नई दिल्ली: डिजिटल लेनदेन के व्यापक रूप से अपनाए जाने के साथ ही फंड ट्रांसफर करने के लिए यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) का इस्तेमाल सामान्य हो गया है. तेज,एफिशियंट और इस्तेमाल में आसान, UPI लेनदेन हमारे जीवन को बहुत सरल बनाते हैं. हालांकि, लेन-देन की आसानी के साथ-साथ इसमें कुछ जोखिम भी होता है, जैसे कि गलती से किसी और के अकाउंट में पैसा ट्रांसफर करना.
ऐसे में अगर आपने भी किसी गलत UPI आईडी पर पैसे ट्रांसफर कर दिए हैं, तो घबराएं नहीं. इस स्थिति को सुधारने और अपना पैसा वापस पाने के कई तरीके हैं. अगर आपने गलत यूपीआई पर पैसे ट्रांसफर कर दिए हैं, तो सबसे पहले लेन-देन के विवरण की दोबारा जांच करें और पुष्टि करें कि क्या ट्रांसफर वास्तव में गलत UPI आईडी पर किया गया है.
जांच करने के बाद पैसे वापस लेने की प्रक्रिया को फॉलो करें. तो चलिए अब आपको बताते हैं कि अगर किसी गलत यूपीआई पर पैसे ट्रांसफर हो जाएं तो उन्हें कैसे वापल पा सकते हैं.
गलत प्राप्तकर्ता से संपर्क करें
आपका पहला कदम गलत लेनदेन के लाभार्थी से संपर्क करना होना चाहिए. हालांकि, अगर आपके पास उसकी कॉन्टैक्ट डिटेल नहीं हैं, तो यह चुनौतीपूर्ण हो सकता है. ऐसे मामलों में सफलता काफी हद तक प्राप्तकर्ता की सद्भावना पर निर्भर करती है. इस तरह की गलती से बचने के लिए अनजाने प्राप्तकर्ता को पहले UPI के जरिए 1 रुपये जैसी छोटी राशि ट्रांसफर करें, ताकि आपको ज्यादा नुकसान न हो.
अपने लेन-देन मैसेज को संभाल कर रखें
यह अत्यंत महत्वपूर्ण है कि आप अपने सभी ट्रांजैक्शन मैसेजों को अपने फोन पर सेव करके रखें. जब आप शिकायत दर्ज कर रहे हों, तो PPBL नंबर सहित ट्रांजैक्शन डिटेल महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं. अगर आपने कोई गलत पेमंट किया है, तो आप इसके बारे में नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) की वेबसाइट पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं.