புதிய நுகர்வோர் சட்டம் குறித்து அமைச்சர் ராம் விலாஸ் பஸ்வான் கூறுகையில், "நுகர்வோர் பாதுகாப்பு கவுன்சில்கள், நுகர்வோர் தகராறு நிவாரண கமிஷன்கள், மத்தியஸ்தம், தயாரிப்பு பொறுப்பு, போலித்தனமான பொருள்களைக் கொண்ட தயாரிப்புகளை உற்பத்தி செய்வதற்கோ விற்பனை செய்வதற்கோ தண்டனை போன்ற பல்வேறு விதிகள் மூலம் இது அவர்களின் உரிமைகளைப் பாதுகாக்கும்.
நுகர்வோரின் உரிமைகளை மேம்படுத்துவதற்கும், பாதுகாப்பதற்கும், நடைமுறைப்படுத்துவதற்கும் மத்திய நுகர்வோர் பாதுகாப்பு ஆணையத்தை (சிசிபிஏ) நிறுவுவது இந்தச் சட்டத்தில் அடங்கும்” என்று அவர் கூறினார்.
மேலும், “நுகர்வோர் உரிமைகள் மீறல்கள், நிறுவன புகார்கள், வழக்குகள், பாதுகாப்பற்ற பொருள்கள், சேவைகளை திரும்பப் பெறுதல், நியாயமற்ற வர்த்தக நடைமுறைகள், தவறான விளம்பரங்களை நிறுத்த உத்தரவிடுதல், தவறான விளம்பரங்களின் வெளியீட்டாளர்கள் மீது அபராதம் விதிக்க சிசிபிஏ-க்கு அதிகாரம் வழங்கப்படும்.
ஈ-காமர்ஸ் தளங்களால் நியாயமற்ற வர்த்தக நடைமுறையைத் தடுப்பதற்கான விதிகளும் இந்தச் சட்டத்தின் கீழ் வரும். ஒவ்வொரு ஈ-காமர்ஸ் நிறுவனமும், பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல், பரிமாற்றம், உத்தரவாதம் வழங்கல், ஏற்றுமதி, பணம் செலுத்தும் முறைகள், குறை தீர்க்கும் வழிமுறை, கட்டண முறைகள், கட்டண முறைகளின் பாதுகாப்பு, கட்டணம் வசூலிக்கும் விருப்பங்கள் தொடர்பான தகவல்களை வழங்க வேண்டும்.
மேலும் தீர்ப்பளிக்கும் செயல்முறையை எளிதாக்குவதற்கு புதிய சட்டத்தில் மத்தியஸ்தத்தின் மாற்று தகராறு தீர்க்கும் முறை வழங்கப்பட்டுள்ளது.
ஒரு புகார் மத்தியஸ்தத்திற்கான ஒரு நுகர்வோர் ஆணையத்தால் பரிந்துரைக்கப்படும், ஆரம்பகால தீர்வுக்கான நோக்கம் எங்கிருந்தாலும், கட்சிகள் அதற்கு ஒப்புக்கொள்கின்றன. நுகர்வோர் கமிஷன்களின் கீழ் நிறுவப்படவுள்ள மத்தியஸ்த கலங்களில் நடைபெறும் மத்தியஸ்தம் தீர்வுக்கு எதிராக எந்த முறையீடும் இருக்காது. நுகர்வோர் தகராறு நிவாரண ஆணைய விதிகளின்படி, ரூ.5 லட்சம் வரை வழக்குகள் பதிவு செய்ய கட்டணம் ஏதும் இருக்காது" என்றார்.
இதையும் படிங்க: கறுப்பர் கூட்டம் சேனலை முடக்க யூடியூப் நிர்வாகத்து பரிந்துரை!
