মাইক্রো, স্মল অ্যান্ড মিডিয়াম এন্টারপ্রাইজেস (MSMEs) অর্থাৎ ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগ বিশ্বব্যাপী অর্থনীতিতে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে ৷ রাষ্ট্রসংঘের হিসেব অনুযায়ী বিশ্বের 90% ব্যবসা, 60 থেকে 70% কর্মসংস্থান এবং বিশ্বব্যাপী জিডিপি-র 50 শতাংশে অবদান রয়েছে ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগের ৷ 12.7.24 তারিখের এমএসএমই উদ্যম নিবন্ধন পোর্টাল অনুসারে 4.70 কোটি এমএসএমই নিবন্ধিত হয়েছে (ইনফর্মাল মাইক্রো এন্টারপ্রাইজ (IMEs) নিয়ে), যা 20.33 কোটিরও বেশি কর্মসংস্থান তৈরি করেছে ৷ অন্ধ্রপ্রদেশ এবং তেলেঙ্গানায় এমএসএমই পোর্টালে যথাক্রমে 8,79,836 এবং 9,54,226 এমএসএমই নিবন্ধিত । তেলেঙ্গানার হায়দরাবাদ জেলায় সর্বাধিক 173707 ইউনিট রয়েছে এবং মুলুগু জেলায় সর্বনিম্ন 3335 ইউনিট রয়েছে । অন্ধ্রপ্রদেশের কৃষ্ণা জেলায় সর্বোচ্চ 66909 ইউনিট রয়েছে এবং আল্লুরী সীতারামা রাজু জেলা সর্বনিম্ন 2688 ইউনিট রয়েছে ।
এই উদ্যোগগুলি হল দেশের মেরুদণ্ড, যা ভারতের মোট দেশজ উৎপাদনে (জিডিপি) প্রায় 30% অবদান রাখে । ভারত সরকার ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগ (এমএসএমই) সেক্টরকে শক্তিশালী করার লক্ষ্যে একটি শক্তিশালী উদ্যোগ বাস্তবায়ন করছে, অর্থনীতিতে এর গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকাকে স্বীকৃতি দিয়েছে । আর্থিক সহায়তা এবং সংগ্রহের নীতি থেকে শুরু করে সক্ষমতা বৃদ্ধি ও বাজার একীকরণ পর্যন্ত এই প্রচেষ্টা চলছে । এই সব সত্ত্বেও, এখনও এমএসএমই সেক্টরকে বিভিন্ন উপায়ে ব্যবসায়িক উন্নয়নের জন্য প্রযুক্তির ব্যবহারে অনেক উন্নতি করতে হবে ।
প্রযুক্তির সাহায্যে এমএসএমই আরও ভালো পারফর্ম করতে পারে
শিল্প বিপ্লব 4.0 (IR 4.0) উৎপাদন প্রক্রিয়াগুলিতে ডিজিটাল প্রযুক্তি, অটোমেশন এবং ডেটা বিনিময়ের একীকরণের উপর জোর দেয় । এই রূপান্তরমূলক প্রবণতা সাইবার-ফিজিক্যাল সিস্টেম, ইন্টারনেট অফ থিংস (IoT), ক্লাউড কম্পিউটিং এবং আরও অনেক কিছুকে অন্তর্ভুক্ত করে । যদিও ব্যবসার জন্য সঠিক প্রযুক্তির ব্যবহার এন্টারপ্রাইজগুলিকে আকাশ-উচ্চ সাফল্যের দিকে নিয়ে যেতে পারে, যেমনটি প্রধানমন্ত্রী নরেন্দ্র মোদি সঠিকভাবে বলেছেন, "আমি প্রযুক্তিকে ক্ষমতায়নের একটি উপায় এবং আশা ও সুযোগের মধ্যে দূরত্ব দূর করার একটি হাতিয়ার হিসাবে দেখি ৷"
2010-এর দশকের গোড়ার দিক থেকে ভারতে ইন্ডাস্ট্রি 4.0 প্রযুক্তি গ্রহণ ধীরে ধীরে গতি পাচ্ছে, সরকার ও বেসরকারি উভয় ক্ষেত্রেই বিনিয়োগ এবং উৎপাদন শিল্পের ডিজিটাল রূপান্তরকে চালিত করার প্রচেষ্টার সঙ্গে এর সম্পূর্ণ সুবিধাগুলি এখনও অন্বেষণ করা হয়নি । যদিও আমরা ইন্ডাস্ট্রি 4.0 পুরোপুরি গ্রহণ করিনি, এরই মধ্যে ইন্ডাস্ট্রি 5.0 চালু রয়েছে রোবট এবং স্মার্ট মেশিনের পাশাপাশি কাজ করা লোকদের সাহায্য করার জন্য । এটি এমন রোবট যা ইন্টারনেট অফ থিংস (IoT) এবং বিগ ডেটার মতো উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে মানুষকে আরও ভালো এবং দ্রুত কাজ করতে সাহায্য করে । এটি অটোমেশন এবং দক্ষতার ইন্ডাস্ট্রি 4.0 স্তম্ভগুলিতে একটি ব্যক্তিগত মানবিক স্পর্শ যুক্ত করে ।
