जालौन: दक्षिणांचल विद्युत वितरण निगम के अंतर्गत क्षेत्रीय उपभोक्ता बिजली बिल में गड़बड़ी को लेकर परेशान हैं. 1 किलो वाट कनेक्शन पर हर महीने 5 हजार रुपए बिजली बिल भेजा जा रहा है. इसके अलावा कुछ उपभोक्ता तो ऐसे हैं जो अपना बिल जमा करा चुके हैं लेकिन अगले महीने उन्हें फिर से बकाया बिल का नोटिस मिलता है. मामले में अधिकारी भी उपभोक्ताओं की शिकायत नहीं सुनते हैं.
- कुठौंद कस्बे के पंकज कुमार ने बताई अपनी परेशानी
- पंकज ने एकमुश्त समाधान योजना के तहत 7 फरवरी को जमा कराया था बिजली बिल
- कुल 25 हजार 761 रुपए का किया था भुगतान
- अप्रैल माह में फिर आया बिल
- 50, 075 रुपए का बकाया भुगतान करने का मिला नोटिस
- परेशान पंकज ने विद्युत विभाग में दर्ज कराई शिकायत
- दो महीने के बाद भी नहीं हुई कोई सुनवाई
- उन्होंने नजदीकी सेवा केंद्र में मामले की जानकारी दी.
- अधिकारियों ने शिकायत सुने बगैर बिल भुगतान का दिया आदेश
मैं अपना बकाया बिल फरवरी में ही जमा करा चुका हूं. मुझे फिर से 50 हजार से अधिक का बकाया भुगतान करने का नोटिस मिल गया. अधिकारी पैसे देने की सूरत में ही संसोधन की बात कह रहे हैं. इलाके के कई लोग इस तरह के मामलों से परेशान हैं.
- पंकज कुमार मिश्रा, शिकायतकर्ता
इस तरह के मामले बहुत ही कम संख्या में आते हैं. उनके समाधान के लिए नोडल केंद्र और शिकायत निवारण केंद्र बनाए गए हैं. साथ ही नजदीकी विद्युत उपकेंद्र जाकर भी शिकायत दर्ज कराई जा सकती है. शिकायत मिलने के बाद तय समय के अंतर्गत बिलों में संसोधन कर दिया जाता है.
- उमाशंकर राजपूत, खंड अधिशासी अभियंता
