नई दिल्ली: फोर्ब्स ने ग्राहक सेवाओं और तकनीकी प्रगति के संदर्भ में विश्व के सर्वश्रेष्ठ बैंक 2019 की पहली सूची तैयार की है. इस सूची में भारत के बैंकों की भी अलग से लिस्ट तैयार किया गया है. फोर्ब्स ने एचडीएफसी बैंक को सूची में सबसे ऊपर स्थान दिया है. वहीं देश सबसे बड़े सार्वजनिक क्षेत्र के बैंक स्टेट बैंक ऑफ इंडिया सूची में शीर्ष 10 में भी जगह नहीं बना पाया है.
फोर्ब्स ने 23 देशों के सर्वश्रेष्ठ बैंकों को मापने के लिए एक बाजार अनुसंधान कंपनी स्टेटिस्टा के साथ भागीदारी ली थी. दिलचस्प बात यह है कि इस सर्वेक्षण ने ग्राहक की राय का पक्ष लिया गया है और बैलेंस शीट जैसी किसी भी वित्तीय प्रदर्शन को नजरअंदाज कर दिया गया है. सर्वेक्षण में ग्राहकों से उनके बैंकिंग संबंधों पर उनकी राय के लिए दुनिया भर के लगभग 40,000 ग्राहकों से डेटा एकत्र किया गया.
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