इंदौर। 31 दिसंबर तारीख जैसे ही नजदीक आ रही है वैसे ही आरटीओ में गाड़ी के परमिट और लाइसेंस के आवेदकों की भीड़ लगातार बढ़ती जा रही है. जिन लोगों की गाड़ी के लाइसेंस एक्सपायर हो रहे हैं वो नये बनवाने के लिए आरटीओ ऑफिस में पुहंच रहे हैं. एक ओर जहां आवेदकों की भीड़ बढ़ रही है तो वहीं आरटीओ में नए सॉफ्टवेयर के कारण कर्मचारियों को काम करने में भी काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है. जिससे आवेदकों को भी बार-बार आरटीओ के चक्कर लगाने पड़ रहे हैं.
नए लाइसेंस बनाने के लिए 10 दिन की वेटिंग
इंदौर आरटीओ में फिलहाल लाइसेंस बनवाने वालों को 10 दिन से अधिक की वेटिंग का सामना करना पड़ रहा है. नए लाइसेंस बनवाने वालों को आरटीओ से अपॉइंटमेंट लेने के लिए ऑनलाइन अप्लाई करना पड़ता है, लेकिन लगातार बढ़ती जा रही वेटिंग अब 10 दिन से ऊपर जा पहुंची है. वहीं परमिट लेने वालों के लिए भी यही हाल है. जिसके कारण आरटीओ में आवेदकों को बड़ी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है.
आरटीओ में भीड़ नियंत्रित करना बड़ी चुनौती
आरटीओ (RTO) कार्यालय में कोरोना वायरस का पालन भी ठीक से नहीं किया जा रहा है. अधिकारियों ने पक्के लाइसेंस के स्लॉट बढ़ाकर ज्यादा कर दिए है. जिसके कारण आरटीओ में भीड़ लगने लगी है. पहले की तुलना में ज्यादा लाइसेंस बनाए जा रहे हैं लेकिन नए सॉफ्टवेयर के कारण लोगों को परेशानी का सामना भी करना पड़ रहा है. वहीं 31 दिसंबर नजदीक आने के कारण भी आवेदकों की भीड़ आरटीओ में लगातार पहुंच रही है. अब प्रशासन के सामने यह चुनौती है कि इतनी बड़ी संख्या में आरटीओ पहुंच रहे लोगों की भीड़ को कैसे नियंत्रित किया जाए.
नए सॉफ्टवेयर के कारण काम भी हुआ धीमा, कर्मचारी लगातार कर रहे शिकायत
आरटीओ में सॉफ्टवेयर में बदलाव किया गया है और उसे अपडेट किया गया है लेकिन सॉफ्टवेयर अपडेट होने के कारण लगातार दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है. सॉफ्टवेयर को अपडेट करने के बाद लिंक धीरे खुल रही है. वहीं चलती परीक्षा के बीच सॉफ्टवेयर अचानक से स्टार्ट हो जाता है. आरटीओ में कर्मचारियों के द्वारा जो काम 2 से 3 मिनट में हो जाता था, उसमें अब 10 मिनट लग रहे हैं. जिसके कारण भी आरटीओ में आ रहे लोगों को परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है. फोटो खिंचवाने और बायोमेट्रिक देने के लिए भी सॉफ्टवेयर में गड़बड़ियां सामने आ रही है. हालांकि सॉफ्टवेयर में परेशानी की बात को लेकर अधिकारियों का कहना है कि हम जल्द ही स्मार्ट चिप कंपनी के अधिकारियों से चर्चा कर सॉफ्टवेयर की तकनीकी खामियों को दूर करने का प्रयास कर रहे हैं.
फिलहाल 31 दिसंबर के बाद लोगों के सामने सबसे बड़ी चुनौती गाड़ियों के परमिट को लेकर है. लंबी दूरी के वाहनों और व्यावसायिक वाहनों के परमिट को लेकर अभी से लोग परेशानियों का सामना कर रहे हैं और कुछ ही दिनों में परमिट भी समाप्त हो जाएंगे, इसके बाद वाहनों की चेकिंग भी शुरू हो जाएगी.
