لکھنؤ: حال ہی میں پارلیمنٹ میں یہ مسئلہ اٹھایا گیا تھا کہ ٹرینوں میں کنفرم سیٹیں دستیاب نہیں ہیں۔ ویٹنگ ٹکٹ والے مسافروں کو زبردستی کسی بھی کوچ میں بھر دیا جاتا ہے، ایسی صورت حال میں جن کی سیٹیں کنفرم ہیں انہیں بھی سفر کرنے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ کنفرم ٹکٹ والے لوگوں کو روزانہ ٹرینوں میں اس طرح کی پریشانیوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ ریلوے انتظامیہ کو روزانہ بڑی تعداد میں شکایات موصول ہو رہی ہیں۔
پارلیمنٹ میں معاملہ گرم ہونے کے بعد اب ریلوے انتظامیہ حرکت میں آگئی ہے۔ ایسے میں ویٹنگ ٹکٹ کے ساتھ سلیپر کوچ میں سفر کرنے والوں کو ہوشیار رہنا چاہیے۔ اب وہ ویٹنگ ٹکٹ کے ساتھ سلیپر میں سفر نہیں کر سکتے۔ اس پر ریلوے نے سخت کارروائی شروع کردی ہے۔ جرمانہ عائد کرنے کے ساتھ ساتھ انہیں جنرل کوچ میں بھی منتقل کیا جا رہا ہے۔
اب آپ ونڈو ویٹنگ ٹکٹ سے سلیپر میں سفر نہیں کر سکیں گے:
مسافر نے آن لائن ویٹنگ ٹکٹ لیا ہے تو کنفرم نہ ہونے کی صورت میں ٹکٹ خود بخود کینسل ہو جاتا ہے اور پیسے واپس کر دیے جاتے ہیں لیکن اب تک لوگوں کو لگتا ہے کہ اگر وہ کھڑکی سے ویٹنگ ٹکٹ لے لیں تو وہ سلیپر کوچ میں سفر کرنے کے حقدار ہیں۔ حقیقت میں ایسا بالکل نہیں ہے۔ ریلوے نے ایک بار پھر تصدیق کی ہے کہ ونڈو ویٹنگ ٹکٹ سے بھی سلیپر کوچ میں سفر کرنے کی اجازت نہیں ہے۔ اس ٹکٹ سے کوئی بھی صرف جنرل کوچ میں سفر کر سکتا ہے۔ ایسے میں اگر کوئی ویٹنگ ٹکٹ کے ساتھ ٹرین کے سلیپر کوچ میں سفر کرتا ہے تو وہ سزا کا حقدار ہوگا۔
فاصلہ کی دوری پر جرمانہ وصول کیا جا سکتا ہے:
ریلوے حکام کا کہنا ہے کہ چیکنگ کے دوران ٹی ٹی ای سفر کے فاصلے کے حساب سے جرمانہ وصول کر سکتا ہے اور ساتھ ہی اگر کوئی مسافر ویٹنگ ٹکٹ کے ساتھ سلیپر کوچ میں سفر کر رہا ہے تو وہ اسے جنرل کوچ میں بھیج سکتا ہے، کیونکہ یہ ٹکٹ صرف جنرل کوچ میں سفر کی اجازت دیتا ہے۔ شمال اور مشرق ایسٹرن ریلوے کے حکام کا کہنا ہے کہ ٹرینوں میں جی آر پی اور آر پی ایف کا گشت لگاتار بڑھایا گیا ہے تاکہ ویٹنگ ٹکٹ والے مسافروں کی وجہ سے کنفرم ٹکٹ والے مسافروں کو پریشانی کا سامنا نہ کرنا پڑے۔
ویٹنگ ٹکٹ جاری کرنے کی یہ ہے وجہ:
ریلوے حکام کا کہنا ہے کہ مختلف ٹرینوں میں ویٹنگ ٹکٹوں کی بکنگ کے لیے مختلف انتظامات ہیں۔ ویٹنگ ٹکٹ کوچوں میں بھی دستیاب ہیں کیونکہ اگر کنفرم سیٹ والا مسافر ٹکٹ کینسل کرتا ہے تو ریلوے کو کوئی نقصان نہیں ہوتا، اس لیے ایسے مسافروں کو سفر کرنے کی سہولت دی جاتی ہے، یہی وجہ ہے کہ ریلوے ویٹنگ ٹکٹ بھی دیتا ہے۔ تاہم جب تصدیق شدہ ٹکٹ ہولڈرز کی تعداد ٹرین میں سیٹوں کی تعداد کے برابر ہو، تب ویٹنگ ٹکٹ ہولڈرز کو صرف جنرل کوچ میں سفر کرنے کی اجازت ہے۔