বিপ্লব আনতে হলে এমএসএমইগুলিকে উদীয়মান প্রযুক্তিগুলি গ্রহণ এবং পরিচালনা করতে হবে, যে প্রযুক্তি এমন সরঞ্জামগুলি সরবরাহ করে যা দক্ষতা, নমনীয়তা এবং বিকাশের সম্ভাবনায় ডিজিটালাইজেশন, স্থায়িত্ব এবং উদ্ভাবনের উপর জোর দেয়, যা ব্যবসা এবং ভোক্তাদের একইভাবে বিকাশমান চাহিদাগুলিকে প্রতিফলিত করে । দ্রুত কৌশলগত ডিজিটাল গ্রহণের জন্য ইন্ডাস্ট্রি 4.0-এর কিছু স্তম্ভ তুলে ধরা হয়েছে ।
ক্লাউড কম্পিউটিং অত্যাধুনিক আইটি পরিকাঠামোতে সাশ্রয়ী মূল্যের এবং নিরাপদ অ্যাক্সেস সরবরাহ করে এবং এটিকে সমস্ত রূপান্তরকারী প্রযুক্তির মেরুদণ্ড হিসাবে বিবেচনা করা হয় । কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) এবং মেশিন লার্নিং (ML) এমএসএমই গুলিকে রূপান্তরের ক্ষেত্রে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করছে । এই প্রযুক্তিগুলি রুটিন কাজগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করে, ডেটা বিশ্লেষণের মাধ্যমে অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে এবং পরিচালনার জন্য সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়াগুলিকে উন্নত করে ৷ উদাহরণস্বরূপ, এআই-চালিত চ্যাটবটগুলি 24/7 গ্রাহক অনুসন্ধানগুলি পরিচালনা করে, আরও জটিল কাজের জন্য মানব সম্পদকে মুক্ত করে । ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণ সরঞ্জামগুলি ব্যবসার চাহিদার পূর্বাভাস দিতে, ইনভেন্টরি পরিচালনা করতে এবং সাপ্লাই চেইনকে অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করে, যার ফলে সামগ্রিক কাজের দক্ষতা উন্নত হয় ।
ইন্টারনেট অফ থিংস (IoT) প্রযুক্তি ডিভাইস এবং সিস্টেমকে সংযুক্ত করে, রিয়েল-টাইম মনিটরিং এবং ডেটা সংগ্রহ করতে সক্ষম করে । এমএসএমই বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশনের জন্য IoT ব্যবহার করতে পারে, যেমন লজিস্টিক ব্যবস্থাপনা, সরঞ্জামের স্বাস্থ্য পর্যবেক্ষণ এবং শক্তি দক্ষতা উন্নত করা । উৎপাদনে IoT-সক্ষম সেন্সরগুলি ব্যয়বহুল ডাউনটাইম হওয়ার আগে সরঞ্জামের ত্রুটি সনাক্ত করতে পারে, মসৃণ অপারেশন নিশ্চিত করে এবং উৎপাদনশীলতা বজায় রাখে । ব্লকচেইন প্রযুক্তি প্রাধান্য পাচ্ছে কারণ এটি এমএসএমই-কে উন্নত সুরক্ষা, স্বচ্ছতা এবং লেনদেনে দক্ষতা প্রদান করে । এটি সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্টের জন্য বিশেষভাবে উপকারী, ট্রেসেবিলিটি উন্নত করতে এবং জালিয়াতি কমাতে পণ্যের ইতিহাসের একটি ট্যাম্পার-প্রুফ রেকর্ড প্রদান করে । ব্লকচেইন আর্থিক লেনদেনকে স্ট্রিমলাইন করতে পারে, মধ্যস্থতাকারীদের সঙ্গে যুক্ত খরচ কমাতে পারে এবং ডিজিটাল লেনদেনে আস্থা বাড়াতে পারে ।
অনলাইন শপিং হিসেবে ই-কমার্স স্কেলিং যেহেতু বাড়তে থাকে, অনেক এমএসএমই নতুন বাজার অ্যাক্সেস করতে এবং তাদের নাগাল প্রসারিত করতে ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের সুবিধা নিচ্ছে । টেকসইতা এবং সবুজ অনুশীলন সেখানে ক্রমবর্ধমান সংখ্যক ছোট ব্যবসা রয়েছে যারা ভোক্তাদের চাহিদা পূরণের জন্য দীর্ঘমেয়াদি অনুশীলন গ্রহণ করেছে, যখন অন্যরা পরিবেশ বান্ধব অনুশীলনের সঙ্গে তাদের কার্বন পদচিহ্ন হ্রাস করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ ৷
2024 সালে এই প্রবণতার জন্য এমএসএমই কীভাবে প্রস্তুতি নিতে পারে ?
