सोलन: स्वास्थ्य और परिवार कल्याण विभाग ने राष्ट्रीय स्वास्थ्य मिशन के तहत गर्भवती महिलाओं, बच्चों व अन्य लोगों को स्वास्थ्य संबंधी जानकारी प्रदान करने व शिकायत निस्तारण के लिए मार्च 2016 से 104 निशुल्क कॉल सेंटर की सुविधा प्रदान की गई थी. पहले यह सेवा 24 घंटे उपलब्ध नहीं थी लेकिन अब यह सेवा सप्ताह के हर दिन 24 घंटे प्रदान की जाएगी. जिसका विधिवत शुभारंभ राष्ट्रीय स्वास्थ्य मिशन निदेशक व विशेष सचिव डॉ. निपुण जिंदल द्वारा किया गया.
104 कॉल सेवा से गर्भवती महिलाओं व बच्चों की जानकारी रखी जाती है. साथ ही अन्य स्वास्थ्य संबंधी जानकारी भी इस कॉल सेंटर के माध्यम से लोगों को एक फोन पर प्राप्त होती है. अब यह सेवा 24 घंटे प्रतिदिन लोगों को मिल पाएगी. मार्च 2016 से लेकर अब तक करीब साढ़े तीन लाख लोग इस सेवा का लाभ उठा चुके हैं. 104 सेवा द्वारा गर्भवती महिलाओं व अन्य लोगों को मैसेज भेज कर भी जानकारी प्रदान की जाती है.
गर्भवती महिलाओं को सलाह देने सहित किशोर एंव अन्य छोटी बीमारियों पर यह कॉल सेंटर लोगों को जानकारी प्रदान करता है. सरकारी अस्पतालों में यदि दवाईयां नहीं मिलती या फिर आपके साथ बदसलूकी होती है तो भी आप अपनी शिकायत 104 पर दर्ज करवा सकते हैं.
राष्ट्रीय स्वास्थ्य मिशन के निदेशक डॉ. निपुण जिंदल ने बताया कि 104 कॉल सेंटर में अब लोगों को सप्ताह के सभी दिनों में परामर्श मिलेगा. इस से पूर्व रविवार को परामर्श नहीं मिलता था लेकिन अब यह कॉल सेंटर 24 घंटे उपलब्ध है. उन्होंने कहा कि 104 सेवा नशा निवारण सहित किशोरावस्था में युवाओं को परामर्श सहित गर्भवती महिलाओं को परामर्श देता है। उन्होंने कहा कि अभी तक साढ़े तीन लाख लोग इस कॉल सेंटर से लाभान्वित हुए हैं.
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