नई दिल्ली: लॉकडाउन के दौरान बंद पड़े ओपीडी की वजह से टेलीकंसल्टेशन के जरिये 34 हजार मरीजों को देखा गया. उन्हें उनके संबंधित डॉक्टर टेलीकंसल्टेशन के माध्यम से ही जरूरी मेडिकल सलाह और दवाइयों की प्रेस्क्रिप्शन दे रहे हैं. अखिल भारतीय आयुर्विज्ञान संस्थान (AIIMS) के नेशनल टेलीकंसल्टेशन सेंटर से 4,500 फोन कॉल्स हैंडल किये गए. इनमें कोविड-19 टेलीकंसल्टेशन सेवा से जुड़े कॉल्स थे.
फॉलो अप के लिए कॉल
एम्स के पुराने पंजीकृत मरीजों ने लॉकडाउन के दौरान नई व्यवस्था के तहत टेलीकंसल्टेशन सर्विसेज का पूरी तरीके से फायदा उठाया. लोगों ने अपनी बीमारी के इलाज और फॉलो अप के लिए तो कॉल किए ही साथ ही उन्होंने कोविड से जुड़ी जानकारियां भी प्राप्त की. 4500 कॉल्स में डॉक्टर्स के भी कॉल्स शामिल हैं. ओपीडी के लिए भी लोगों ने इसी फोन लाइन के जरिये अपॉइंटमेंट ली.
हेल्पलाइन नंबर जारी
एम्स के जरिए जारी हेल्पलाइन नंबर 9115444155 पर दुनिया के किसी भी हिस्से से ओपीडी के लिए अपॉइंटमेंट ले सकते हैं. यह नंबर पब्लिक हेल्पलाइन की तरह भी काम करता है. किसी को कोविड और ओपीडी से संबंधित कोई भी जानकारी चाहिए, वो इस नंबर से प्राप्त कर सकता है.
44,000 ईमेल प्राप्त हुए
एम्स प्रोटोकॉल विभाग से प्राप्त जानकारी के मुताबिक लॉकडाउन के दौरान आधिकारिक ईमेल आईडी पर अब तक 44,000 ईमेल प्राप्त हो चुके है. technicalquery.covid19@gov.in ईमेल से ही लोगों के सवाल के जवाब भी दिये गये.
