रांची: जिले में सुरक्षित दादा-दादी नाना-नानी अभियान के तहत टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर गुरुवार को जारी किया गया है. जिस पर काॅल कर वरिष्ठ नागरिक अपनी समस्या दर्ज करा सकते हैं. राजधानी के एक्सआईएसएस सभागार में उपायुक्त छवि रंजन ने टोल फ्री नंबर जारी किया. नीति आयोग के निर्देश पर शुरू किए गए इस अभियान का उद्देश्य कोविड-19 महामारी के दौरान सीनियर सिटिजन को उनकी शिकायत के अनुसार सुविधाएं उपलब्ध कराना है. साथ ही उन्हें कोरोना संक्रमण के प्रति जागरुक भी किया जाएगा.
टोल फ्री नंबर 1800-890-1021 पर वरिष्ठ नागरिक कर सकते हैं काॅल
इस अभियान को जिला प्रशासन एनजीओ पहल और पिरामल फाउंडेशन से मिलकर वॉलेंटियर्स के सहयोग से संचालित कर रहे हैं. जिसके तहत वरिष्ठ नागरिकों को कोरोना के बारे में जागरूक करना है. साथ ही बचाव और राशन, औषधि, पेंशन जैसी समस्या का निवारण कर उन्हें सहयोग किया जाएगा. सुरक्षित दादा-दादी नाना-नानी अभियान के तहत शुरु किये गए टोल फ्री नंबर 1800-890-1021 पर वरिष्ठ नागरिक काॅल कर सकते हैं. टोल फ्री नंबर पर वॉलंटियर्स कॉल रिसीव कर बुजुर्गों की समस्याओं सुनेंगे और
उनका निदान करेंगे.
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टोल फ्री नंबर पर शिकायत दर्ज कराएं बुजुर्ग
उपायुक्त छवि रंजन ने कहा कि ज्यादा से ज्यादा वरिष्ठ नागरिक टोल फ्री नंबर का लाभ उठाएं. बुजुर्गों को किसी तरह की शिकायत है तो टोल फ्री नंबर पर काॅल करें. काॅल सेंटर में वाॅलेंटियर्स आपकी शिकायतों को नोट करेंगे और सहायक निदेशक सामाजिक सुरक्षा कार्यालय से शिकायतों का निपटारा किया जाएगा. जल्द सुलझने वाले मामलों का जल्द निपटारा किया जाएगा, जबकि लाॅन्ग टर्म पेंडिंग मामलों का संबंधित विभागों से समन्वय स्थापित कर समाधान किया जाएगा. उपायुक्त छवि रंजन ने कहा है कि कोरोना संक्रमण के दौरान लोगों को घरों से कम से कम निकलने की जरुरत है.
कोरोना के समय किया जा रहा अच्छा कार्य
वहीं निदेशक एक्सआईएसएस फादर डाॅ. जोसेफ मरयानुस कुजूर एसजे ने बुजुर्गों की शिकायतों के समाधान के लिए शुरू किए गए, इस अभियान में एक्सआईएसएस का सहयोग लिए जाने पर जिला प्रशासन को धन्यवाद दिया है. उन्होंने कहा कि कोविड-19 के संक्रमण के रोकथाम में जिला प्रशासन ने अच्छा कार्य किया है और जिला प्रशासन के निर्देशों पर चलते हुए बुजुर्गों की सेवा करेंगे.
