रांची: शिक्षा विभाग की ओर से शिक्षकेतर कर्मचारियों, शिक्षकों, विद्यार्थियों और अभिभावकों के लिए ग्रीवेंस सेल का गठन किया गया है, जिसका ऑनलाइन उद्घाटन हुए लगभग 10 दिन हो चुके हैं. सेल के जरिए लोगों की समस्याओं को दूर करने की कोशिश की जा रही है, जिसका फायदा संबंधित लोगों को मिल रहा है.
शिक्षक, शिक्षकेतर कर्मचारी, अभिभावक और विद्यार्थियों की समस्याओं से संबंधित शिकायतें हमेशा ही विभाग को मिलती है, लेकिन उचित फोरम ना होने के कारण विभाग की ओर से इन समस्याओं का निपटारा समय पर नहीं किया जा रहा था. इसके अलावा शिकायतकर्ता भी शिकायत करने में संकोच करते थे और उनकी समस्याएं बढ़ती चली जा रही थी. इन समस्याओं को निपटाने के लिए विभाग की ओर से एक ग्रीवेंस सेल का गठन किया गया है. इस सेल में शिकायतकर्ता अपने पूरे विवरण के साथ शिकायत दर्ज करा रहे हैं . 10 दिन पहले ही इस सेल का गठन किया गया है और इसका रेस्पॉन्स बेहतर मिल रहा है. शिक्षक संघ से जुड़े पदाधिकारियों ने भी कहा है कि शिक्षा विभाग का यह पहल बेहतर है, जिसका पॉजिटिव रिस्पांस मिल रहा है, शिकायतें हो रही है और ऑनलाइन ही उसका निवारण भी किया जा रहा है.इसे भी पढे़ें:-
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फिलहाल इस सेल का गठन दक्षिणी छोटानागपुर प्रमंडल के 5 जिलों में कार्यरत सरकारी विद्यालयों के शिक्षक, शिक्षकेतर कर्मचारियों और अभिभावकों के साथ-साथ विद्यार्थियों के समस्याओं के समाधान को लेकर किया गया है. अगले चरण में पूरे राज्य भर में इस सेल को एक्टिव किया जाएगा. www.dseranchi.com वेबसाइट पर शिकायतें की जा रही है और शिकायतों का त्वरित निष्पादन भी हो रहा है.
