नई दिल्ली : फेसबुक, व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम और मैसेंजर की सेवाएं सोमवार रात करीब 9 बजे अचानक बंद हो गए. ग्लोबल आउटेज के चलते भारत सहित दुनियाभर में लाखों यूजर्स इन सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर मैसेज भेजने या रिसीव करने में असमर्थ थे. बता दें, इंस्टाग्राम और मैसेजिंग ऐप व्हाट्सएप का मालिकाना हक फेसबुक के पास है.
हालांकि सोशल मीडिया के दूसरे प्लेटफॉर्म ट्विटर, टेलीग्राम, लिंक्डइन पर किसी तरह की तकनीकी समस्या नहीं है. इससे इतर फेसबुक, व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम के ठप होने से ट्विटर पर लोगों ने खूब मजे लिए. फेसबुक, व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम को लेकर मीम्स की बाढ़ आ गई. #DeleteFacebook, #serverdown, #MarkZuckerberg, #FacebookDown जैसे काफी हैशटेग वायरल हुए.
वहीं, मंगलवार सुबह करीब 4:20 बजे फेसबुक के ऑनर मार्क जुकरबर्ग ने एक पोस्ट के माध्यम से बताया कि फेसबुक, इंस्टाग्राम, व्हाट्सऐप और मैसेंजर अब ऑनलाइन आ चुके हैं. आज की इस समस्या के लिए हम क्षमाप्रार्थी हैं. मैं जानता हूं कि आप हमारी सेवाओं पर कितना भरोसा करते हैं. आप उन सभी लोगों से जुड़े रहिए जिनकी आप केयर करते हैं. उनके इस पोस्ट के बाद चंद मिनटों में ही यूजर्स ने लाखों लाइक्स और कमेंट्स किए और राहत की सांस ली.
इसके बाद फेसबुक संचार कार्यकारी एंडी स्टोन ने एक ट्वीट में कहा कि हम जानते हैं कि कुछ लोगों को हमारे ऐप्स और उत्पादों तक पहुंचने में परेशानी हो रही है. हम चीजों को जल्द से जल्द सामान्य करने के लिए काम कर रहे हैं और किसी भी असुविधा के लिए हम क्षमा चाहते हैं. वहीं आउटेज को ट्रैक करने वाली वेबसाइट डाउनडिटेक्टर के अनुसार 40 प्रतिशत उपयोगकर्ता एप डाउनलोड करने में असमर्थ थे, 30 प्रतिशत को संदेश भेजने में समस्या थी और 22 प्रतिशत को वेब संस्करण में समस्या थी.
ट्विटर पर मैसेज की बाढ़
लोगों ने ट्विटर पर उन समस्याओं की रिपोर्ट करने के लिए ट्विटर का सहारा लिया, जिनका वे फेसबुक परिवार ऐप के साथ सामना कर रहे थे, जिसमें मीम्स और जीआईएफ पोस्ट करना शामिल था. फेसबुक वेबसाइट पर एक संदेश आया कि क्षमा करें, कुछ गड़बड़ी हो गई. हम इस पर काम कर रहे हैं और हम इसे जल्द से जल्द ठीक कर लेंगे. एक यूजर ने ट्वीट किया कि हम सभी ट्विटर पर यह देखने के लिए आ रहे हैं कि क्या इंस्टाग्राम, व्हाट्सएप और फेसबुक वास्तव में डाउन हैं.
-
BREAKING: Paparazzi have spotted twitter attending the funeral for Instagram, Facebook and WhatsApp.
— Param (@MSDianParam7) October 4, 2021 " class="align-text-top noRightClick twitterSection" data="
Mark Zuckerberg#serverdown pic.twitter.com/SpuTNoN8Np
">BREAKING: Paparazzi have spotted twitter attending the funeral for Instagram, Facebook and WhatsApp.
— Param (@MSDianParam7) October 4, 2021
Mark Zuckerberg#serverdown pic.twitter.com/SpuTNoN8NpBREAKING: Paparazzi have spotted twitter attending the funeral for Instagram, Facebook and WhatsApp.
