सोनीपत: जिला उपायुक्त श्यामलाल पूनिया ने बताया कि कोविड-19 की आपदा के दौरान मदद के लिए जारी किया गया 1950 टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर जिला प्रशासन का मजबूत सहयोगी साबित हो रहा है. आपदा की शुरुआत से अब तक इस 1950 टोल फ्री नंबर के जरिए जिला प्रशासन आमजन की सभी समस्याओं का समाधान कर रहा है.
इस टोल फ्री नंबर पर अब तक 25 हजार से अधिक लोग अपनी समस्याओं के लिए कॉल कर चुके हैं. ऐसे में आम जनता से अपील है कि अपनी समस्या और शिकायतों के लिए टोल फ्री 1950 पर अवश्य संपर्क करें. उपायुक्त श्यामलाल पूनिया ने बताया कि जब कोरोना की महामारी ने अपने पैर पसारने शुरू किए तो प्रशासन ने आम जनता से जुड़ाव के लिए 1950 टोल फ्री नंबर की शुरुआत की.
उन्होंने बताया कि इस नंबर पर कोई भी व्यक्ति स्वयं, अपने परिवार और पड़ोसी के बारे में कोरोना और उसके लक्षणों से संबंधित सूचना दे सकता है. इसके जरिए वो ये सूचना भी दे सकता है कि आप किसी ऐसे व्यक्ति के संपर्क में तो नहीं आए जो कोरोना पॉजिटिव है.
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उन्होंने कहा कि हेल्पलाइन पर बैठे कर्मचारियों को ये निर्देश दिए गए हैं कि 1950 नंबर पर कॉल करने वाले प्रत्येक व्यक्ति से ये पूछना है कि क्या वो कंटेनमेंट जोन में है? घर में कितने सदस्य और बच्चे हैं? घर में हैल्थ सर्वे हुआ है या नहीं?
जिला उपायुक्त ने बताया कि 1950 टोल फ्री नंबर पर खाने से संबंधित सूचना भी काफी संख्या में मिली. इनमें पका हुए खाने और सूखे राशन वितरण से संबंधित जानकारियां लोगों ने मांगी और जरूरत बताई.
इसके अलावा, प्रवासी श्रमिकों की समस्याओं को भी इसी टोल फ्री नंबर के माध्यम से समाधान किया गया. कानून एवं व्यवस्था, बाजार एवं दुकानों से संबंधित समस्याएं और सीवर व पानी से संबंधित समस्याएं भी यहां काफी संख्या में मिली और उनका समाधान भी किया गया.
