HRTC ने ढाबों को किया ब्लैकलिस्ट, लोगों की शिकायत मिलने पर की कार्रवाई

हिमाचल पथ परिवहन निगम ने गुणवत्ता पर खड़ा न उतरने पर ढाबों को कुछ समय पूर्व ही ब्लैकलिस्ट किया है. शिकायतें मिलने के बाद मामले की जांच करवाई गई और अपनी हवेली रेस्टोरेंट हरा बाग, सुन्दरनगर जिला मण्डी को ब्लैकलिस्ट कर दिया गया है.

शिमला:हिमाचल पथ परिवहन निगम ने गुणवत्ता पर खड़ा न उतरने पर तुरंत कार्रवाई करते हुए पांच ढाबों को कुछ समय पूर्व ही ब्लैकलिस्ट किया है. ये कार्रवाई विभाग ने शिकायतें मिलने के बाद काफी संख्या में ढाबों को ब्लैक लिस्ट कर दिया है. इन ढाबों में एचआरटीसी की बसें नहीं रूकेंगी.

एचआरटीसी प्रवक्ता ने कहा कि यात्रियों की सुविधा एवं सुरक्षा निगम के लिए सर्वाधित महत्त्वपूर्ण है. इसलिए निगम ने गुणवत्ता पर खरा न उतरने पर तुरंत कार्रवाई करते हुए पांच ढाबों को कुछ समय पूर्व ही ब्लैकलिस्ट किया है. इनमें ग्रीन वैली करनाल, फौजी वैष्णव ढाबा काला अम्ब, राधिका ढाबा बडुई, तेजू दा ढाबा नेहरिया, मामा रसोई ब्रह्मपुखर शामिल हैं.

शिकायतें मिलने के बाद मामले की जांच करवाई गई और अपनी हवेली रेस्टोरेंट हरा बाग, सुन्दरनगर जिला मण्डी को ब्लैकलिस्ट कर दिया गया है. निगम ने सभी यात्रियों से अनुरोध किया है कि यदि इस विषय में उन्हें कोई भी शिकायत हो तो वे तुरंत बस चालक या परिचालक के पास अपनी शिकायत करें. यदि उनकी समस्या का कोई निदान चालक/परिचालक नहीं करता है तो वे अपनी शिकायत मण्डलीय प्रबन्धक (यातायात), मुख्य कार्यालय, शिमला-03 नंबर 94180-00460 पर शिकायत कर सकते हैं. इसके अतिरिक्त यात्री 0177-2656106 पर प्रबन्ध निदेशक से भी अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं.

प्रवक्ता ने कहा कि संबंधित मण्डलीय प्रबन्धकों, क्षेत्रीय प्रबन्धकों और उड़न दस्तों का समय-समय पर सभी ढाबों का निरीक्षण किया जाता है. ढाबों में अगर कोई त्रुटि पाई जाती है तो उन्हें सुधारने के लिए दिशा-निर्देश जारी किए जाते हैं. सभी ढाबों पर रेट लिस्ट लगाना सुनिश्चित बनाने के लिए सभी जिलाधीशों से भी निवेदन किया गया है कि वे अपने अधीन अधिकारियों द्वारा रेट लिस्ट की समय-समय पर जांच करवाएं.

हिमाचल पथ परिवहन निगम के निदेशक मण्डल ने यात्रियों को उचित दरों पर नाश्ता, दोपहर एवं रात्रि का भोजन उपलब्ध करवाने के लिए एक नीति का अनुमोदन किया गया है जिसके अनुसार प्रदेश में लगभग 113 ढाबे आंबटित किए गए हैं. निगम ने ऐसे ढाबों का चयन एवं आबंटन किया है जहां पर यात्री उचित दामों पर गुणवत्तापूर्ण भोजन ग्रहण कर सकें. साधारण बसों में यात्रा कर रहे यात्री खाना 60 रुपये, चाय 10 रुपये और परांठा 20 रुपये में ग्रहण कर सकता है. इसी प्रकार, वॉल्वो एवं वातानुकूलित डीलक्स गाड़ियों में यात्रा करने वाले यात्रियों को खाना 165 रुपये, चाय 10 रुपये तथा परांठा 20 रुपये में मिलेगा.