रांची: झारखंड में पहली बार चुनाव आयोग ने हाल ही में प्रत्येक जिले में 4-4 हेल्प डेस्क मैनेजर की नियुक्ति की है. संविदा पर नियुक्त ये सभी हेल्प डेस्क मैनेजर चुनाव आयोग के कामकाज और आम मतदाताओं को होनेवाली परेशानी के समाधान के लिए फोन से ना केवल सलाह देंगे, बल्कि समाधान भी करेंगे.
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वोटर लिस्ट और उससे जुड़ी हर समस्या का समाधान अब एक मुफ्त कॉल के माध्यम से घर बैठे हो सकता है. चुनाव आयोग ने आम मतदाताओं के लिए हेल्पलाइन नं. 1950 जारी किया है. जिस पर कॉल कर वोटर अपनी समस्याओं का समाधान कर सकते हैं. इस सेवा को कारगर बनाने के लिए इन दिनों चुनाव आयोग अपने सभी हेल्प डेस्क मैनेजर को प्रशिक्षित कर रहा है.
हेल्प डेस्क मैनेजर को प्रशिक्षण
स्टेट कांटेक्ट सेंटर और डिस्ट्रिक्ट कांटेक्ट सेंटर में कार्यरत हेल्प डेस्क मैनेजर के दो दिवसीय प्रशिक्षण का शुभारंभ मुख्य निर्वाचन पदाधिकारी के रवि कुमार ने रांची के हीनू में किया. दो दिवसीय इस प्रशिक्षण कार्यक्रम के पहले दिन राज्य के 12 जिले साहिबगंज, पाकुड़, दुमका जामताड़ा, देवघर, गोड्डा, कोडरमा, हजारीबाग, रामगढ़, चतरा, गिरिडीह, बोकारो और राज्य मुख्यालय में कार्यरत हेल्प डेस्क मैनेजर शामिल हुए. शेष जिलों के हेल्प डेस्क मैनेजर को शुक्रवार को ट्रेनिंग दी जाएगी.
हर जिले में 4-4 हेल्प डेस्क मैनेजर नियुक्त
चुनाव आयोग ने हाल ही में प्रत्येक जिले में 4-4 हेल्प डेस्क मैनेजर की नियुक्ति की है. संविदा पर नियुक्त ये सभी हेल्प डेस्क मैनेजर चुनाव आयोग के कामकाज और आम मतदाताओं को होनेवाली परेशानी के समाधान के लिए फोन से सलाह देंगे. प्रशिक्षण के दौरान मुख्य निर्वाचन पदाधिकारी के रवि कुमार ने हेल्प डेस्क मैनेजर को संबोधित करते हुए कहा की मतदाता सूची में निबंधन और अन्य निर्वाचन से संबंधित कार्यों को कराए जाने के लिए वोटर हेल्पलाइन ऐप के प्रयोग को बढ़ावा दें. इसके लिए विशेष अभियान चलाएं. जिससे ज्यादा से ज्यादा लोगों को इसके बारे में जानकारी मिल सके.
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शिकायतों का प्राथमिकता से निष्पादन का निर्देश
वहीं मुख्य निर्वाचन पदाधिकारी हेल्प डेस्क मैनेजर से कहा कि हेल्पलाइन नंबर 1950 पर आमजनों से प्राप्त होने वाली शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर निष्पादन सुनिश्चित कराएं. जिससे लोगों का विश्वास इसके प्रति बढे. प्रशिक्षण कार्यक्रम में संयुक्त मुख्य निर्वाचन पदाधिकारी हीरालाल मंडल, उप निर्वाचन पदाधिकारी गीता चौबे, उप निर्वाचन पदाधिकारी गायत्री कुमारी, उप निर्वाचन पदाधिकारी राजेश रंजन वर्मा, आदि उपस्थित थे.
