ETV Bharat / business

ଉପଭୋକ୍ତା ଅନୁଭବ ସର୍ଭେ: ଆମଜାନ ଓ ଡି-ମାର୍ଟ ସବୁଠୁ ଆଗୁଆ

author img

By

Published : Aug 7, 2020, 1:36 PM IST

ଉପଭୋକ୍ତା ଅନୁଭବ ସର୍ଭେରେ ବାଜି ମାରିଲେ ଆମଜାନ ଓ ଡି-ମାର୍ଟ। ସାଧାରଣ ଖୁଚୁରା ଏବଂ ଫ୍ୟାଶନ ଖୁଚୁରା ଓ ରିଟେଲ ଭଳି 3 ଟି କ୍ଷେତ୍ରରେ ଭଲ ପ୍ରଦର୍ଶନ କରି ଗ୍ରାହକଙ୍କ ନିକଟରେ ଲୋକପ୍ରିୟ ହୋଇଛି କମ୍ପାନୀ । ଅଧିକ ପଢନ୍ତୁ..

Amazon, D-Mart lead in customer experience survey
Amazon, D-Mart lead in customer experience survey

ନୂଆଦିଲ୍ଲୀ: ଉପଭୋକ୍ତା ଅନୁଭବ ସର୍ଭେରେ ବିଜେତା ହେଲେ ଅନଲାଇନ ରିଟେଲର ଆମାଜନ ଓ ଡିମାର୍ଟ । ତଥ୍ୟ ଏବଂ ପରାମର୍ଶଦାତା କମ୍ପାନୀ କଣ୍ଟାର (Kantar) ଦ୍ୱାରା ଏହି ସର୍ଭେ କରାଯାଇଛି |

କଣ୍ଟାର ସିଏକ୍ସ 2020 (Kantar CX 2020) ରିପୋର୍ଟରେ କୁହାଯାଇଛି କି, ସାଧାରଣ ଖୁଚୁରା ଏବଂ ଫ୍ୟାଶନ ଖୁଚୁରା ବିଭାଗରେ ଆମାଜନ ପ୍ରଥମ ସ୍ଥାନ ଅଧିକାର କରିଛି । ସେହିପରି ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅଭିଜ୍ଞତା ଦୃଷ୍ଟିରୁ ଡି-ମାର୍ଟ ଗ୍ରୋସରୀ ବର୍ଗରେ ପ୍ରଥମ ସ୍ଥାନ ହାତେଇଛି ।

ଉଭୟ ସାଧାରଣ ଖୁଚୁରା ଏବଂ ଫ୍ୟାଶନ୍ ଖୁଚୁରା ବିଭାଗରେ ଆମାଜନ ପରେ ଫ୍ଲିପକାର୍ଟ ଦ୍ୱିତୀୟ ସ୍ଥାନରେ ରହିଛି । ଆଉ ଏହି ବର୍ଗରେ ଡି-ମାର୍ଟ ଓ ମିନ୍ତ୍ରା ଏହି କ୍ରମରେ ତୃତୀୟ ଓ ଚତୁର୍ଥ ସ୍ଥାନରେ ଅଛନ୍ତି ।

ଏହି ରିପୋର୍ଟରେ କୁହାଯାଇଛି ଯେ , ତିନୋଟି କ୍ଷେତ୍ର ମଧ୍ୟରୁ 2 ଟିରେ ଟପ ରିଟେଲର କମ୍ପାନୀ ଭାହେ ଆମଜାନ ରହିଛି । ଗ୍ରୋସରୀ ବିଭାଗରେ ଡି-ମାର୍ଟ ବିଜେତା ହୋଇଛି । ଏଥି ସହିତ ଫ୍ଲିପକାର୍ଟ 3 ଟି କ୍ଷେତ୍ରରେ ଟପ 3 ନମ୍ବରରେ ରେ ରହିଛି ।

ନୂଆଦିଲ୍ଲୀ: ଉପଭୋକ୍ତା ଅନୁଭବ ସର୍ଭେରେ ବିଜେତା ହେଲେ ଅନଲାଇନ ରିଟେଲର ଆମାଜନ ଓ ଡିମାର୍ଟ । ତଥ୍ୟ ଏବଂ ପରାମର୍ଶଦାତା କମ୍ପାନୀ କଣ୍ଟାର (Kantar) ଦ୍ୱାରା ଏହି ସର୍ଭେ କରାଯାଇଛି |

କଣ୍ଟାର ସିଏକ୍ସ 2020 (Kantar CX 2020) ରିପୋର୍ଟରେ କୁହାଯାଇଛି କି, ସାଧାରଣ ଖୁଚୁରା ଏବଂ ଫ୍ୟାଶନ ଖୁଚୁରା ବିଭାଗରେ ଆମାଜନ ପ୍ରଥମ ସ୍ଥାନ ଅଧିକାର କରିଛି । ସେହିପରି ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅଭିଜ୍ଞତା ଦୃଷ୍ଟିରୁ ଡି-ମାର୍ଟ ଗ୍ରୋସରୀ ବର୍ଗରେ ପ୍ରଥମ ସ୍ଥାନ ହାତେଇଛି ।

ଉଭୟ ସାଧାରଣ ଖୁଚୁରା ଏବଂ ଫ୍ୟାଶନ୍ ଖୁଚୁରା ବିଭାଗରେ ଆମାଜନ ପରେ ଫ୍ଲିପକାର୍ଟ ଦ୍ୱିତୀୟ ସ୍ଥାନରେ ରହିଛି । ଆଉ ଏହି ବର୍ଗରେ ଡି-ମାର୍ଟ ଓ ମିନ୍ତ୍ରା ଏହି କ୍ରମରେ ତୃତୀୟ ଓ ଚତୁର୍ଥ ସ୍ଥାନରେ ଅଛନ୍ତି ।

ଏହି ରିପୋର୍ଟରେ କୁହାଯାଇଛି ଯେ , ତିନୋଟି କ୍ଷେତ୍ର ମଧ୍ୟରୁ 2 ଟିରେ ଟପ ରିଟେଲର କମ୍ପାନୀ ଭାହେ ଆମଜାନ ରହିଛି । ଗ୍ରୋସରୀ ବିଭାଗରେ ଡି-ମାର୍ଟ ବିଜେତା ହୋଇଛି । ଏଥି ସହିତ ଫ୍ଲିପକାର୍ଟ 3 ଟି କ୍ଷେତ୍ରରେ ଟପ 3 ନମ୍ବରରେ ରେ ରହିଛି ।

ETV Bharat Logo

Copyright © 2024 Ushodaya Enterprises Pvt. Ltd., All Rights Reserved.