नई दिल्ली: कोरोना वायरस के प्रसार को रोकने के लिए हुए 21 दिन के लॉकडाउन के अवधि के दौरान आम आदमी द्वारा महसूस होने वाली कठिनाइयों और दर्द को कम करने के लिए वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण ने शनिवार को सार्वजनिक और निजी क्षेत्र के बैंकों के शीर्ष अधिकारियों से सभी स्तरों (शाखाओं, एटीएम और बैंकिंग संवाददाताओं) पर नकदी प्रवाह बनाए रखने के लिए कहा.
वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण ने सार्वजनिक और निजी बैंकों के शीर्ष अधिकारियों के साथ सम्मेलन के बाद कहा, "सार्वजनिक और निजी क्षेत्र के बैंकों के प्रमुखों के साथ विस्तृत बातचीत हुई. यह प्रोत्साहित करने वाला है कि वे लॉकडाउन के दौरान भी अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन कर रहे हैं."
उन्होंने एचडीएफसी बैंक, आईसीआईसीआई बैंक, एक्सिस बैंक, कोटक बैंक जैसे निजी बैंकों के शीर्ष अधिकारियों को भी डायल किया और पुष्टि की कि बैठक के दौरान बैंकों ने राष्ट्रव्यापी बंद के दौरान उनके सामने आने वाली विशिष्ट समस्याओं को उठाया.
निर्मला सीतारमण ने कहा कि कॉल के दौरान, बैंकों ने विशिष्ट समस्याएं उठाईं और उन्हें विस्तार से सुना गया.
वित्त मंत्री ने सम्मेलन के आह्वान के बाद कहा, "इन मुद्दों के समाधान राज्य सरकारों के साथ समन्वय के माध्यम से पाए जा रहे हैं और सभी समस्याओं का समाधान किया जा रहा है." बैठक में वित्तीय सेवाओं के विभाग के सचिव देबाशीष पांडा और डीएफएस में दो संयुक्त सचिव- मदनेश कुमार मिश्रा और सुचिंद्र मिश्रा भी उपस्थित थे.
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कॉल के दौरान, निर्मला सीतारमण ने बैंकों से यह सुनिश्चित करने के लिए कहा कि सभी शाखाओं और एटीएम खुले रहें और सभी बिंदुओं पर सामाजिक दूरियों के मानदंडों का सख्ती से पालन करते हुए काम करना जारी रखें. उन्होंने लॉकडाउन अवधि के दौरान बैंक कर्मचारियों के सुगम मार्ग को सुनिश्चित करने के लिए राज्य के अधिकारियों के साथ समन्वय करने का भी निर्देश दिया.
उन्होंने कहा, "वे निश्चित हैं कि वे बिना किसी व्यवधान के ग्राहक सेवा सुनिश्चित करेंगे. साथ ही सोशल डिस्टेंसिं का भी पालन किया जा रहा है.
कोरोना संबंधित मुद्दों के लिए समर्पित ट्विटर हैंडल
वित्त मंत्री ने कोरोना राहत उपायों से संबंधित बैंक ग्राहकों की शिकायतों को प्राप्त करने के लिए वित्तीय सेवाओं के विभाग के तहत एक अलग ट्विटर हैंडल बनाने का भी निर्देश दिया.
वित्तीय सेवा विभाग (@DFS_India), जो कि वित्त मंत्रालय के तहत बैंकिंग और बीमा क्षेत्र की निगरानी के लिए नोडल निकाय है, ने विशिष्ट शिकायतों और बैंकिंग और बीमा क्षेत्र में सरकार के कोरोना राहत उपायों से संबंधित प्रश्न के निवारण के लिए विभाग के शीर्ष अधिकारियों को सीधे पहुंच देने के लिए एक समर्पित ट्विटर हैंडल @DFSFightsCorona बनाया.
(वरिष्ठ पत्रकार कृष्णानन्द त्रिपाठी का लेख)