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चंडीगढ़: अंत्योदय सरल प्रोजेक्ट की समीक्षा बैठक, रिश्वतखोर क्लर्क पर कार्रवाई के निर्देश - अंत्योदय सरल प्रोजेक्ट की समीक्षा बैठक

समीक्षा बैठक के दौरान डॉ. राजेश गुप्ता ने अच्छा काम करने पर नोडल अधिकारियों की तारीफ की. इसके साथ ही बैठक में 3 फेज का मीटर लगाने और ऐसा नहीं करने पर 15 हजार की रिश्वत लेने का एक क्लर्क पर आरोप लगा है. जिस पर कार्रवाई के निर्देश दिए गए हैं.

अंत्योदय सरल प्रोजेक्ट की समीक्षा बैठक
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Published : Aug 14, 2019, 10:03 AM IST

चंडीगढ़: मुख्यमंत्री सुशासन सहयोगी कार्यक्रम के परियोजना निदेशक डॉ. राजेश गुप्ता ने अंत्योदय सरल प्रोजेक्ट के नोडल अधिकारियों के साथ समीक्षा बैठक की. बैठक में डॉ. राकेश गुप्ता ने कृषि, विपणन बोर्ड और अनुसूचित जाति एवं पिछड़ा वर्ग कल्याण विभाग के बेहतर प्रदर्शन के लिए अधिकारियों की तारीफ की.

मुख्यमंत्री सुशासन सहयोगी कार्यक्रम के निदेशक ने की समीक्षा बैठक

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क्लर्क पर लगा रिश्वत लेने का आरोप
समीक्षा बैठक में एच.एस.आई.आई.डी.सी के नोडल अधिकारी नहीं पहुंचे जिस पर डॉ. राजेश गुप्ता ने उन्हें कारण बताओ नोटिस जारी करने के निर्देश दिए गए. बैठक में डी.एच.बी.वी.एन के अंतर्गत एक मामला सामने आया. जिसमें क्लर्क दीपक कुमार पर लोगों को 3 फेज का मीटर लगाने का दबाव बनाने और ऐसा नहीं करने पर15 हजार रुपये रिश्वत मांगने का आरोप लगा. जिस पर संज्ञान लेते हुए डॉ. राजेश गुप्ता ने आरोपी क्लर्क पर कार्रवाई करने के निर्देश दिए.

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'सरल कॉल सेंटर ऑपरेटरों की ट्रेनिंग जल्द पूरी करें अधिकारी'
मुख्यमंत्री सुशासन सहयोगी कार्यक्रम के परियोजना निदेशक ने विभागों को अंत्योदय पोर्टल के टिकटिंग सिस्टम पर आने वाली टिकटों पर भी कार्रवाई करने के निर्देश दिए. उन्होंने नोडल अधिकारियों को निर्देश देते हुए कहा कि अगर किसी विभाग द्वारा कोई आवेदन रद्द किया जाता है तो उसका सही कारण बताया जाए. उन्होंने कहा कि जिन विभागों ने सरल कॉल सेंटर ऑपरेटरों की ट्रेनिंग अभी तक नहीं करवाई है वो जल्द ट्रेनिंग करवाएं ताकि ऑपरेटरों को संबंधित विभागों द्वारा दी जा रही योजनाओं और सेवाओं की पूरी जानकारी मिल सके.

चंडीगढ़: मुख्यमंत्री सुशासन सहयोगी कार्यक्रम के परियोजना निदेशक डॉ. राजेश गुप्ता ने अंत्योदय सरल प्रोजेक्ट के नोडल अधिकारियों के साथ समीक्षा बैठक की. बैठक में डॉ. राकेश गुप्ता ने कृषि, विपणन बोर्ड और अनुसूचित जाति एवं पिछड़ा वर्ग कल्याण विभाग के बेहतर प्रदर्शन के लिए अधिकारियों की तारीफ की.

मुख्यमंत्री सुशासन सहयोगी कार्यक्रम के निदेशक ने की समीक्षा बैठक

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क्लर्क पर लगा रिश्वत लेने का आरोप
समीक्षा बैठक में एच.एस.आई.आई.डी.सी के नोडल अधिकारी नहीं पहुंचे जिस पर डॉ. राजेश गुप्ता ने उन्हें कारण बताओ नोटिस जारी करने के निर्देश दिए गए. बैठक में डी.एच.बी.वी.एन के अंतर्गत एक मामला सामने आया. जिसमें क्लर्क दीपक कुमार पर लोगों को 3 फेज का मीटर लगाने का दबाव बनाने और ऐसा नहीं करने पर15 हजार रुपये रिश्वत मांगने का आरोप लगा. जिस पर संज्ञान लेते हुए डॉ. राजेश गुप्ता ने आरोपी क्लर्क पर कार्रवाई करने के निर्देश दिए.

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'सरल कॉल सेंटर ऑपरेटरों की ट्रेनिंग जल्द पूरी करें अधिकारी'
मुख्यमंत्री सुशासन सहयोगी कार्यक्रम के परियोजना निदेशक ने विभागों को अंत्योदय पोर्टल के टिकटिंग सिस्टम पर आने वाली टिकटों पर भी कार्रवाई करने के निर्देश दिए. उन्होंने नोडल अधिकारियों को निर्देश देते हुए कहा कि अगर किसी विभाग द्वारा कोई आवेदन रद्द किया जाता है तो उसका सही कारण बताया जाए. उन्होंने कहा कि जिन विभागों ने सरल कॉल सेंटर ऑपरेटरों की ट्रेनिंग अभी तक नहीं करवाई है वो जल्द ट्रेनिंग करवाएं ताकि ऑपरेटरों को संबंधित विभागों द्वारा दी जा रही योजनाओं और सेवाओं की पूरी जानकारी मिल सके.