— Param (@MSDianParam7) October 4, 2021
Mark Zuckerberg#serverdown pic.twitter.com/SpuTNoN8Np
एक यूजर ने ट्रेन का मीम शेयर करते हुए लिखा, 'फेसबुक, व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम बंद होने के बाद बड़ी संख्या में ट्विटर पर आ रहे हैं'.
एक अन्य ने ट्वीट किया कि हर कोई ट्विटर पर यह देखने के लिए दौड़ रहा है कि क्या व्हाट्सएप वास्तव में डाउन है. एक अन्य यूजर ने पोस्ट किया कि इंस्टाग्राम डाउन, फेसबुक डाउन, व्हाट्सएप डाउन, आप जानते हैं कि अब प्रभारी कौन है? इस समय सोशल मीडिया दिग्गज की ओर से इस बारे में कोई टिप्पणी नहीं की गई है कि समस्या क्या हो सकती है या ये साइटें फिर से कब चालू होंगी.
-
Facebook and Instagram users coming to Twitter right now #serverdown#Instagram #facebookdown
— Param (@MSDianParam7) October 4, 2021 " class="align-text-top noRightClick twitterSection" data="
pic.twitter.com/vceh7sTBaC
">Facebook and Instagram users coming to Twitter right now #serverdown#Instagram #facebookdown
— Param (@MSDianParam7) October 4, 2021
pic.twitter.com/vceh7sTBaCFacebook and Instagram users coming to Twitter right now #serverdown#Instagram #facebookdown
— Param (@MSDianParam7) October 4, 2021
pic.twitter.com/vceh7sTBaC
पहले भी आ चुकी है दिक्कत
अप्रैल में भी फेसबुक और इंस्टाग्राम दुनिया के विभिन्न हिस्सों में कुछ घंटों के लिए लाखों उपयोगकर्ताओं के लिए बंद हो गए. सोशल नेटवर्किंग की दिग्गज कंपनी के लिए आउटेज एक महीने से भी कम समय में दूसरा था. प्रसिद्ध डेवलपर जेन वोंग ने एक ट्वीट में उल्लेख किया कि आउटेज से फेसबुक की आंतरिक वेबसाइटें भी प्रभावित हुई हैं. हालांकि कंपनी ने वैश्विक स्तर पर आई इस दिक्कत का कारण नहीं बताया है.
-
People coming to twitter to check what's wrong with #WhatsApp ,Facebook & #Instagram and twitter🥺🤣🤣💔 pic.twitter.com/J5nivIcEho pic.twitter.com/mZ3vu3pxsw
— Zohaib Agha (@GoldenMarkhor) October 4, 2021 " class="align-text-top noRightClick twitterSection" data="
">People coming to twitter to check what's wrong with #WhatsApp ,Facebook & #Instagram and twitter🥺🤣🤣💔 pic.twitter.com/J5nivIcEho pic.twitter.com/mZ3vu3pxsw
— Zohaib Agha (@GoldenMarkhor) October 4, 2021People coming to twitter to check what's wrong with #WhatsApp ,Facebook & #Instagram and twitter🥺🤣🤣💔 pic.twitter.com/J5nivIcEho pic.twitter.com/mZ3vu3pxsw
— Zohaib Agha (@GoldenMarkhor) October 4, 2021
इंस्टाग्राम द्वारा साझा किए गए एक ट्वीट में कहा गया है कि इंस्टाग्राम और दोस्तों को अभी थोड़ी दिक्कत हो रही है और आपको उनका उपयोग करने में समस्या हो सकती है. हमारे साथ बने रहें, हम इसे लेकर प्रयासरत हैं. माइक्रोब्लॉगिंग साइट ट्विटर पर इस दिक्कत को लेकर ट्वीट की बाढ़ आ गई क्योंकि सोशल मीडिया मंचों के उपयोगकर्ताओं ने इस दिक्कत को लेकर पोस्ट और मीम्स साझा किए.
