस तरीके की लापरवाही आगे नहीं हो इसलिए सावधानीपूर्वक बकाया बिल की एंट्री की जाए ताकि उपभोक्ताओं को किसी तरीके की तकलीफ ना हो.

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''टेक्निकल फाल्ट के कारण गलत बिजली बिल शो कर रहा था. स्मार्ट मीटर लगाने के बाद पिछला जो बकाया उपभोक्ता के यहां रहता है, उसको टेक्निकल टीम नए स्मार्ट मीटर के सॉफ्टवेयर में फीड करती है. वहीं पर गलत फीडिंग हो गई थी. गलत रीडिंग को सुधार दिया गया है.''- श्री राम सिंह, जीएम, पेसू

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