लक्सर: जन शिकायतों के निस्तारण के लिए स्थानीय प्रशासन ने सकारात्मक पहल की है. लक्सर में एसडीएम ने जनता की शिकायतों व समस्याओं के निस्तारण के लिए एक मोबाइल हेल्पलाइन नंबर जारी किया है. जिसमें लोग अपनी समस्याओं को दर्ज करवा सकते हैं. ऐसे में इन शिकायतों का समय से निस्तारण हो सकेगा.
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बता दें कि एसडीएम लक्सर पूरण सिंह राणा ने चार्ज संभालते ही एक नई पहल की शुरुआत की है. उन्होंने जनसमस्याओं जैसे अतिक्रमण, साफ सफाई, अवैध कब्जे और भूमि विवाद से लेकर अन्य मामलों के निस्तारण के लिए एक मोबाइल हेल्पलाइन नंबर जारी किया है. जिसमें स्थानीय अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं.
बता दें कि अधिकारियों के पास दर्ज अधिकतर शिकायतों का समय निस्तारण नहीं हो पाता है. यही नहीं उनकी शिकायतें अधिकारियों व कर्मचारियों की फाइलों में दबकर रह जाती है. जिसके बाद लोगों के हाथ केवल निराशा ही लगती है और अंत में वह न्यायालय की शरण में जाने को विवश हो जाते हैं. ऐसे में लोगों की समस्या को देखते हुए एसडीएम पूरन सिंह राणा ने मोबाइल नंबर जारी किया है. एसडीएम राणा ने बताया कि निजी व जनहित समस्या से जुड़ी शिकायतों पर अब तय समय सीमा के अंतर्गत कार्रवाई की जाएगी.
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एसडीएम पूरन सिंह राणा का कहना है कि लोग सीधे उनके मोबाइल नंबर 9411176000 फोन कर शिकायत कर सकते हैं. निजी या जनहित से जुड़ी शिकायतों की जांच कराकर निर्धारित समय के भीतर उनका निस्तारण कराया जाएगा.