-
People coming to twitter to check what's wrong with WhatsApp ,Facebook and twitter🥺🤣🤣💔 #facebookdown #DeleteFacebook pic.twitter.com/1yCkflmvjy
— Nompha raphalalani (@Nompharaphalal1) October 4, 2021 " class="align-text-top noRightClick twitterSection" data="
">People coming to twitter to check what's wrong with WhatsApp ,Facebook and twitter🥺🤣🤣💔 #facebookdown #DeleteFacebook pic.twitter.com/1yCkflmvjy
— Nompha raphalalani (@Nompharaphalal1) October 4, 2021People coming to twitter to check what's wrong with WhatsApp ,Facebook and twitter🥺🤣🤣💔 #facebookdown #DeleteFacebook pic.twitter.com/1yCkflmvjy
— Nompha raphalalani (@Nompharaphalal1) October 4, 2021
करोड़ों की संख्या में हैं यूजर
भारत में फेसबुक के साथ-साथ इसके अन्य सोशल मीडिया मंचों के उपयोगकर्ताओं की काफी संख्या है. इस साल की शुरुआत में साझा किए गए सरकारी आंकड़ों के अनुसार भारत में 53 करोड़ व्हाट्सऐप उपयोगकर्ता, 41करोड़ फेसबुक उपयोगकर्ता और 21 करोड़ इंस्टाग्राम उपयोगकर्ता हैं.
यह हो सकती हैं वजहें
कहीं यह DNS की समस्या तो नहीं?
DNS को आप इंटरनेट के बैकबोन की तरह समझ सकते हैं. दरअसल आप अपने कंप्यूटर में जब कोई वेबसाइट ओपन करते हैं तो DNS आपके ब्राउजर को ये बताता है कि किसी भी वेबसाइट की आईपी क्या है. हर वेबसाइट की आईपी होती है.
ट्विटर या फेसबुक के केस में DNS आपके ब्राउजर को जानकारी देता है कि ट्विटर और फेसबुक की आईपी क्या है. ऐसे में फेसबुक और ट्विटर का अगर रिकॉर्ड डीएनएस डेटाबेस से मिट जाता है तो आप और आपका कंप्यूटर ये नहीं जान पाएंगे कि फेसबुक और ट्विटर क्या हैं और उन्हें ऐक्सेस भी नहीं कर पाएंगे.
DDoS अटैक की भी संभावना
दरअसल, DDoS अटैक होने के बाद आम तौर पर वेबसाइट्स जल्दी ठीक हो जाती हैं. लेकिन यहां 5 घंटे से ज्यादा हो चुका है और अब तक फेसबुक की कोई भी सर्विस ठीक से काम नहीं कर रही है. करीब 6 घंटे के बाद कंपनी की तरफ सेवा बहाल करने का अपडेट किया गया.
आप जानना चाहेंगे कि DDoS क्या है. इसे डिस्ट्रिब्यूटेड डिनायल ऑफ सर्विस भी कहा जाता है. इसे लेकर भी कई अटकलें चल रही हैं. साधारण शब्दों में कहें तो DDoS अटैक के तहत किसी वेबसाइट को टार्गेट करके उसे लगातार ओपन किया जाता है. ऐसे में उस वेबसाइट की कैपेसिटी से भी ज्यादा रिक्वेस्ट भेजे जाते हैं. उदाहरण के तौर पर किसी वेबसाइट में रिक्वेस्ट प्रोसेस करने की लिमिट 1 लाख है, लेकिन इस अटैक के जरिए हैकर्स उससे कहीं ज्यादा रिक्वेस्ट सेंड करके टारगेट करते हैं.
BGP की वजह से फेसबुक की सर्विस डाउन?
कुछ एक्सपर्ट्स का मानना है कि फेसबुक की सभी सर्विसेज BGP की वजह से डाउन हैं. बीजीपी यानी बॉर्डर गेटवे प्रोटोकॉल. बॉर्डर गेटवे प्रोटोकॉल की बात करें तो ये इंटरनेट का रूटिंग प्रोटोकॉल होता है. बीजीपी दरअसल इंटरनेट ट्रैफिक डिलिवर करने के लिए अलग अलग रूट्स का इस्तेमाल करता है.
क्लाउडफेयर के सीनियर वाइस प्रेसिडेंट के मुताबिक फेसबुक का बॉर्डर गेटवे प्रोटोकॉल फेसबुक के लिए इंटरनेट ट्रैफिक डिलिवर करने के लिए बेस्ट रूट तय करता है और यही बीजीपी इंटरनेट से हटा लिया गया है. हालांकि अब सेवाएं बहाल कर दी गई हैं.
(एजेंसीज)