اگر ایک سیٹ کنفرم اور باقی ویٹنگ ہوں تو یہ رعایت ملے گی:
ریلوے کے ماہرین کا کہنا ہے کہ اگر ونڈو ٹکٹ بنایا گیا ہے تو اگر سلیپر کوچ میں ایک ہی پی این آر پر دو سے تین مسافروں کے ٹکٹ بک کرائے جائیں اور صرف ایک سیٹ کنفرم ہو تو ویٹنگ والے مسافر بھی اس مسافر کے ساتھ سفر کر سکتے ہیں۔ مسافر اپنی نشست پر سفر کر سکتا ہے۔ ایسے مسافروں کی ویٹنگ لسٹ کی تصدیق اس وقت ہوتی ہے جب کنفرم ٹکٹ کے حامل مسافر نے اپنا ٹکٹ منسوخ کر دیا ہو۔ اس کے بعد آر اے سی سیٹوں کا انتظام ہے۔آر اے سی ٹکٹ لے کر مسافر ٹرین میں کنفرم سیٹ پر آرام سے سفر کر سکتا ہے۔
مختلف زونز میں ویٹنگ ٹکٹ دینے کا انتظام:
ریلوے کے مختلف زونز میں سیٹوں کی مقررہ تعداد کے مطابق ویٹنگ ٹکٹ دینے کا نظام موجود ہے۔ ساؤتھ زون کی ٹرینوں میں ویٹنگ ٹکٹ زیادہ سے زیادہ 10 فیصد تک ہی دیے جاتے ہیں، جب کہ نارتھ زون کی کئی ٹرینوں میں ویٹنگ ٹکٹ سلیپر کوچز میں سیٹوں کی تعداد کے برابر بک کیے جاتے ہیں۔ اگر ہم پشپک ایکسپریس کی بات کریں تو اس میں پانچ سلیپر کوچز ہیں اور تقریباً 360 کنفرم ٹکٹ ہو سکتے ہیں، لیکن اتنی ہی تعداد میں ویٹنگ ٹکٹ بھی دیے جاتے ہیں، اس لیے اس ٹرین میں کنفرم سیٹوں پر سفر کرنے والے مسافروں کی وجہ سے سفر میں کافی پریشانی کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔
ناردرن ریلوے کی سینئر ڈی سی ایم ریکھا شرما کا کہنا ہے کہ ونڈو ویٹنگ ٹکٹ صرف جنرل کوچ میں سفر کرنے کے لیے درست ہے۔ اگر کسی مسافر کے پاس ونڈو ویٹنگ ٹکٹ ہے تو وہ سلیپر یا اے سی کوچ میں سفر کرنے کا اہل نہیں ہے۔ آپ تبھی سفر کر سکتے ہیں جب آر اے سی یا تصدیق شدہ سیٹ ہو۔ جی ہاں یہ سچ ہے کہ اگر ایک پی این آر پر پانچ سے چھ مسافروں کے ٹکٹ ہوں اور ایک ٹکٹ بھی کنفرم ہو جائے تو تمام مسافر کوچ میں سفر کر سکتے ہیں۔
ویٹنگ ٹکٹ کے ساتھ سلیپر کوچ میں سفر کرنے والے مسافر کنفرم سیٹوں والے مسافروں کے لیے مشکلات پیدا کرتے ہیں۔ اسی کو مدنظر رکھتے ہوئے چیکنگ مہم چلائی جا رہی ہے۔ آر پی ایف بھی ٹرین میں گشت کرتی ہے۔ ویٹنگ والے مسافر کو یا تو ٹی ٹی ای اگلے اسٹیشن پر اتارتا ہے یا پھر اسے جنرل کوچ میں بھیج دیا جاتا ہے اور جرمانہ بھی وصول کیا جاتا ہے۔ مسافروں سے اپیل ہے کہ وہ ویٹنگ ٹکٹ لے کر ہی جنرل کوچ میں سفر کریں۔
