ETV Bharat / state

لوگوں میں کنزیومر پروٹیکشن ایکٹ کی بیداری ضروری: کنزیومر کمیشن

Awareness on Consumer Protection Act in Bidar: کرناٹک کے بیدر میں منعقدہ ایک بیدری پروگرام میں کنزیومر ڈسپیوٹ ریڈریسل کمیشن کی ممبر کویتا نے عوام میں کنزیومر پروٹیکشن ایکٹ سے متعلق مزید بیداری پیدا کرنے پر زور دیا۔

author img

By ETV Bharat Urdu Team

Published : Dec 21, 2023, 1:25 PM IST

Awareness of Consumer Protection Act is important among people: Consumer Commission
Awareness of Consumer Protection Act is important among people: Consumer Commission

بیدر: حال ہی میں سامان کی خریداری اور اسپتال، ٹرانسپورٹ سمیت دیگر خدمات حاصل کرنے کے دوران کئی لوگوں کو دھوکہ دیا جا رہا ہے۔ کنزیومر ڈسپیوٹ ریڈریسل کمیشن کی ممبر کویتا نے کہا کہ اس طرح کے گھوٹالے اس لیے ہو رہے ہیں کیونکہ لوگ کنزیومر پروٹیکشن ایکٹ سے واقف نہیں ہیں، اس لیے ضروری ہے کہ ہر کسی کو کنزیومر پروٹیکشن ایکٹ سے آگاہی ہو۔ ضلع انتظامیہ، ضلع پنچایت بیدر، فوڈ سول سپلائیز اینڈ کنزیومر افیئر ڈپارٹمنٹ، ڈسٹرکٹ کنزیومر ڈسپیوٹ ریڈرسل کمیشن، ڈسٹرکٹ لیگل سروسز اتھارٹی، لاء اینڈ انفورسمنٹ ڈیپارٹمنٹ، فوڈ سیفٹی اینڈ کوالٹی ڈپارٹمنٹ اور ڈسٹرکٹ کنزیومر انفارمیشن سینٹر بیدر میں انہوں نے فرسٹ کلاس کالج میں قانونی آگاہی پروگرام کا افتتاح کرتے ہوئے ان خیالات کا اظہار کیا۔

یہ بھی پڑھیں:

ایک شاعر سریز: وہ کسان ہے جو جیون کی ریکھا کھینچ رہا ہے، شام بھاوی سنگھ سے خصوصی گفتگو

انہوں نے کہا کہ جیسے جیسے ٹیکنالوجی میں اضافہ ہوا ہے، سامان فروخت کرنے کے طریقے بدل گئے ہیں۔ آن لائن فروخت میں حال ہی میں اضافہ ہوا ہے۔ ان سے چیزیں خریدتے وقت محتاط رہیں۔ انہوں نے کہا کہ سامان وصول کرنے کے فوراً بعد ان کا معائنہ کیا جائے اور رسید حاصل کی جائے تاکہ اگر بیچنے والے کی طرف سے گاہک کو دھوکہ دیا جائے تو اس کے خلاف قانونی کارروائی کی جا سکے اور وہ اس کا ازالہ کر سکے۔ لائف انشورنس سیٹلمنٹ اور اسپتال میں علاج کے دوران بہت سے صارفین کو دھوکہ دیا جا رہا ہے۔ ایسے معاملات میں بھی صارف مقدمہ دائر کر سکتا ہے اور ازالہ کا مطالبہ کر سکتا ہے۔ کوئی بھی جو پہلے ہی دھوکہ کھا چکا ہے وہ ہمارے کمیشن میں آکر شکایت درج کرا سکتا ہے۔ ہمارے کمیشن کی طرف سے انکوائری کے بعد، آپ کو فروخت کنندہ کی طرف سے معاوضہ فراہم کیا جائے گا۔
انہوں نے کہا کہ ہمارے کمیشن کی طرف سے صارفین کو پہلے ہی کئی معاملات میں معاوضہ فراہم کیا جا چکا ہے۔ ڈسٹرکٹ لیگل سروسز اتھارٹی ایڈووکیٹ بی ایس پاٹل نے کہا کہ حال ہی میں خواتین اور بچوں کے خلاف تشدد کی تعداد میں اضافہ ہو رہا ہے۔ ان کی روک تھام کے لیے ضروری ہے کہ خواتین اور بچوں کو قانونی آگاہی دی جائے۔ بیدر ڈسٹرکٹ لیگل سروسز اتھارٹی کے ذریعے قانونی آگاہی، قانونی امداد اور تنازعات کا خوش اسلوبی سے تصفیہ کیا گیا ہے۔ انہوں نے کہا کہ شہریوں اور خصوصاً معاشرے کے کمزور طبقات کو قانونی معلومات سے بااختیار بنانے کے لیے قانونی آگاہی کے پروگرام منعقد کیے جا رہے ہیں۔
محکمہ خوراک، شہری سپلائیز اور امور صارفین کی ڈپٹی ڈائریکٹر سریکھا نے کہا کہ قومی یوم صارف 24 دسمبر کے بجائے 28 دسمبر کو منایا جائے گا۔ قومی یوم صارف کی تقریبات کے ایک حصے کے طور پر طلبہ کے لیے ایک مضمون نویسی کا مقابلہ منعقد کیا جا رہا ہے۔ جس کا بنیادی مقصد طلبہ میں قانونی بیداری پیدا کرنا ہے۔ انہوں نے کہا کہ 28 دسمبر کو منعقد ہونے والی قومی یوم صارف کی تقریبات میں سب کو شرکت کرنی چاہیے۔
اس موقع پر ڈسٹرکٹ فوڈ سیفٹی آفیسر ڈاکٹر سنتوش کالے، محکمہ قانون اور پیمائش کے اسسٹنٹ ڈائریکٹر راجیو سورین، کرناٹک اسٹیٹ فوڈ کارپوریشن بیدر مینیجر ونود، ڈسٹرکٹ کنزیومر ڈسپیوٹ ریڈرسل کمیشن کے اسسٹنٹ رجسٹرار سدما، گورنمنٹ ویمن فرسٹ کلاس کالج کی پرنسپل منوج کمار کلکرنی، پروفیسر آف ہسٹری وجے لکشمی، پروفیسر سرینواس ریڈی، اسسٹنٹ پروفیسر آف کامرس اوماکانت گنپتی، کالج کے طلبہ اور دیگر موجود تھے۔

بیدر: حال ہی میں سامان کی خریداری اور اسپتال، ٹرانسپورٹ سمیت دیگر خدمات حاصل کرنے کے دوران کئی لوگوں کو دھوکہ دیا جا رہا ہے۔ کنزیومر ڈسپیوٹ ریڈریسل کمیشن کی ممبر کویتا نے کہا کہ اس طرح کے گھوٹالے اس لیے ہو رہے ہیں کیونکہ لوگ کنزیومر پروٹیکشن ایکٹ سے واقف نہیں ہیں، اس لیے ضروری ہے کہ ہر کسی کو کنزیومر پروٹیکشن ایکٹ سے آگاہی ہو۔ ضلع انتظامیہ، ضلع پنچایت بیدر، فوڈ سول سپلائیز اینڈ کنزیومر افیئر ڈپارٹمنٹ، ڈسٹرکٹ کنزیومر ڈسپیوٹ ریڈرسل کمیشن، ڈسٹرکٹ لیگل سروسز اتھارٹی، لاء اینڈ انفورسمنٹ ڈیپارٹمنٹ، فوڈ سیفٹی اینڈ کوالٹی ڈپارٹمنٹ اور ڈسٹرکٹ کنزیومر انفارمیشن سینٹر بیدر میں انہوں نے فرسٹ کلاس کالج میں قانونی آگاہی پروگرام کا افتتاح کرتے ہوئے ان خیالات کا اظہار کیا۔

یہ بھی پڑھیں:

ایک شاعر سریز: وہ کسان ہے جو جیون کی ریکھا کھینچ رہا ہے، شام بھاوی سنگھ سے خصوصی گفتگو