এমএসএমই-এর উচিত তাদের ডিজিটাল ক্ষমতার মূল্যায়ন করা, ই-কমার্স, অনলাইন মার্কেটিং এবং ডেটা ম্যানেজমেন্টে ফাঁকগুলি চিহ্নিত করা । আগামী দিনের পরিকল্পনায় তাদের সফ্টওয়্যার, সরঞ্জাম এবং সরঞ্জামগুলির জন্য সংস্থান বরাদ্দ করা উচিত ৷
এছাড়াও, অনলাইন কোর্সের মাধ্যমে কর্মীদের আপডেট করা নিশ্চিত করে যে তারা কার্যকরভাবে নতুন প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে । এসএমই, শিল্প উদ্যোক্তা বা বড় সংস্থাগুলির মধ্যে সহযোগিতামূলক প্রচেষ্টার দ্বারা চালিত উদ্ভাবন জ্ঞান ভাগ করে, বাজার সম্প্রসারণ এবং পারস্পরিক উপকারী সম্পর্ক গড়ে তোলার প্রচার করে শিল্প সহযোগিতা এবং অংশীদারিত্ব বাড়াতে হবে, যা বৃদ্ধি নিয়ে আসে ।
ট্রেড অ্যাসোসিয়েশনগুলি থেকে মেন্টরশিপ এবং নেটওয়ার্কিংয়ের সুযোগ রয়েছে, যাতে এমএসএমইগুলি বিকাশমান বাজারের ল্যান্ডস্কেপে প্রতিযোগিতামূলক থাকতে পারে ৷
ব্যবসায়িক ইনকিউবেটরগুলি মূল্যবান সংস্থান যেমন অফিস স্পেস, মেন্টরশিপ এবং এমএসএমই-কে উদ্ভাবনী অনুশীলন ও টেকসই বৃদ্ধির কৌশল বাস্তবায়নে সহায়তা করার জন্য তহবিল সরবরাহ করে ।
2024 সালে এমএসএমই-এর জন্য কী সর্বোত্তম অনুশীলন গ্রহণ করা উচিত ?
2024 সালে ছোট ব্যবসাগুলি করতে পারে এমন কিছু সর্বোত্তম অনুশীলন হল আরও কাজ পরিচালনা করতে এবং আরও ভালো ফলাফল পেতে তাদের দলগুলিকে বুদ্ধিমত্তার সঙ্গে বৃদ্ধি করা, কারণ দক্ষ পেশাদারদের নিয়োগ করা ব্যবসায় নতুন ধারণা এবং দক্ষতা নিয়ে আসতে পারে । তাঁদের আরও দক্ষতার সঙ্গে কাজ করতে এবং উচ্চ-মানের পণ্য উৎপাদন করার জন্য তাঁদের সরঞ্জামগুলিকে আপগ্রেড করার কথাও বিবেচনা করা উচিত ।
এই দ্রুত পরিবর্তনশীল বিশ্বে এমএসএমই-এর উন্নতির জন্য উদ্ভাবন সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ । এটি তাদের আলাদা হতে, গ্রাহকদের আকর্ষণ করতে এবং প্রতিযোগীদের থেকে এগিয়ে থাকতে সাহায্য করে । নতুন জিনিস তৈরি করে বা তারা কীভাবে কাজ করে তা উন্নত করতে পারে, এমএসএমই গ্রাহকরা যা চান তা পূরণ করতে পারে এবং আরও ভালো কাজ করতে পারে তা বুঝতে সাহায্য করে । উদ্ভাবন তাদের নতুন প্রযুক্তি এবং প্রবণতা ব্যবহার করতে দেয়, যা তাদের বৃদ্ধিতে সাহায্য করতে পারে ।
মানুষ কেন গ্রহণ করছে না ?
