નવી દિલ્હી: નિવૃત્તિની તારીખે જ તમામ પેન્શન લાભો આપવાના ઉદ્દેશ્ય સાથે, કેન્દ્રીય ઔદ્યોગિક સુરક્ષા દળ (CISF) એ બુધવારે ઇ-સર્વિસ બુક પોર્ટલ લોન્ચ કર્યું છે. તે તમામ કર્મચારીઓ માટે સુલભ હશે. CISFના ડેપ્યુટી ઈન્સ્પેક્ટર જનરલ દીપક વર્માએ જણાવ્યું હતું કે અમારા નિવૃત્ત કર્મચારીઓને નિવૃત્તિની તારીખે તમામ પેન્શન લાભો મળી રહે તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે પેન્શન પ્રોસેસિંગ સિસ્ટમને સુવ્યવસ્થિત અને ઝડપી બનાવવા માટે નવી પહેલની રચના કરવામાં આવી છે. અત્યાર સુધી, સર્વિસ બુકના ભૌતિક સ્થાનાંતરણને કારણે નિવૃત્તિના લેણાંની ચુકવણીમાં કેટલાક મહિનાઓ સુધી વિલંબ થાય છે.
તેમણે કહ્યું કે આનાથી સેવા આપતા કર્મચારીઓને તેમની સર્વિસ બુકની ઓનલાઈન ઍક્સેસ પ્રદાન કરવામાં અને તેને અપડેટ કરવામાં પણ ફાયદો થશે. નવું ડિજિટલ માળખું સર્વિસ બુકના ભૌતિક ટ્રાન્સફરની જરૂરિયાતને દૂર કરશે. વર્માએ કહ્યું કે ઈ-સર્વિસ બુકની મુખ્ય વિશેષતા તેની રીઅલ-ટાઇમ ટ્રેકિંગ ક્ષમતા છે.
વર્તમાન અથવા નિવૃત્ત કર્મચારીઓ હવે પારદર્શિતા અને જવાબદારી સુનિશ્ચિત કરી શકે છે સાથે સાથે વાસ્તવિક સમયમાં પેન્શન ફાઇલોની સ્થિતિનું નિરીક્ષણ કરી શકે છે. આ સતત ફોલો-અપની જરૂરિયાતને દૂર કરે છે અને તમામ સંબંધિતોને સમયસર અપડેટ્સ પ્રદાન કરે છે. આનાથી દર વર્ષે નિવૃત્ત થતા લગભગ 2400 કર્મચારીઓને સીધો ફાયદો થશે. વર્તમાન સિસ્ટમમાં બહુવિધ ઓફિસો વચ્ચે સર્વિસ બુકનું ભૌતિક ટ્રાન્સફર સામેલ છે, જે ઘણીવાર વિલંબ અને ભૂલો તરફ દોરી જાય છે. આ ખાસ કરીને દૂરના વિસ્તારોમાં સ્થિત એકમો માટે સમસ્યારૂપ છે, કારણ કે પ્રક્રિયા વધુ સમય માંગી લે છે અને ભૂલો થવાની સંભાવના છે.
વર્માએ જણાવ્યું હતું કે આ મુદ્દાઓને ઉકેલવા અને સમયસર પેન્શન વિતરણની ખાતરી કરવા માટે, મુખ્ય CCA (હોમ), ગૃહ મંત્રાલય અને PAO/RAPO તરફથી ઇનપુટ્સને અંતિમ સ્વરૂપ આપતા પહેલા એક ઑનલાઇન પોર્ટલ ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યું છે. ઈ-સર્વિસ બુકનો બીજો મોટો ફાયદો એ છે કે તે સહયોગી પ્લેટફોર્મ તરીકે કામ કરે છે. પિતૃ એકમ, ઉચ્ચ વહીવટી માળખું અને RPAO/PAO સહિતના તમામ હિતધારકો હવે એક જ પ્લેટફોર્મ પર એકીકૃત રીતે સહયોગ કરી શકે છે. આ કાર્યક્ષમ સંદેશાવ્યવહાર, પ્રશ્નોના ઝડપી નિરાકરણ અને સેવા ડેટાના સમયસર અપડેટ તરફ દોરી જાય છે.
તેમણે કહ્યું કે પેન્શન પ્રક્રિયાને સુવ્યવસ્થિત કરવા ઉપરાંત, ઈ-સર્વિસ બુક્સ સેવા આપતા કર્મચારીઓને તેમની સેવા પુસ્તકોની ઓનલાઈન ઍક્સેસ પ્રદાન કરીને સશક્ત બનાવે છે. આનાથી તેઓ તેમના સેવા રેકોર્ડનું નિરીક્ષણ કરી શકે છે, કોઈપણ વિસંગતતાને ઓળખી શકે છે અને સમયસર સુધારાત્મક પગલાં શરૂ કરી શકે છે.
સેવા રેકોર્ડની ચોકસાઈ અને સંપૂર્ણતા સુનિશ્ચિત કરીને, ઈ-સર્વિસ બુક સેવા આપતા કર્મચારીઓને તેમની કારકિર્દીની પ્રગતિ અને નિવૃત્તિના લાભોનું અસરકારક રીતે આયોજન કરવામાં મદદ કરે છે. તેમણે કહ્યું કે આનાથી સંસ્થામાં પારદર્શિતા વધશે. વર્માના જણાવ્યા અનુસાર, CISF ની ઈ-સર્વિસ બુક એ પેન્શન પ્રોસેસિંગ સિસ્ટમને આધુનિક બનાવવા અને CISF કર્મચારીઓ માટે સેવાનો અનુભવ વધારવાની દિશામાં એક મોટું પગલું છે. તેમણે કહ્યું કે વધુ કાર્યક્ષમ, પારદર્શક અને સુવિધાજનક સેવા પૂરી પાડીને CISFનો હેતુ સેવા વિતરણમાં નવા ધોરણો સ્થાપિત કરવાનો છે.
આ પણ વાંચો:
