हरिद्वार: चारधाम यात्रा के लिए पहुंचने वाले श्रद्धालुओं से ट्रैवल एजेंसी द्वारा मनमानी करने के मामले सामने आ रहे हैं. पर्यटन विभाग को लगातार ऐसे मामलों की शिकायतें मिल रही हैं, जिसमें कोविड काल मे रद्द की गई बुकिंग के पैसे वापस नहीं किये गए हैं. जिस पर अब पर्यटन विभाग कार्रवाई की बात कह रहा है.
कोविड संक्रमण के चलते चारधाम यात्रा इस बार देरी से शुरू हुई. जिसके कारण अप्रैल-मई माह में जिन यात्रियों ने चारधाम यात्रा के लिए गाड़ियां बुक की थी, उनको बुकिंग कैंसिल करनी पड़ी थी. परंतु कैंसिल की गई बुकिंग के पैसे यात्रियों को वापस ना मिलने पर कई यात्रियों ने इसकी शिकायत हरिद्वार जिला पर्यटन अधिकारी को की है.
वहीं, जिला पर्यटन अधिकारी सीमा नौटियाल का कहना है कि कोविड काल के दौरान रद्द की गई चारधाम यात्रा की बुकिंग का पैसा श्रद्धालुओं को वापस ना करने और मौजूदा समय में ज्यादा किराया वसूलने जैसी शिकायतें मिल रही हैं.
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उन्होंने कहा कि ट्रैवल एजेंसी संचालकों से बात करके लोगों की समस्या का समाधान किया जा रहा है. अगर ट्रैवल व्यवसायियों की मनमानी जारी रही तो उनके खिलाफ चालान की कार्रवाई की जाएगी. वहीं, ट्रैवल एसोसिएशन से जुड़े लोगों का कहना है कि आपस में बात करके व्यवस्था को ठीक किया जाएगा.
