नई दिल्ली:तिलक नगर के दुकानदार ऑनलाइन मार्केटिंग की चुनौतियों का सामना कर रहे हैं. 25 साल से व्यापार कर रहे बॉबी नाम के एक दुकानदार का कहना है कि अगर एक सप्ताह के लिए अपनी दुकान बंद करनी पड़े ताकि ऑनलाइन मार्केटिंग का गंदा बाजार बंद हो जाए, तो उनमें यह करने की हिम्मत है. वे मानते हैं कि ऑनलाइन विक्रेताओं की बढ़ती प्रवृत्ति के कारण स्थानीय रिटेल व्यवसाय बुरी तरह प्रभावित हो रहे हैं.
करवा चौथ जैसे विशेष अवसर पर, जो साल में एक बार आता है, दुकानदारों को अच्छी बिक्री की संभावना होती है. लेकिन इस बार, बॉबी के अनुसार, ऑनलाइन मार्केटिंग ने उनके व्यवसाय को तोड़कर रख दिया है. लॉकडाउन के दौरान, लोगों ने ऑनलाइन खरीदारी करना शुरू किया और अब वे घर बैठे-बैठे डिस्काउंट और ऑफर कूपन की तलाश में हैं. ग्राहकों का कहना है कि वे ऑनलाइन साइटों पर सस्ते दाम पर सामान खरीदना पसंद करते हैं, भले ही उसका एक्सपायरी डेट करीब हो.
बॉबी ने साझा किया कि कई महिलाएं शॉप पर आती हैं, लिपस्टिक का कोड देखती हैं और फिर उसे ऑनलाइन मंगा लेती हैं. जबकि ग्राहकों की समझदारी को कोई दोष नहीं दिया जा सकता, लेकिन दुकानदारों का मानना है कि यह सब बड़े ब्रांड की मार्केटिंग रणनीतियों का नतीजा है. जब रिटेल दुकानदार 20 फीसदी डिस्काउंट देते हैं, तो ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर 40 फीसदी डिस्काउंट देने का क्या तुक है?