Intro:एंकर -
मुख्यमंत्री सुशासन सहयोगी कार्यक्रम के परियोजना निदेशक डॉ. राकेश गुप्ता ने अंत्योदय सरल प्रोजेक्ट पर नोडल अधिकारियों की समीक्षा बैठक की अध्यक्षता करते हुए अंत्योदय और सरल केंद्रों में आमजन को दी जाने वाली योजनाओं और सेवाओं का लाभ निश्चित समय में न देने के लिए अनुसूचित जाति एवं पिछड़ा वर्ग कल्याण विभाग के नोडल अधिकारी सतनाम को कारण बताओ नोटिस जारी करने के निर्देश दिए हैं । डॉ. राकेश गुप्ता ने परिवहन , महिला एवं बाल विकास , दक्षिण हरियाणा बिजली वितरण निगम , हरियाणा शहरी विकास प्राधिकरण , एचएसआईआईडीसी और शहरी स्थानीय निकाय विभाग को जल्द से जल्द अपनी कार्यशैली में सुधार करने के निर्देश दिये । उन्होंने अन्य विभागों को भी सख्त दिशा निर्देश देते हुए कहा कि वे अपनी कार्यप्रणाली को दुरुस्त करें और जिला स्तर पर कर्मचारियों की ट्रेनिंग करवाएं । Body:वीओ -
मुख्यमंत्री सुशासन सहयोगी कार्यक्रम के परियोजना निदेशक डॉ. राकेश गुता ने मंगलवार को चण्डीगढ में अंत्योदय सरल प्रोजेक्ट पर नोडल अधिकारियों की समीक्षा बैठक की अध्यक्षता की । बैठक में डॉ. राकेश गुता ने कृषि, विपणन बोर्ड और अनुसूचित जाति एवं पिछड़ा वर्ग कल्याण विभाग के बेहतर प्रदर्शन के लिए उनकी प्रशंसा की । वहीं एचएसआईआईडीसी के नोडल अधिकारी के अनुपस्थित रहने के कारण नोडल अधिकारी को कारण बताओ नोटिस जारी करने के निर्देश दिए गए । बैठक में डीएचबीवीएन के अंतर्गत एक मामला सामने आया जिसमें एक ही सोसायटी के 30-40 घरों में बिजली कनेक्शदन लेने के लिए विभाग के उपभोक्ता क्लर्क दीपक कुमार द्वारा 3फेज मीटर लगवाने का दबाव बनाने और इसी एवज में 15-15 हजार रुपये लेने के मामले पर संज्ञान लेते हुए डॉ. राकेश गुता ने उपभोक्ता क्लर्क दीपक कुमार पर कार्रवाई करने के निर्देश दिए ।
उन्होंने विभागों को अंत्योदय पोर्टल के टिकटिंग सिस्टम पर आने वाली टिकटों पर भी त्वरित कार्रवाई करने के निर्देश दिये । उन्होंने नोडल अधिकारियों को निर्देश देते हुए कहा कि यदि किसी विभाग द्वारा कोई आवेदन रद्द किया जाता है तो उसका सही कारण बताएं ।
डॉ. गुप्ता ने नोडल अधिकारियों को निर्देश दिये कि वे अंत्योदय पोर्टल पर प्राप्त आवेदन या शिकायतों को जल्द निपटाएं नहीं तो कार्य में लापरवाही बरतने वाले अधिकारियों के खिलाफ विभागीय कार्यवाही की जा सकती है। उन्होंने कहा कि विभागों के अधिकारीगण सरल केंद्र के माध्यम से आवेदन करवाने को बढ़ावा दें और प्राप्त आवेदनों का निपटारा राईट टू सर्विस एक्ट में निर्धारित समय अवधि में करें। बैठक में बताया गया कि एक नॉलेज मैनेजमेंट सिस्टम बनाया गया है, जिसके माध्यम से संबंधित विभाग द्वारा दी जा रही सेवाओं के लिए जरूरी दस्तावेजों, फीस, सेवा के लिए पात्रता मानदंड जैसी संपूर्ण जानकारी इस सिस्टम पर होगी ।
उन्होंने कहा कि जिन विभागों ने सरल कॉल सेंटर ऑपरेटरों की ट्रेनिंग अभी तक नहीं करवाई है वे जल्द ट्रेनिंग करवाएं ताकि ऑपरेटरों को संबंधित विभागों द्वारा दी जा रही योजनाओं और सेवाओं की पूर्ण जानकारी मिल सके । बैठक में डॉ. राकेश गुता ने कृषि, विपणन बोर्ड और अनुसूचित जाति एवं पिछड़ा वर्ग कल्याण विभाग के बेहतर प्रदर्शन के लिए उनकी प्रशंसा की ।Conclusion:बैठक में एचएसआईआईडीसी के नोडल अधिकारी के अनुपस्थित रहने के कारण नोडल अधिकारी को कारण बताओ नोटिस जारी करने के निर्देश दिए गए । उन्होंने विभागों को अंत्योदय पोर्टल के टिकटिंग सिस्टम पर आने वाली टिकटों पर भी त्वरित कार्रवाई करने के निर्देश दिये । उन्होंने कहा कि जिन विभागों ने सरल कॉल सेंटर ऑपरेटरों की ट्रेनिंग अभी तक नहीं करवाई है वे जल्द ट्रेनिंग करवाएं ताकि ऑपरेटरों को संबंधित विभागों द्वारा दी जा रही योजनाओं और सेवाओं की पूर्ण जानकारी मिल सके ।
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