छतरपुर। जिले में राजस्व संबंधी समस्याओं के समाधान के लिए एक एप बनाया गया है, इसका नाम है राजस्व समाधान छतरपुर एप, इस एप पर ऑनलाइन शिकायतें दर्ज कराई जा सकेंगी, बताया गया है कि जिले में राजस्व प्रशासन की सेवाओं में सुशासन के मददेनजर शिकायतों के समाधान के लिए राजस्व समाधान छतरपुर एप की सुविधा शुरू की गई है.
मोबाइल एप के जरिए राजस्व संबंधी शिकायत कर सकेंगे दर्ज
राजस्व संबंधी समस्याओं का समाधान करने के लिए जिला प्रशासन छतरपुर द्वारा शुरू किए गए राजस्व समाधान एप के जरिए प्रदत्त सेवाओं को निश्चित समयावधि में उपलब्ध कराया जायेगा और राजस्व विभाग की शिकायतों का समाधान होगा, यह एक समन्वित शिकायत निवारण व्यवस्था है, इस सुविधा से नागरिकों एवं राजस्व अधिकारियों और कर्मचारियों के बीच आसान एवं पारदर्शी तरीके से संवाद स्थापित हो सकेगा.
गूगल प्ले स्टोर से कर सकेंगे डाउनलोड
इस सुविधा के चलते नागरिक किसी भी समय शिकायतों को ऑनलाइन दर्ज एवं ट्रैक कर सकेंगे. इसके लिए आवेदक को गूगल प्ले स्टोर से 'राजस्व समाधान एप' डाउनलोड करना होगा. एप्लीकेशन डाउनलोड होने के बाद आवेदक को मोबाइल नंबर दर्ज करना होगा, जिसके बाद वेरीफिकेशन प्रक्रिया पूर्ण होगी तत्पश्चात आवेदक शिकायत से संबंधित विषय का चयन करते हुए अपने क्षेत्र का चयन करते हुए अथवा बोलकर या लिखकर अपनी शिकायत दर्ज करा सकेंगे.
शिकायत दर्ज होने के बाद SMS से मिलेगी जानकारी
बताया गया है कि शिकायत दर्ज होने के उपरांत ही शिकायतकर्ता द्वारा चुने गए क्षेत्रीय अधिकारी के लॉगिन पर शिकायत प्रदर्शित होगी एवं अधिकारी को शिकायत दर्ज होने की जानकारी एसएमएस के माध्यम से मिलेगी, जिसका तथ्यात्मक एवं गुणवत्तापूर्ण निराकरण अधिकारी को दर्ज करना आवश्यक होगा।
आईएएनएस
