لکھنؤ: اتر پردیش اسٹیٹ روڈ ٹرانسپورٹ کارپوریشن کے پاس اب تین کے بجائے صرف ایک ایپ ہوگی۔ تینوں ایپس کو مربوط کیا جا رہا ہے۔ ان کو مربوط کرکے ایک نیا آسان ایپ تیار کیا جارہا ہے۔ اس ایپ کے ذریعے مسافر ٹرینوں کی طرح گھر بیٹھے بسوں کی لوکیشن حاصل کر سکیں گے۔ اس کے علاوہ اگر بس درمیان میں خراب ہو جاتی ہے تو ڈرائیور اس ایپ پر اپنی شکایت درج کرا سکے گا، جس کی فوری نگرانی کی جائے گی۔
اس کے علاوہ اب تک ڈرائیور کی ڈیوٹی آف لائن ہوتی تھی اور کنٹریکٹ ملازمین(سنودا کرمی) کو ڈیوٹی نہ دینے کی شکایت تھی۔ صرف من پسند ڈرائیور اور کنڈکٹر کو ڈیوٹی ملتی تھی۔ اب ڈرائیور کنڈکٹر اس ایپ کے ذریعے اپنی ڈیوٹی حاصل کرے گا۔ ڈیوٹی ایلوکیشن سافٹ ویئر کے بجائے اب سوگم ایپ سے کام ہو گا۔
ٹرانسپورٹ کارپوریشن کے معتبر ذرائع کا کہنا ہے کہ وزیر اعلی یوگی آدتیہ ناتھ 15 اگست کو اس آسان ایپ کا افتتاح کریں گے۔ مانیٹرنگ کے لیے ٹرانسپورٹ کارپوریشن ہیڈ کوارٹر میں ایک بڑا کنٹرول اینڈ کمانڈ سینٹر قائم کیا گیا ہے۔
اگر مسافروں کو ٹرین پکڑنی ہے یا ان میں سے کوئی ٹرین میں سفر کر رہا ہے تو وہ گھر بیٹھے ہی اس کی لوکیشن حاصل کر سکتے ہیں۔ ہم اپنے موبائل پر ٹرین کا اسٹیٹس چیک کرنے کے بعد ہی اسٹیشن کی طرف روانہ ہوتے ہیں لیکن بسوں میں ایسا نہیں تھا۔ بس میں سفر کرنے کے لیے انہیں بس کا لوکیشن اور ٹائم ٹیبل معلوم نہیں ہوتا تھا لیکن اب ٹرین کی طرح مسافر گھر بیٹھے بس کی لوکیشن حاصل کر سکیں گے اور ٹائمنگ بھی چیک کر سکیں گے۔
غور طلب ہے کہ اس کے لیے اپنے موبائل پر "سگم" ایپ انسٹال کرنا ہوگا۔ اس ایپ پر وہ چیک کر سکیں گے کہ بس اس وقت کس مقام پر ہے اور بس کو منزل تک پہنچنے میں کتنا وقت لگے گا۔ مسافروں کو یہ سہولت ٹرانسپورٹ کارپوریشن کی ’سگم‘ ایپ پر ملے گی، اس ایپ کو جلد لانچ کرنے کی تیاریاں جاری ہیں۔
- بس کے خراب ہونے کی صورت میں ڈرائیور شکایت کر سکیں گے:
روڈ ویز کی بہت سی پرانی بسیں سڑک پر چلتے ہوئے اکثر خراب ہو جاتی ہیں۔ جس سے مسافروں کو شدید پریشانی کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ ڈرائیورز ذمہ داروں سے رابطہ کرتے ہیں لیکن کئی بار ان کی کوئی سنوائی نہیں ہوتی۔ ورکشاپس میں بھی بسوں کی دیکھ بھال ٹھیک نہ ہونے پر ڈرائیور بعض اوقات بس کو روٹ پر لے جانے سے انکار کر دیتے ہیں لیکن انہیں زبردستی بھیج دیا جاتا ہے۔
ورکشاپ میں بس کی خرابیوں کی شکایت کے لیے ایک رجسٹر موجود ہے لیکن اس پر زیادہ عمل درآمد نہیں کیا جاتا۔ اس کی وجہ سے ڈرائیور کی پریشانی برقرار ہے، لیکن اب ڈرائیور کا مسئلہ سگم ایپ پر فوری طور پر حل ہو جائے گا، کیونکہ اب اگر بس میں کسی قسم کی خرابی ہے تو ڈرائیور سگم ایپ پر اپنی شکایت درج کرا سکے گا۔ اس کی نگرانی نچلی سطح سے اعلیٰ سطح تک ہوگی۔ ایسی صورت حال میں ذمہ داروں پر دباؤ ہوگا کہ وہ شکایت کو درست طریقے سے حل کریں۔ ڈرائیورز کو اپنے موبائل پر ایپ انسٹال کرنے کی سہولت بھی ملے گی۔
- ڈرائیور کنڈکٹر کی ڈیوٹی صرف سگم ایپ کے ذریعے لگائی جائے گی: