इंदौर। बीते शनिवार व रविवार को मानसून पूर्व हुई बारिश के कारण शहर के विभिन्न इलाकों की लाइट गुल हो गई. हालांकि इसके पहले पश्चिम क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के अधिकारी दावा करते रहे कि बारिश पूर्व मेंटेनेंस किया गया है. लेकिन पहली बारिश में ही पूरे शहर में अंधेरा छाने के कारण विद्युत वितरण कंपनी के मेंटेनेंस की हकीकत उजागर हो गई. जब शहरभर में इस मामले में किरकिरी हुई तो कंपनी के अधिकारी जल्द से जल्द बिजली की समस्या के निराकरण के लिए मौके पर पहुंचने ऑटो का सहारा लेने पर मजबूर हो गए.
हर जोनल कार्यालय में होंगे तीन ऑटो : सोमवार को इस आशय के आदेश जारी कर दिए गए.इसके इसके तहत जोनल कार्यालयों में एक साथ तीन ऑटो रिक्शा खड़े रहेंगे. जैसे ही किसी इलाके में लाइट जाएगी तो शिकायत मिलने पर संबंधित कर्मचारी ऑटो में बैठकर तत्काल फ्यूज काल जोड़ने पहुंचेंगे. इससे उपभोक्ताओं को बिजली की सुविधा मिलने में घंटों की देरी से बचा जा सकेगा. इसके अलावा बिजली कंपनी ने वर्षाकाल में इंदौर शहर के उपभोक्ताओं की मदद के लिए वाट्सएप नंबर जारी किए हैं.
वाट्सएप पर सूचना मिलते ही पहुंचेंगे कर्मचारी : इन नंबरों पर आई सूचनाओं को फ्यूज कॉल अटेंड करने वाली टीम को तुरंत भेजा जाएगा. जल्द से जल्द बिजली प्रदाय सामान्य करने के प्रयास किए जाएंगे. इन वाट्सएप नंबर पर सिर्फ संदेश भेजा जा सकेगा, काल अटैंड नहीं होगा तो इसके अलावा केंद्रीयकृत कॉल सेंटर 1912, जोन के लोकल नंबर और ऊर्जस एप पर भी उपभोक्ताओं की आपूर्ति संबंधी शिकायतें पूर्ववत दर्ज होंगी. पश्चिम क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के प्रबंध निदेशक अमित तोमर के निर्देश के मुताबिक अब प्रत्येक जोन पर एक की बजाए दिन में तीन ऑटो रहेंगे.
जोन का नाम और वाट्स एप नंबर :
गोयल नगर 8989983790
खजराना 8989983822
मनोरमागंज 8989983833
ओपीएच ईस्ट 8989983885
सत्यसांई 8989983571
तिलक नगर 8989788944
जीपीएच 8989984016
कालानी नगर 8989983703
संगम नगर 8989984091
सुभाष चौक 8989984092
एयरपोर्ट 8989984104
अरण्य नगर 8989997022
इलेक्ट्रानिक कॉम्प्लेक्स 8989991292
मालवा मिल 8989984160
सांवेर रोड़ 8989983563
विजय नगर 8989984170
महालक्ष्मी 8989991369
सुखलिया 8989984226
डेली कॉलेज 8989991290
मैकेनिक नगर 8989984230
नवलखा 8989984273
ओपीएच साउथ 8989984281
यूनिवर्सिटी 8989991312
अन्नपूर्णा 8989984005
गुमाश्ता नगर 8989983881
राजेंद्र नगर 8989984361
राज मोहल्ला 8989997084
राऊ 8989992890
सिरपुर 8989983782
हवाबंगला 8989983608
(WhatsApp number issued for electricity in Indore) (Eemployees reach by auto for electricity fault)
