नई दिल्ली : टेस्ला के सीईओ एलन मस्क (Elon Musk) और पराग अग्रवाल (Parag Agrawal) सोमवार को ट्विटर पर भिड़ गए. ट्विटर के सीईओ अग्रवाल ने बताया कि कैसे माइक्रो-ब्लॉगिंग प्लेटफॉर्म स्पैम और फर्जी खातों से लड़ रहा है, जिस पर मस्क ने आपत्ति जताई है. मस्क ने 44 अरब डॉलर के ट्विटर अधिग्रहण सौदे को फिलहाल होल्ड पर रखा है. मस्क ने अपने ट्विटर थ्रेड पर अग्रवाल को 'पू का ढेर' दर्शाते हुए एक इमोजी भी दिखाया.
अग्रवाल ने ट्विटर थ्रेड में डेटा, तथ्यों और संदर्भ के साथ नकली/स्पैमी खातों की उपस्थिति के बारे में चिंताओं को दूर करने की कोशिश की, क्योंकि मस्क ने पिछले सप्ताह नकली/स्पैम खातों को हटाने पर ट्विटर डेटा पर सवाल उठाया था. अग्रवाल ने स्पष्ट किया कि वास्तव में कंपनी इनसे कैसे निपटती है. उन्होंने कहा कि सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म को 'जितना संभव हो सके स्पैम का पता लगाने और हटाने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है.'
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Our team updates our systems and rules constantly to remove as much spam as possible, without inadvertently suspending real people or adding unnecessary friction for real people when they use Twitter: none of us want to solve a captcha every time we use Twitter.
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इसके अलावा मुख्य कार्यकारी ने यह भी कहा कि ट्विटर नियमित उपयोगकर्ताओं द्वारा मंच पर ध्यान दिए जाने से पहले ही हर दिन आधा मिलियन से अधिक स्पैम खातों को निलंबित कर देता है. अग्रवाल ने कहा, 'अगर हम मानव सत्यापन चुनौतियों (कैप्चा, फोन सत्यापन, आदि) को पारित नहीं कर सकते हैं, तो हम हर हफ्ते लाखों खातों को भी लॉक कर सकते हैं, जिनके बारे में हमें संदेह है कि वे स्पैम हो सकते हैं.'
उन्होंने कहा कि 'हमारी टीम अनजाने में वास्तविक लोगों को निलंबित किए बिना जितना संभव हो सके स्पैम को हटाने के लिए हमारे सिस्टम और नियमों को लगातार अपडेट करती है. हममें से कोई भी हर बार जब हम ट्विटर का उपयोग करते हैं तो कैप्चा को हल करना नहीं चाहते हैं.' उन्होंने कहा कि 'पिछली चार तिमाहियों के लिए हमारे वास्तविक आंतरिक अनुमान 5 प्रतिशत से कम थे. हमारे अनुमानों पर त्रुटि मार्जिन हमें प्रत्येक तिमाही में हमारे सार्वजनिक बयानों में विश्वास दिलाती है.'
दरअसल मस्क ने कहा था कि उनकी टीम रैंडम सैंपलिंग प्रक्रिया के साथ फर्जी/स्पैम खातों की मौजूदगी का पता लगाने में व्यस्त है. अग्रवाल ने जवाब दिया 'दुर्भाग्य से, हम नहीं मानते कि यह विशिष्ट अनुमान बाहरी रूप से किया जा सकता है, सार्वजनिक और निजी दोनों सूचनाओं (जिसे हम साझा नहीं कर सकते) का उपयोग करने की महत्वपूर्ण आवश्यकता को देखते हुए. बाहरी रूप से, यह जानना भी संभव नहीं है कि कौन से खाते हैं किसी भी दिन एमडीएयू के रूप में गिना जाता है.' इस पर मस्क ने कहा, 'तो विज्ञापनदाताओं को कैसे पता चलता है कि उन्हें अपने पैसे के लिए क्या मिल रहा है?.'
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