लखनऊ: उत्तर प्रदेश राज्य सड़क परिवहन निगम (Uttar Pradesh State Road Transport Corporation) के प्रबंध निदेशक मासूम अली सरवर ने सामान्य यात्री बनकर मंगलवार को लखनऊ से उन्नाव तक रोडवेज की साधारण बस सेवा से सफर किया. एमडी आम यात्री बनकर आलमबाग बस स्टेशन पर भी रुके. उन्होंने यात्रियों की आपस की बातचीत सुनी और उनसे एक यात्री के रूप में चर्चा भी की.
इसके बाद वे साधारण बस से उन्नाव तक सफर करने भी गए. इस दौरान कई यात्रियों की आपसी गुफ्तगू पर भी उन्होंने ध्यान दिया. हालांकि साधारण यात्री बनकर बस स्टेशन और बस से सफर के दौरान कोई भी फोटो एमडी ने क्लिक नहीं कराई. इसके पीछे वजह यही थी कि यात्री समझ न पाएं कि कोई भी व्यक्ति जो उनके बीच बैठा है, वह रोडवेज का अधिकारी हो सकता है.
उत्तर प्रदेश राज्य सड़क परिवहन निगम की बसों से सफर के दौरान यात्रियों को काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ता है. बस स्टेशन पर बस के इंतजार में भी काफी समय गुजारना पड़ता है. परिवहन निगम के प्रबंध निदेशक मासूम अली सरवर को इसकी शिकायत मिली तो उन्होंने आईएएस होते हुए भी एक साधारण यात्री बनकर आलमबाग बस स्टेशन पहुंचकर यात्रियों से बातचीत की. इतना ही नहीं एक साधारण बस से उन्होंने चारबाग से उन्नाव तक का सफर भी किया.
इस दौरान परिवहन निगम की बसों को लेकर यात्रियों के बीच जो चर्चा हो रही थी उस पर भी उन्होंने पूरा ध्यान केंद्रित किया. बस स्टेशन पर एक आम व्यक्ति के तौर पर निरीक्षण के दौरान और बस से सफर के दौरान भी एमडी ने एक भी फोटो क्लिक नहीं कराई. बुधवार को जब एमडी मासूम अली सरवर परिवहन निगम मुख्यालय पहुंचे तो उन्होंने बताया कि सफर के दौरान यात्रियों की समस्याएं क्या हैं उन्हें या एक यात्री के रूप में ही बेहतर समझा जा सकता है इसीलिए साधारण बस सेवा से उन्नाव तक का सफर किया.
बस स्टेशन पर यात्री आपस में सुविधाओं को लेकर गुफ्तगू कर रहे थे. उन सभी समस्याओं को दूर कराया जाएगा. साधारण बस से सफर के दौरान यात्रियों ने बताया कि एसी बसों के ड्राइवर कंडक्टर बस के अंदर सामान भर लेते हैं जिससे यात्रियों को दिक्कत होती है इस समस्या को निश्चित तौर पर दूर कराया जाएगा.
परिवहन निगम के प्रबंध निदेशक मासूम अली सरवर ने बताया कि कर्मचारियों की जो भी समस्याएं हैं, उनका समाधान कराया जाएगा. साथ ही समय से बसों का संचालन हो यात्रियों को बस स्टेशन पर बसों का इंतजार न करना पड़े, इसे लेकर मंथन किया जा रहा है. हर तरह की समस्याओं का समाधान कराया जाएगा.
बता दें कि परिवहन निगम के प्रबंध निदेशक मासूम अली सरवर (Managing Director Masoom Ali Sarwar) का बिहार से ताल्लुक हैं और वे उत्तर प्रदेश के कई जिलों के डीएम रहे हैं. अब उन्हें परिवहन निगम के प्रबंध निदेशक के तौर पर इसलिए भेजा गया है जिससे परिवहन निगम में यात्रियों को बेहतर सुविधा मिल सके, इसीलिए उन्होंने साधारण बस सेवा में साधारण यात्री के रूप में सफर किया.
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