जबलपुर। शहर में रहने वाले लोगों के लिए रोजमर्रा की समस्याओं को लेकर नगर निगम से वास्ता पड़ता है. लिहाजा आम आदमी अपनी छोटी-छोटी समस्याओं को लेकर हमेशा परेशान रहता है. ऐसे में आम आदमी की समस्याओं को तुरंत हल करने और सुनने के लिए जबलपुर नगर निगम ने एक नई पहल की शुरूआत की है. जबलपुर नगर निगम के नवनिर्वाचित महापौर जगत बहादुर सिंह ने महापौर हेल्पलाइन सेवा की शुरुआत की है. इसके तहत मोबाइल फोन और इंटरनेट के माध्यम से आम आदमी अपनी शिकायत दर्ज करवा सकेगा.
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हेल्पलाइन पर फोन कर इन समस्याओं का होगा समाधानः रोजमर्रा की जरूरत व शहर में पैदा हो रही समस्याओं को लेकर आम आदमी अब सीधे महापौर को फोन लगाएं. शहर का आम आदमी सफाई व्यवस्था से परेशान है या फिर उसकी गली में अंधेरा है या फिर उसके घर में पानी नहीं आ रहा हो, तो वह सीधे महापौर हेल्पलाइन में फोन लगा सकेगा और अपनी समस्या का समाधान करवा सकेगा.
24 घंटे में मिलेगा समाधानः महापौर का दावा है कि फोन आते ही अगले 24 घंटे में समस्या का समाधान कर दिया जाएगा. इसके लिए नगर निगम महापौर के अलावा पार्षद भी तत्परता से ध्यान देंगे. हालांकि अभी तक नगर निगम ने हेल्पलाइन नंबर जारी नहीं किए हैं और लोगों को फिलहाल अपनी शिकायत वेबसाइट के जरिए ही दर्ज करवानी होंगी. महापौर का कहना है कि जल्द ही नंबर भी जारी कर दिए जाएंगे.
मुख्यमंत्री हेल्पलाइन की तर्ज पर योजना: मुख्यमंत्री हेल्पलाइन एक सफल व्यवस्था है और लोगों को इससे फायदा हो रहा है. अभी शहर का आम आदमी नगर निगम से जुड़ी समस्याओं को भी मुख्यमंत्री हेल्पलाइन के जरिए ही सुलझा रहे हैं. इसी को देखते हुए नगर निगम हेल्पलाइन की शुरूआत की है. आपको बता दें कि जबलपुर नगर निगम में सत्ता कांग्रेस की है. लिहाजा कांग्रेसी नेता नहीं चाहते कि काम वे करें और श्रेय भारतीय जनता पार्टी को मिले.
