नई दिल्ली: राजधानी दिल्ली में लॉकडाउन के चलते गरीब और मध्यम वर्ग के लोगों को दिल्ली सरकार राशन कार्ड और ई-कूपन के जरिए राशन देने की बात कह रही है. लेकिन दिल्ली सरकार के इन वादों और दावों की जमीनी हकीकत क्या है? इसका रियलिटी टेस्ट ईटीवी भारत की टीम ने किया. जहां गरीबों से बातचीत के साथ-साथ दिल्ली सरकार के हेल्पलाइन नंबर पर फोन कर भी रियलिटी टेस्ट किया गया.
'अप्लाई करने पर वेटिंग दिखाता है ई-कूपन राशन कार्ड'
दिल्ली सरकार का कहना है कि जिसके पास राशन कार्ड नहीं है. उसके लिए ई- कूपन से राशन की व्यवस्था की गई है. लेकिन इस ई-कूपन से राशन मिलने की व्यवस्था कैसी है? इसके लिए ईटीवी भारत ने लोगों से बातचीत की. विकास नगर में अपनी 2 लड़कियों और बुजुर्ग पिता के साथ रहने वाली एक विधवा महिला ने लगभग 10 दिन पहले ऑनलाइ ई-कूपन अप्लाई किया था. लेकिन अभी तक वेटिंग दिखा रहा है. ऐसे में उन्होंने हेल्पलाइन नंबर पर भी बात की लेकिन कोई संतोषजनक जवाब नहीं मिला.
'ई-कूपन पर भी नहीं मिला राशन'
वहीं शिव विहार में रहने वाले एक दिव्यांग का कहना है कि उन्होंने 10 दिन पहले राशन, ई-कूपन के लिए अप्लाई किया था. जो आज तक वेटिंग ही दिखा रहा है. ऐसे में हेल्पलाइन नंबर पर बात किए जाने पर उन्हें भी कोई संतोषजनक जवाब नहीं मिला. हालांकि विकास नगर के एक व्यक्ति ने बताया कि उन्होंने ई-कूपन अप्लाई किया. जहां कड़ी मशक्कत के बाद उनका ई-कूपन बनकर तैयार हुआ. लेकिन जब वो राशन लेने गए, तो उन्हें ये कहकर वापस भेज दिया गया कि राशन खत्म हो गया. ऐसे में वो कई चक्कर लगा चुके हैं, लेकिन उन्हें राशन आज तक नहीं मिला.
'हेल्पलाइन नंबर से नहीं मिली कोई हेल्प'
वहीं लोगों की शिकायत को देखते हुए ईटीवी भारत की टीम ने भी दिल्ली सरकार के हेल्पलाइन नंबर 1800110841, 1967, 01123378759 पर कॉल किया. लेकिन बार-बार डायल करने पर भी ये नंबर नहीं लग रहा. वहीं 1031 की हेल्पलाइन नंबर पर काफी मशक्कत के बाद कॉल लगी. जिसके बाद ईटीवी भारत की टीम ने एक आम जनता की तरह अपनी समस्या बताई. ऐसे में हेल्पलाइन नंबर पर हमें कहा गया कि आप इंतजार करें या फिर दोबारा अप्लाई कर दें. वहीं बार-बार पूछे जाने पर हेल्पलाइन नंबर पर सीधे कहा गया कि आप पुलिस के पास जाएं. वही आपकी समस्या हल करेंगे.
'सरकार की बातें और जमीनी हकीकत में बड़ा फर्क'
दिल्ली की अधिकांश गरीब जनता जो आधार कार्ड के सहारे राशन ई-कुपन का ऑनलाइन अप्लाई कर चुकी है और वेटिंग में है. उनको राशन मिलने की कोई उम्मीद नहीं है, जबकि ई-कूपन के लिए अप्लाई किए हुए 10 से 15 दिन हो चुके हैं. जहां वेबसाइट की स्क्रीन पर सिर्फ वेटिंग दिखा रहा है. ऐसे में राशन कहां से मिलेगा. इसके लिए किसी को कुछ नहीं मालूम. फिलहाल संकट की इस घड़ी में जहां दिल्ली सरकार जनता तक राशन पहुंचाने की बातें कर रही है. वहीं सरकार की कही बातों के मुताबिक जमीनी स्तर पर कार्य नहीं हो रहा. जिससे आम जनता परेशान है और सरकार की बातों और जमीनी हकीकत में बहुत बड़ा अंतर नजर आ रहा है.