انہوں نے کہا کہ جیسے جیسے ٹیکنالوجی میں اضافہ ہوا ہے، سامان فروخت کرنے کے طریقے بدل گئے ہیں۔ آن لائن فروخت میں حال ہی میں اضافہ ہوا ہے۔ ان سے چیزیں خریدتے وقت محتاط رہیں۔ انہوں نے کہا کہ سامان وصول کرنے کے فوراً بعد ان کا معائنہ کیا جائے اور رسید حاصل کی جائے تاکہ اگر بیچنے والے کی طرف سے گاہک کو دھوکہ دیا جائے تو اس کے خلاف قانونی کارروائی کی جا سکے اور وہ اس کا ازالہ کر سکے۔ لائف انشورنس سیٹلمنٹ اور اسپتال میں علاج کے دوران بہت سے صارفین کو دھوکہ دیا جا رہا ہے۔ ایسے معاملات میں بھی صارف مقدمہ دائر کر سکتا ہے اور ازالہ کا مطالبہ کر سکتا ہے۔ کوئی بھی جو پہلے ہی دھوکہ کھا چکا ہے وہ ہمارے کمیشن میں آکر شکایت درج کرا سکتا ہے۔ ہمارے کمیشن کی طرف سے انکوائری کے بعد، آپ کو فروخت کنندہ کی طرف سے معاوضہ فراہم کیا جائے گا۔
انہوں نے کہا کہ ہمارے کمیشن کی طرف سے صارفین کو پہلے ہی کئی معاملات میں معاوضہ فراہم کیا جا چکا ہے۔ ڈسٹرکٹ لیگل سروسز اتھارٹی ایڈووکیٹ بی ایس پاٹل نے کہا کہ حال ہی میں خواتین اور بچوں کے خلاف تشدد کی تعداد میں اضافہ ہو رہا ہے۔ ان کی روک تھام کے لیے ضروری ہے کہ خواتین اور بچوں کو قانونی آگاہی دی جائے۔ بیدر ڈسٹرکٹ لیگل سروسز اتھارٹی کے ذریعے قانونی آگاہی، قانونی امداد اور تنازعات کا خوش اسلوبی سے تصفیہ کیا گیا ہے۔ انہوں نے کہا کہ شہریوں اور خصوصاً معاشرے کے کمزور طبقات کو قانونی معلومات سے بااختیار بنانے کے لیے قانونی آگاہی کے پروگرام منعقد کیے جا رہے ہیں۔
محکمہ خوراک، شہری سپلائیز اور امور صارفین کی ڈپٹی ڈائریکٹر سریکھا نے کہا کہ قومی یوم صارف 24 دسمبر کے بجائے 28 دسمبر کو منایا جائے گا۔ قومی یوم صارف کی تقریبات کے ایک حصے کے طور پر طلبہ کے لیے ایک مضمون نویسی کا مقابلہ منعقد کیا جا رہا ہے۔ جس کا بنیادی مقصد طلبہ میں قانونی بیداری پیدا کرنا ہے۔ انہوں نے کہا کہ 28 دسمبر کو منعقد ہونے والی قومی یوم صارف کی تقریبات میں سب کو شرکت کرنی چاہیے۔
اس موقع پر ڈسٹرکٹ فوڈ سیفٹی آفیسر ڈاکٹر سنتوش کالے، محکمہ قانون اور پیمائش کے اسسٹنٹ ڈائریکٹر راجیو سورین، کرناٹک اسٹیٹ فوڈ کارپوریشن بیدر مینیجر ونود، ڈسٹرکٹ کنزیومر ڈسپیوٹ ریڈرسل کمیشن کے اسسٹنٹ رجسٹرار سدما، گورنمنٹ ویمن فرسٹ کلاس کالج کی پرنسپل منوج کمار کلکرنی، پروفیسر آف ہسٹری وجے لکشمی، پروفیسر سرینواس ریڈی، اسسٹنٹ پروفیسر آف کامرس اوماکانت گنپتی، کالج کے طلبہ اور دیگر موجود تھے۔

ETV Bharat Logo

Copyright © 2024 Ushodaya Enterprises Pvt. Ltd., All Rights Reserved.