नई दिल्ली: दिल्ली मेट्रो अपने यात्रियों के सफर को आसान बनाने के लिए लगातार नई-नई सुविधाएं दे रही है. इसी कड़ी में अब डीएमआरसी ने मंगलवार को एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन (AEL) पर यात्रा के लिए 'व्हाट्सएप आधारित टिकट सर्विस शुरू की है. डीएमआरसी के प्रबंध निदेशक डॉ. विकास कुमार ने वरिष्ठ अधिकारियों की उपस्थिति में मेट्रो भवन से इस सेवा का शुभारंभ किया. यह सिस्टम पूरे दिल्ली मेट्रो नेटवर्क में आने वाले दिनों में शुरू किया जाएगा.
बेहद आसान है बुकिंग का तरीका:
- डीएमआरसी के अधिकारिक व्हाट्सएप नंबर 9650855800 को अपने मोबाइल में सेव करें.
- इस व्हाट्अप नंबर पर 'Hi' लिखकर सेन्ड करें.
- पसंदीदा भाषा हिंदी या अंग्रेजी सलेक्ट करें.
- विकल्प चुनें यानी कि टिकट खरीदें.
- स्रोत और गंतव्य स्टेशन चुनें.
- कितने टिकट चाहिए उनकी संख्या भरें.
- क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड या यूपीआई का उपयोग करके सिंगल पेमेंट गेटवे के जरिए सुरक्षित रूप से पेमेंट करें
- व्हाट्सएप चैट में सीधे एक क्यूआर कोड टिकट आ जाएगा.
व्हाट्सएप टिकटिंग सेवा की मुख्य विशेषताएं: डीएमआरसी की ओर से जारी व्हाट्सएप टिकटिंग सेवा की मुख्य विशेषताएं के बारे में भी बताया है. इसमें प्रत्येक यात्री अपनी सुविधा अनुसार सिंगल और ग्रुप टिकट के लिए अधिकतम 6 क्यूआर टिकट जनरेट कर सकते हैं. क्यूआर टिकट की वैधता उस बिजनेस दिवस के अंत तक होगी. किंतु एक बार प्रवेश कर लेने के बाद यात्री को 65 मिनट के भीतर गंतव्य स्टेशन से बाहर निकलना होगा. मूल स्टेशन से बाहर निकलने के लिए यात्री को प्रवेश के समय से 30 मिनट के भीतर बाहर निकलना होगा. वहीं बिजनेस ऑवर्स के बाद उस दिन की राजस्व सेवा की समाप्ति तक टिकट बुक नहीं कर सकते हैं.
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टिकट को रद्द करने की सुविधा नहीं: इन सभी सुविधाओं में एक बात सब से जयादा ध्यान देने वाली है. इस व्हाट्सएप टिकटिंग में टिकट को रद्द करने की कोई सुविधा नहीं है. इसके अलावा क्रेडिट/डेबिट कार्ड के माध्यम से की गई ट्रांजेक्शन के लिए मामूली सुविधा शुल्क भी लिया जाएगा. वहीं यूपीआई आधारित ट्रांजेक्शन के लिए कोई सुविधा शुल्क नहीं लिया जाएगा. डीएमआरसी ने एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन के लिए पायलट प्रोजेक्ट के तौर पर व्हाट्सएप पर इस चैटबॉट सेवा को शुरू करने के लिए पे-लोकल फिनटेक प्राइवेट लिमिटेड के साथ करार किया है.
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