حیدرآباد:ہندوستانی ریلوے کی جانب سے ٹکٹوں کی واپسی کے حوالے سے کئی قوانین بنائے گئے ہیں۔ ریفنڈز کا انتظام ریلوے مختلف حالات کے مطابق کرتا ہے۔ آئیے ان قوانین میں تتکال ٹکٹ کی منسوخی سے متعلق خصوصی قوانین کے بارے میں جانتے ہیں۔
- کیا مجھے تتکال ٹکٹ کی منسوخی پر رقم واپس ملے گی؟
ہم آپ کو بتاتے ہیں کہ ریلوے کی طرف سے تصدیق شدہ تتکال ٹکٹ کی منسوخی پر کوئی رقم واپس نہیں کی جاتی ہے۔ کچھ حالات میں، ریل کی طرف سے رقم کی واپسی کا انتظام کیا جاتا ہے۔
اگر ٹرین اسٹیشن سے شروع ہوتی ہے اور ٹرین تین گھنٹے سے زیادہ لیٹ ہوتی ہے، تو آپ رقم کی واپسی کا دعویٰ کر سکتے ہیں۔ اس کے لیے مسافر کو ٹکٹ ڈپازٹ کی رسید لینا ہوگی۔ کلیم چارجز کو کم کرنے کے بعد کلیم کی رقم آپ کے اکاؤنٹ میں واپس کر دی جائے گی۔ اس میں 16 دن سے تین مہینے لگتے ہیں۔
اگر کسی بھی صورت حال کی وجہ سے ٹرین کا روٹ تبدیل کر دیا گیا ہے۔ یہاں تک کہ اگر مسافر اس راستے پر سفر نہیں کرنا چاہتا ہے، تب بھی وہ تتکال ٹکٹ منسوخ کرکے رقم کی واپسی کا دعویٰ کرسکتا ہے۔