বেশিরভাগ এমএসএমই তাদের উদ্যোগের জন্য সঠিক প্রযুক্তি সমাধান নির্বাচন করার সময় তাদের বোঝাপড়া এবং জ্ঞানের অভাবের কারণে সর্বশেষ প্রযুক্তি গ্রহণ করতে দ্বিধাবোধ করে, যা তাদের সামগ্রিক লাভকে প্রভাবিত করে । উচ্চ প্রযুক্তির মেশিন ও যন্ত্রপাতি চালানোর জন্য দক্ষ জনবলের অভাব, প্রযুক্তির প্রতি কম আস্থা এবং যন্ত্রপাতির জন্য উচ্চ পুঁজি বিনিয়োগের ফলেই এ ধরনের পরিস্থিতি সৃষ্টি হয় ।
উদ্যোগের জন্য এন্টারপ্রাইজ এবং সরকারের কাছে সুপারিশ:
ডিজিটাল ক্ষমতার মূল্যায়ন করুন এবং ই-কমার্স, অনলাইন মার্কেটিং ও ডেটা ম্যানেজমেন্টের মতো ক্ষেত্রগুলিতে ফাঁকগুলি চিহ্নিত করুন ।
আগে থেকে পরিকল্পনা করুন এবং সফ্টওয়্যার, সরঞ্জাম এবং সরঞ্জামগুলির জন্য সংস্থান বরাদ্দ করুন ।
অনলাইন কোর্সের মাধ্যমে কর্মীদের আপডেট করুন, যাতে তাঁরা কার্যকরভাবে নতুন প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে ।
জ্ঞান ভাগাভাগি, বাজার সম্প্রসারণ এবং পারস্পরিকভাবে উপকারী সম্পর্ক বৃদ্ধির জন্য শিল্প সহযোগিতা এবং অংশীদারিত্ব অন্বেষণ করুন ।
মেন্টরশিপ, নেটওয়ার্কিং এবং উদ্ভাবনী অনুশীলন বাস্তবায়নের জন্য সহায়তা অ্যাক্সেস করতে ট্রেড অ্যাসোসিয়েশন এবং ব্যবসায়িক ইনকিউবেটরগুলিতে সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করুন ।
দুই তেলুগু রাজ্য সরকারের জন্য:
এমএসএমই উদ্যোক্তা এবং শিল্পের সুবিধার জন্য বাণিজ্য সংস্থা ও শিল্প সমিতিগুলির মাধ্যমে প্রযুক্তি গ্রহণের সুবিধা সম্পর্কে আরও সচেতনতা তৈরি করুন ফিজিক্যাল/ওয়েবিনারের মাধ্যমে ৷
এমএসএমইগুলিকে প্রচলিত ব্যবসা থেকে ডিজিটালভাবে সক্রিয় স্থানগুলিতে রূপান্তরের কারণগুলি বুঝতে সাহায্য করুন ৷
এমএসএমই-দের সুবিধার্থে এবং ব্যবসা চক্রের সমস্ত পর্যায়ে তাদের সহায়তা করার জন্য রয়েছে একটি আইসিটি-ভিত্তিক ইন্টারনেট অভিযোগ মনিটরিং সিস্টেম 'চ্যাম্পিয়নস' পোর্টাল, এ ব্যাপারে এমএসএমই-দের সচেতনতা তৈরি করুন ।
এমএসএমই-গুলিকে সাহায্য করার জন্য সমস্ত অভিযোগ এবং পরামর্শগুলিকে এক-স্টপের অধীনে আনতে এবং মোকাবিলা করতে 'চ্যাম্পিয়ন্স' পোর্টালে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, ডেটা বিশ্লেষণ এবং মেশিন লার্নিং অন্তর্ভুক্ত করুন ।
ভারত সরকারের সহায়তায় রাজ্য সরকারগুলিকেও এমএসএমই-গুলিকে বৃদ্ধির জন্য নতুন উপায়গুলি ব্যবহার করতে, অপারেশনাল দক্ষতা বাড়াতে এবং বিকশিত বাজারের ল্যান্ডস্কেপে প্রতিযোগিতামূলক থাকতে সাহায্য করা উচিত ।
